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Cdiscount市场销售规则

此“Cdiscount市场良好实践指南”旨在教育卖家在教学上解决一些使平台成为安全环境的重要问题。

Cdiscount市场销售规则

免责声明:本宪章本身并不详尽,涵盖的主题不详尽。

本章程不构成法律或税务建议。它属于每个卖家征求他们自己的建议,以确保(i)他们通过Cdiscount市场的活动符合适用于它的国家,欧洲和国际法律,(ii)不滥用市场折扣市场

本章程补充了CGMAD; 它不限制或替换它。

希望在Marketplace Cdiscount上出售其产品的卖方同意尊重“宪章”好的做法下一个:

通过Cdiscount的市场,你可以与客户交流:正确的信息和正确的信息客户处理必须主持你在Cdiscount Marketplace上的活动。

在这方面,Cdiscount提供应商注意以下事实:

1.你必须交付给每个消费者和关系的所有阶段(在销售之前,在执行销售,并在销售后)公平透明的信息;

2.你必须在销售前向Marketplac上的任何消费者提供所有消费者适用法规要求的信息,特别是L111-1,L11-2,法国消费者法典第121-17条;

3.你必须确保消费者有效行使其退出权(已提供)特别是法国消费者法典第L121-21条及以下各条款;

4.你必须遵守与产品担保相关的规则,包括担保符合性(特别是由第L. 211-4条至L. 211-13及以下各条规定消费)和隐藏缺陷的保证(尤其是第1641至1648条规定法国民法典);

你必须遵守与收集有关的法律和监管规定,处理和存储个人数据,包括法律编号提供的数据。

1978年1月6日至78日,关于计算机,文件和自由。

采用的良好做法

如果你是Cdiscount市场上的卖家,你必须至少:

在预售阶段:

1.以尽可能最简单的方式填写和更新产品说明书尊重法律要求的信息;

2.填写有关你的信息并向客户显示以便它

3.可以清楚地识别你的结构;

4.仅上传你实际持有的产品;

5.显示你的产品价格,包括所有税费和海关费用;

6.指明你的产品运输国家/地区;

7.显示与你运送产品的国家/地区一致的运输时间在销售阶段:

8.尊重你对客户的承诺:在销售产品的质量,价格方面,交货时间,退货条件.... ;

9.根据你的承诺和处理客户的售后要求法律要求,特别是在产品保修方面;在所有情况下:

10.保持礼貌和尊重;

11.在规定的时间范围内响应任何客户求(信息,投诉......)CGMAD;

12.始终用法语与客户联系;

13.勿(i)直接或间接地将客户吸引到你自己的网站或网站任何第三方的互联网(例如,你不应将你的URL用作化名你的商店,你不必在任何支持上指明你的网站的URL可能会提供给客户的知识,例如产品表,你的条件销售,你向客户发送的电子邮件); (ii)在你的包裹中插入广告或媒体符合你自己网站或任何第三方利益的信息; (iii)征求意见顾客。

14.考虑客户反馈(查询,投诉,客户评论......)在Cdiscount的市场上开展你的活动;

15.切勿将你有权访问的客户的个人数据用于他人,除了在Cdiscount的市场上履行你的销售义务之外的目的;

16.确保维护客户个人数据的机密性和完整性,

特别是通过实施足以确保安全的任何物理和逻辑手段

这些数据;

17.不要将客户数据保持在履行义务所需的时间之外Cdiscount市场上的销售信息。

禁止使用的产品或产品的良好做法

WHICH “限制为准出售Cdiscount的市场上禁止销售某些产品,且仅限于某些产品卖家可以出售某些产品。

在这方面,Cdiscount提供应商注意以下事实:

1.国家,欧洲或国际法律禁止在中国销售某些产品,例如,药品,香烟...;

2.国家,欧洲或国际法律禁止在中国销售产品

3.来自受国际制裁或禁运的国家;

4.某些产品受限制分发;

5.Cdiscount的CGMAD还禁止销售某些产品。

采用的良好做法

如果你是Cdiscount市场上的卖家,你必须至少:

6.绝对不提供任何禁止销售的物品国家,欧洲或国际立法;

7.绝对不要提供来自主题国家的任何产品国际制裁或禁运;

8.Cdiscount的CGMAD绝对不提供违禁物品:

(a)广告,提供或营销侵犯财产权的物品

知识产权(版权和邻接权),工业产权(商标,

专利,设计和模型)和任何其他适用的法律(包括形象权,权利)

尊重隐私,人格权;

(b)歧视或煽动暴力的条款(包括武器中的武器)法律规定的A到D,玩具和武器的假复制品等),或种族仇恨,宗教或种族;

c)活体动物;

d)赃物;

e)广告,包括链接;

f)药物,任何种类的药物,可能煽动使用麻醉品的物品表现为具有物质或植物影响的物质毒品;

g)可能危害健康,安全或环境的物品;

h)其他不能合法提供或销售的物品,或其提议或物品出售可能会破坏公共秩序,道德或权利其他卖家或第三方

i)色情或色情产品;确保并且能够证明你有足够的权限销售受限制的产品的分销;绝对不要销售你对自己有任何疑问的任何产品有权在Cdiscount的市场上出售它。

投放市场的产品必须安全且包含信息保证其可追溯性,例如制造商的身份和参考

产品。必要时,必须陪同关于其使用中固有风险的警告和信息。

供应商全权负责遵守安全要求

他们在市场上出售的产品。销售产品不符合安全要求的行为由你自行承担

作为卖方,在这方面,Cdiscount提供应商注意以下事实:

