PayPal、Amazon Pay和Google Pay,哪个支付方式更是未来趋势?

雨果网作者:雨果网
2019-07-30 14:03:11

支付选项也能驱动销售。

PayPal、Amazon Pay和Google Pay,哪个支付方式更是未来趋势?

如今,各种支付方式在电商网站无处不在。根据PYMNTS第二季度的调查,超过七成的电商平台现在至少提供一个支付选项,1/5的电商现在提供两个或更多的选择。

不过,这些数字一直都较为稳定,在过去几年中没有明显增加或减少。提供不同支付选项的商家比例略有上升,从2018年第一季度的72.7%升至2018年第二季度的73.1%,但到2019年第二季度又回到了72.7%。2016年第四季度也没有发生显著变化。

PayPal、Amazon Pay和Google Pay,哪个支付方式更是未来趋势?

PayPal目前是最主要的支付选项,过去两年一直如此。如今被电商卖家采用的数量是排名第二的Amazon Pay的3.7倍。

PayPal、Amazon Pay和Google Pay,哪个支付方式更是未来趋势?

在2017年至2019年这段时间内,Amazon Pay的使用率稳步上升。2017年第二季度,9.6%的电商网站支持其支付选项,2019年第二季度这一比例为14.6%,平均增长11.2%。Google Pay的使用率也有所上升,2019年第二季度达到3.9%,而4.8%的电商网站使用Visa Checkout,使其成为第三大最受欢迎的支付方式。

这些结果反映了几个主要的信用卡网络已经开始将他们的注意力从扩大支付选项和开发新的、更标准的安全远程商务(SRC)支付解决方案——一个口令系统,允许消费者安全地在电商网站储存付款数据和其他信息,这一方案已于2018年中期启动。

在这项研究中,采用主流支付选项并不总是意味着更高的销售。例如,只有1800flowers.com、ebags.com、美联航(United Airlines)和沃尔玛提供这四个网站Chase Pay支付方式,但这些商家的年收入(36.9亿美元)高于平均水平,并吸引了更多消费者(4500万)。

更多网站支持PayPal和Amazon Pay,这些网站的平均年收入较低,月平均浏览量较少。即便如此,PayPal和Amazon Pay的平均每次购买价格依然最高。有731个网站支持PayPal支付,平均每笔交易的价格为212.28美元,而Amazon Pay由154家网站提供,平均每笔交易的价格为252.46美元。

支付方式的使用也因零售类别而异。家装产品网站提供的支付选项最多(87.3%),其次是电子(80.3%)和购票(80.0%)网站。甚至像办公用品这类使用率最低的产品,使用率依然有60%。

任何行业的商家中采用PayPal支付的比例都不少于63%,在汽车电商中尤其常见(83.3%)。1/4的旅游和酒店网站提供Amazon Pay,是家具商的两倍。

这项研究最显著的发现之一是,在过去两年中,电商网站采用的支付选项比例基本上保持稳定。而是在过去四个季度里,一些网站一直在减少支付选项,而另一些网站则是添加。然而,商家提供的最常见的支付方式仍然只有一个,在2019年第二季度,51.7%的商家支持单一的支付选项。

2018年第二季度至2019年第二季度,在所有从未提供过支付选项的电商中,只有3.3%的电商在其网站上添加了支付选项,而此前至少提供过一个选项的电商中,有3.7%的电商删除了所有选项。根据这项研究,这种添加和删除确实对收入有影响。

在2018年第二季度没有支付选项,但在2019年第二季度至少增加了一个选项的网站,平均年收入约为31亿美元。对于那些在2018年第二季度至少有一个选项,但在2019年第二季度全部取消的人来说,这个数字仅为5940万美元。

(编译/雨果网 王璧辉)

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