Shopify后台怎么联系订单客户？Shopify联系订单客户操作解析

联系订单客户

Shopify 会存储您所有客户的联系信息。您可以通过单击订单页面的联系方式部分中的编辑并输入详细信息来添加其他的联系方式。如果您为客户提供在结账时输入电子邮件地址或电话号码的选项，那么您可能只会看到他们选择在联系方式部分中输入的联系信息。若要联系选择了输入电话号码的客户，请拨打他们输入的电话号码。

步骤：

（1）桌面

1、在 Shopify 后台中，转到订单。

2、在订单页面中，单击要联系的客户的订单号。

3、在联系人部分中，单击客户的电子邮件地址。

4、在联系客户对话框中，输入要发送的消息。

5、如果您要将邮件副本发送到您自己的邮箱或商店所有者的邮箱，请单击要使用的地址旁边的框。

备注: 有关设置您商店的电子邮件的详细信息，请参阅更改您的 Shopify 电子邮件地址。

单击预览邮件：

7、查看您的电子邮件，然后单击发送通知或单击返回以进行任何更改。

（2）iPhone、Android

在 Shopify 应用中，点击订单。

点击您要联系的客户的订单。

在订单详细信息屏幕上，点击客户的姓名以查看他们的个人资料。

在联系人部分中，点击其中一个图标，从而通过电子邮件、电话或短信与客户联系。

（来源：Shopify）

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