卖家经验 | 淘宝卖家怎么做Shopee转型更要转换思维

很多嗅觉灵敏的卖家瞄准了海外市场,选择主打东南亚和台湾市场的跨境电商平台Shopee作为征途的起点。

卖家经验 | 淘宝卖家怎么做Shopee转型更要转换思维

“今年电商太难做了,挣不到钱。”最近不少国内电商卖家叫苦连天,吐槽国内电商环境的艰难。的确,相较于5年前淘宝独占国内鳌头的格局,现在的抖音、快手等短视频和拼多多等其他电商大大分散了买家的流量,淘宝卖家面临着抓不到流量的大难题。因此,很多嗅觉灵敏的卖家瞄准了海外市场,选择主打东南亚和台湾市场的跨境电商平台Shopee作为征途的起点。

”选择Shopee,是因为我们团队看好电商在东南亚未来的爆发潜力,也是因为他在东南亚和台湾实在太火啦。”内贸电商店主Martin说道,“未来的1-3年,一定是东南亚电商的增长红利期” 。

另一位卖家王总五年前从国内电商转型跨境电商,她从一位彻头彻脑的跨境小白到如今年营业额1.5亿的大卖家,拥有40人的电商团队,虾皮日均单量3000左右,2018年虾皮总销售额达到了8000万。

两位卖家谈到自己转型Shopee的经验时,都强调了淘宝、京东等国内电商的运营思路其实不完全适用于Shopee店铺的运营,转换目标市场的同时更要转变生意思维。针对这一点,两位卖家走了很多的弯路,却也摸索了一些实用的门路。希望能够帮助到其他渴望转型的卖家。

忘记无货源模式

国内很多电商卖家习惯了淘宝、京东的无货源思维方式,通过上新更多产品来抢占流量从而提高销售额。但Shopee却不能以数据思维来运营,相比分析数据结果,研究购物人群的需求和兴趣更能帮助出单。按照王总的说法,‘’虾皮是人群思维,是标签思维。这类似于我们玩的抖音,玩过抖音的人都知道,抖音给你推荐的短视频都是根据你平时兴趣来的,是一种个性化标签式推送。虾皮也是如此。”

这一思维的转变对于卖家选品和上新都有具体的指导意义,无脑上新不仅不能抢占其他店铺的流量,还会面临平台分配流量极少的窘境。举例来说,目前化妆品收纳盒在台湾市场的SKU数量达到几万甚至几十万,属于红海市场产品。假设继续上新化妆品收纳盒,平台分给这一产品的流量自然很少。

细分市场与精细化运营

不管在哪个平台,任何一家公司都很难满足市场上所有消费者的需求。因此,细分市场很重要,通过细分市场确定特定的消费群体,优化对自己而言具有优势的产品和服务,从而获取精准流量,快速转化为利润。Martin建议Shopee卖家和打算入驻Shopee的卖家:“一定要想清楚自己到底要做一个怎么样的店铺,到底要去服务哪一群消费者,不断的在自己的市场领域建立优势,未来才能走的更长远”。

此外,Shopee更加讲求精细化运营,好的细节是出单的秘诀。因为目前大多数卖家都是从阿里巴巴采购产品,产品的差异化并不明显,而细节就是制造差异化的法宝。一张吸引人的图片、一个价格的区间设置或者是选品的巧思,都可能为店铺吸引流量。王总总结道:“做虾皮就是这样,精细运营,抓住一部分人的喜好,让这部分人来买你的东西!这是一个循序渐进,不断积累店铺权重的过程,需要我们仔细规划,然后认真执行操作。”

注重店铺概念

东南亚的消费者有一个特点,他们习惯在同一家店铺同一个订单购买多件商品,这样既可以满足购物欲望,也只需要支付一次运费(前提是不超材),假设店铺是卖衣服的,那么用以搭配的裤子、围巾、小饰品等都将会被买家一次性选购,这就是我们所说的店铺概念。与此同时,Shopee也非常注重一家店铺的服务指标,如果你的服务指标都比较好,我们称店铺的权重会适当提升。

对于Shopee卖家而言,单一个订单内的消费额和利润就十分可观,与此同时,店铺的风格和产品架构也显得尤为重要。统一、且符合消费人群定位的店铺风格更受卖家的欢迎。在产品架构方面,Martin认为一个完整的Shopee店铺应该有以下5个产品结构:引流款、利润款、活动款、形象款和潜力备用款。店铺的产品结构类似于篮球场上的分工,五个角色互相补充,各司其职,让买家记住你的店铺和你的品牌,从而提升店铺的人气和销售额。

数据显示,当前东南亚国家的线上零售份额占整体零售份额2%不到,线上有着非常大的市场空白等待被填补。了解跨境电商的运营思维是转型的第一步,也是先一步开拓东南亚电商市场的开山利器,能否深入开拓这一片蓝海,就看内贸卖家是否充分认识这利器的威力并掌握使用方法。(来源:虾皮情报王)

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