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2019-11-13 15:44
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“萌宠”作为近年热议话题，吸猫撸狗已成为全世界多数人的日常爱好。而随着爱猫爱狗人士的增加，其宠物经济价值也成为全球市场风口。
2018年，宠物护理用品市场（美容产品和宠物用品）价值超过557.63亿美元。据预计，未来几年全球宠物产业仍将保持4%-5%的速度稳定增长，到2025年，全球宠物护理用品市场价值将达到2690亿美元。
作为全球最大以及最成熟的宠物消费市场——美国， 2018年的宠物护理产品价值超过721亿美元。预计到2019年，美国宠物市场销售额将超过754亿美元。
小编将带领大家解读美国两大知名宠物电商网站，揭秘他们如何靠“卖萌”上市？
美国宠物电商网站BarkBox
BarkBox在2011年创办，采用订阅电商模式，2017年取得1.5亿美元的营业收入，到2018年已积累了超过60万订阅用户，目前已在筹划上市中。
经营策略
BarkBox根据宠物的信息和用户的订购费用提供个性化的狗狗装备盒子，盒内包括狗粮、玩具、磨牙棒或是养护册子。同时，产品支持包邮及退订服务。这一贴心省钱的宠狗方案让很多宠物爱好者都十分乐意买单。
营销策略
新产品上市时，BarkBox会免费将产品寄给Youtube的测评博主，以获取社交测评和视频的曝光。
而且，BarkBox也十分擅长捕捉热点借势营销。如在节日/大事中推出相应主题的礼盒。
美国宠物电商网站BarkBox
Chewy于2011年创立，2017年， Chewy被PetSmart以33.5亿美元完成并购。今年6月，Chewy成功登陆美国纽交所上市。
经营策略
Chewy主要销售宠物食物、宠物玩具和宠物窝垫、猫爬架等日用产品。在网站建设方面，Chewy注重网页设计和交互体验，内容丰富，网站中还有大量来自宠物主的专业评论和留言。
为了突出品牌独特性，Chewy以其独特的服务体系来打开市场，其中7*24小时客服服务和Autoship服务，这是Chewy区别于其他宠物电商平台的特点。
7*24小时客服服务能让消费者逃离“选择困难症”，及时解答消费者在养宠方面的问题，让消费者对Chewy产生信任感，其用户体验大大提升，这也相应提高了Chewy的用户粘性”。
Autoship也是Chewy特色服务之一。用户选择Autoship服务并设置好送货频率后，每月便会自动扣款下单。同时，选择这一服务还能享受优惠折扣。
营销策略
Chewy在推广方面也投入大量资金，一度把网站上数百个宠物用品品牌的关键词在Google上投放广告和做SEO优化，让消费者在Google搜索时几乎都在首页甚至是首页的第一个搜索结果看到Chewy。
不难看出，这两家宠物电商网站在选品类型中大同小异，不外乎是热门的宠物玩具、宠物窝垫和猫爬架等宠物用品，但他们的品牌独特性却十分鲜明。
BarkBox：特别的狗狗礼包及强大的社交媒体流量。
Chewy：独特的服务体系和网站内容的丰富、专业。
也有不少中国卖家锁定了这一市场，知名品牌如天元宠物、伊丽宠物和许多中小卖家都在宠物经济中创造独特品牌。相信BarkBox和Chewy的成功经验或许能给中国卖家带来不小的启发。
选品和营销是品牌建立的关键，但高昂的物流成本却成了前进的负担。像宠物窝垫和猫爬架等大体积的宠物日用品，重量虽轻，体积却不小，相应地这些产品的物流成本也会较高。
针对中国卖家这一痛点，三态速递特别推出高性价比方案——美国大货专线，对泡货、重货产品有优势。
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