Shopify设置电子邮件模板操作指南

设置您的电子邮件模板

您的电子邮件模板控制订单确认和发货电子邮件，这些电子邮件会在您发货和更新订单时发送给客户。您需要确保它们已准备好自动向您的客户发送订单状态 URL。此 URL 会将客户定向到订单状态页面。默认短信模板已包含订单状态 URL。

选择最能描述您情况的选项：

——我没有自定义我的电子邮件模板。

——我已自定义了我的电子邮件模板。

——我不确定我的电子邮件模板是否已经自定义了。

我没有自定义我的订单确认或发货电子邮件模板

如果您没有自定义订单确认或发货通知模板，并且仍将使用默认模板，则可以跳过此步骤。Shopify 已对您的电子邮件模板进行了更新，将使您的客户转至他们订单状态页面的链接包含在内。

您需要执行的后续步骤是：

——向您的订单添加运单号 - 订单状态链接将自动通过电子邮件发送给客户。

——测试功能。

我已自定义了我的订单确认或发货电子邮件模板

由于您已自定义了一个或多个订单确认或发货通知模板，Shopify 无法在不覆盖您所有自定义设置的情况下自动为您更新模板。

为了确保您的电子邮件模板中包括向客户提供所需链接的 order status URL，您可以选择：

单击恢复为默认（删除您已设置的任何其他自定义项），或手动将订单状态 URL 添加到模板中。

注意单击恢复为默认值后无法撤消，并且将删除您进行的任何电子邮件模板自定义。

我不确定自己的电子邮件模板是否经过自定义

如果您不确认自己或者工作人员是否对电子邮件模板进行过自定义，请按以下步骤检查：

在 Shopify 后台中，转到设置 > 通知。

在电子邮件模板部分中，找到订单确认和发货确认电子邮件模板。

如果您已自定义了电子邮件模板，恢复为默认按钮则将显示在模板页面的底部：

如果您在订单确认或发货确认模板页面上看到恢复为默认按钮，请按照上述步骤操作。

（2）iPhone、Android

在 Shopify 应用中，转到商店 > 设置。

在 Store settings（商店设置）下，点击通知。

在电子邮件模板部分中，找到订单确认和发货确认电子邮件模板。

如果您已自定义了电子邮件模板，恢复为默认按钮则将显示在模板页面的底部：

如果您在订单确认或发货确认模板页面上看到恢复为默认按钮，请按照上述步骤操作。

将订单状态 URL 手动添加到电子邮件模板中

为了确保您的订单确认和发货电子邮件模板包含客户的order status URL 链接，您需要向您的模板添加一些 Liquid 代码。

步骤：

（1）桌面

在 Shopify 后台中，转到设置 > 通知。

单击发货确认在在线编辑器中将它打开。

查找以下部分（如果存在）：

For shipping status on these items:

{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}

{{ tracking_url }}

{% endfor %}

如果此代码不存在，请将步骤 4 中的代码添加到您想要此链接显示在电子邮件中的任何位置。

将它替换为以下代码：

Track the status of your order: {{ order_status_url }}.

您可以根据自己的品牌更改此消息。唯一的要求是准确地复制（在 PC 上为 ctrl + C，在 Mac 上为 command + C）并粘贴（在 PC 上为 ctrl + V，在 Mac 上为 command + V）此处显示的 {{ order_status_url }} 代码。

对您的发货更新和订单确认电子邮件重复步骤 1-5。

（2）iPhone、Android

在 Shopify 应用中，转到商店 > 设置。

在 Store settings（商店设置）下，点击通知。

单击发货确认在在线编辑器中将它打开。

查找以下部分（如果存在）：

For shipping status on these items:

{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}

 {{ tracking_url }}

{% endfor %}

如果此代码不存在，请将步骤 4 中的代码添加到您想要此链接显示在电子邮件中的任何位置。

将它替换为以下代码：

Track the status of your order: {{ order_status_url }}.

您可以根据自己的品牌更改此消息。唯一的要求是准确地复制（在 PC 上为 ctrl + C，在 Mac 上为 command + C）并粘贴（在 PC 上为 ctrl + V，在 Mac 上为 command + V）此处显示的 {{ order_status_url }} 代码。

对您的发货更新和订单确认电子邮件重复步骤 1-5。（来源：Shopify）

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相关链接：Shopify向订单添加运单号操作：Shopify不确定如何添加运单号是怎么操作的？