1.任何产品都可能属于一项或多项法规(特别是国家和/或欧洲)产品安全(以下简称)安全“);

2.安全要求可能是所有产品的通用要求(例如,2001年12月3日关于欧洲议会和理事会的欧洲议会和理事会指令2001/95 / EC一般产品安全);

3.特定类别产品的特定安全要求可能适用(例如:玩具,电器或食品);

4.安全要求包括在包装上或在包装中提及详情信息文件,以便买方/用户拥有该信息产品的制造,响应的标准和条件所必需的可以/应该使用它。

采用的良好做法:

如果你是Cdiscount市场上的卖家,你必须实施所有必要的尽职调查

只提供符合适用法规的产品

因此,至少你:

a.如果你是制造商:设计符合安全要求的产品,并在这方面意味着要进行所有必要的努力以建立并能够证明这种一致性(包括所进行的测试的合理性和所获得的认证的制作);

b.如果你是进口商:确保制造商设计了符合要求的产品适用的安全要求(包括验证适用的法规和规定产品符合这些);

c.如果你是经销商:确定适用于你的产品的安全规则,建议并验证制造商和进口商是否遵守了他们的义务,产品符合适用的安全要求;

d.在所有情况下,你有责任确保你的产品,包装和产品,由于其性质而必须满足安全要求的其他文件,适用(包括演示,标记,标签,使用说明)。

e.不得出售任何符合你可能不确定的产品

f.关于适用的安全要求;

g.销售任何可能需要退出程序并执行任何产品的产品

h.产品召回程序的尽职调查;

Cdiscount Marketplace致力于尊重第三方的权利。

在这方面,Cdiscount提供应商注意以下事实:

伪造可以以多种形式发生,包括:复制或模仿产品的名称,徽标,形状,图案,展示受保护(商标,设计和模型,受版权保护的作品版权所有)或COPY专利技术发明。

但未经持有人授权,也可在欧盟境内进口

知识产权;

假冒产品存在不符合安全要求的重大风险

上一节中回顾的产品。

采用的良好做法:

如果你是Cdiscount市场上的卖家,则由你自行决定:

1.之前检查产品的真实性和更广泛的非侵权性质将它们放在Cdiscount的市场上;

2.如果对真实性有疑问,或者更主要是关于你的非侵权性质产品,不要把它们放在网上;

3.在CGMAD和CGMAD规定的时间和条件内回应买方的任何投诉,如有必要,赔偿买方。

4.针对税收和社会欺诈的良好做法

无视适用税(包括增值税)的销售

无视parafiscal费用(特别是WEEE,Sorecop),或适用的社会保障缴款是非法的,你自己负责

关于互联网用户,第三方和税务管理局。

在这方面,Cdiscount提供应商注意以下事实:

1.法国的主要消费税是增值税(VAT); 那

其费率根据产品的性质而有所不同;

2.还有一些可能适用于某些类别的parafiscal费用

产品如:私人复制税或所有数据载体上的“Sorecop”

数码设备,如硬盘,存储卡,USB记忆棒,平板电脑; 或者,

电子产品和电子产品的WEEE(废弃电气和电子设备)

电子...);

3.法国的任何商业活动均需缴纳国税(特别是税收)

公司),除严格监督的特殊情况外。你的销售收入

通过Cdiscount的市场是应税的,必须报告

税收管理作为你的所得税申报表的一部分。

4.除特殊情况外,法国的任何商业活动均须缴纳社会保障金

严格监督。通过Cdiscount的销售收入

市场必须向捐款收集机构报告

作为所得税申报表的一部分。

采用的良好做法:

如果你是Cdiscount市场上的卖家,则由你自行决定:

咨询主管部门的网站:

WWW .impots.gouv.fr,关于你的税务责任

www.securite-sociale.fr,涉及社会义务

检查适用于你的产品的增值税税率,并将适当的增值税税率适用于你的产品

产品;

如果你认为自己不需要缴纳增值税,确保你的情况

亲自为这种豁免辩护;

检查你的产品是否需要支付减免税并适用于你的产品

适当的财政税;

在Cdiscount的Marketplace上支付与你的活动相关的税费。如果你觉得你的活动,在Cdiscount的市场上不需要在法国纳税,以某种方式检查你的

情况并且能够证明这一点。

Cdiscount热衷于使Cdiscount的市场成为互联网用户的优质平台第三方。

考虑到这一点,Cdiscount:

在其权利框架内回应公共机构的任何要求与卖方及其产品有关的沟通;

鼓励任何人根据第2004-575号法律第6条的规定通知他

2004年6月21日对数字经济“LCEN”的信心,内容的存在在市场上的Cdiscount Marketplace明显违法;

鼓励任何人通知他们在Cdiscount市场市场上的存在不符合安全要求的产品;

保留立即暂停任何不符合商品的要约的权利以上,更广泛地适用于ADAM中规定的任何措施

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