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创始人卖家出身,Teikametrics如何帮助亚马逊卖家提升盈利能力

Teikametrics的业务发展历程。

创始人卖家出身,Teikametrics如何帮助亚马逊卖家提升盈利能力

亚马逊上的厮杀越来越激烈,每个卖家都在寻求盈利的突破。近期,Teikametrics首席执行官Alasdair McLean-Foreman(下文简称AMF)接受了一次访谈,讨论了Teikametrics的诞生以及如何利用数据帮助亚马逊卖家提升盈利的能力。

以下是为访谈实录:

问:贵公司从事的是什么样的业务?

AMF:我们使用数据科学,帮助品牌发展壮大,提高他们在亚马逊上的盈利能力。

问:也就是说,你帮助的是亚马逊卖家,也包括第三方卖家在内。数据表明,亚马逊第三方卖家数量实际上占亚马逊卖家总数的一半以上。

AMF:是的,第三方卖家的销售额占比约为58%,占亚马逊总销量的大头。实际上,在2003年的时候,我也是早期的亚马逊第三方卖家之一。

问:起初,你并未打算成立这家公司,只是想赚点学费,并且有消息称你曾在哈佛大学修过经济学?

AMF:是的。我来自英国,上大学要花很多钱,所以那时我开始想办法,希望能够在完成学业的同时赚取学费。我先是在宿舍销售商品,然后亚马逊找到我说:“他们对我卖的东西很感兴趣。”那时,亚马逊刚刚与Toys R Us合作完成了一个项目。

问:你那时候卖的是什么产品?

AMF:实际上,我刚开始卖的是运动手表。我当时是哈佛田径队的一员,所以我有一块英国奥运代表团送给我的手表。不过手表是坏的,我打电话给手表制造商,结果听到的是智能语音:“消费者请按1”,“经销商请按2”。然后我按的是2,然后问:“我要怎样才能成为经销商?”最后我从哈佛借了一笔用于购买笔记本电脑的贷款,不过这笔钱被我用去进货了,然后我就开始在宿舍销售产品。

问:然后你开始销售手表,之后亚马逊找到了你,在此之后的情况呢?

AMF:那时,亚马逊还是一个卖书的网站。后来我看到亚马逊开始发展,推出了诸如亚马逊Prime之类的产品。多年来,我观察到的数据表明,与我们的网站相比,亚马逊的消费者需求越来越多。

问:那么,你是在什么时候决定全力以赴,要把它做成一门生意的呢?

AMF:有一次,我和一个朋友一起参加聚会,他问我:“使用技术、数据科学来优化亚马逊,不是比自己在亚马逊上卖产品更能赚钱吗?”然后我搭建了一个简单的营销网站,发布了一个广告,向人们提供我们所使用的技术。之后就获得了第一个客户。我们一直独自经营公司,直到2017年底,公司接受了投资。现在,我们有80名员工,而且发展非常迅速。

问:发展这项业务最大的挑战是什么?

AMF:我认为困难在于我们花了很多时间发展业务。我认为我的投资思维发生了很大的变化。现在你要想建立一个类似亚马逊、Facebook、谷歌这样的公司是非常困难的。但是你可以建立一家依靠这类公司的数据科学公司,我们花了一段时间才产生了这个想法。现在看到这种发展势头真的很令人兴奋。

问:你在管理人员方面感受如何?是得心应手还是有困难?

AMF:刚开始时,我基本承包了所有工作,设计产品、销售产品、客服。现在,我们有80名员工。领导层中有一些成员,他们的工作经历都比我更强。作为首席执行官,我认识到的重要的事情之一是改变思维方式,专注于雇用优秀的人才,当然这非常困难。

问:如果要你向一位企业家提供建议,那么你有什么建议?

AMF:不要害怕失败、敢于冒险,要知道事情并不是一帆风顺的。我的意思是,你很难一开始就取得很好的表现、获得融资、获得大量客户。如果你考虑到过程的坎坷,然后再考虑这些因素,你会觉得心力交瘁,并且很难集中精神。但是,如果考虑更长远一点,就不必担心失败。所以,这就是我鼓励其他企业家想得更长远一点的原因。总而言之,成功的道路并非一马平川。

(编译/雨果网 陈杰)

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