申请SFP对于亚马逊卖家而言有什么意义?

连连跨境作者:连连跨境
2019-11-21 15:13:39

Seller Fulfilled Prime(SFP)是Amazon向非FBA卖方提供prime等级的递送服务的机会。Prime是亚马逊的会员服务。只有FBA运营的产品和SFP计划中的产品才能获得Prime标志。

申请SFP对于亚马逊卖家而言有什么意义?

Seller Fulfilled Prime(SFP)是Amazon向非FBA卖方提供prime等级的递送服务的机会。Prime是亚马逊的会员服务。只有FBA运营的产品和SFP计划中的产品才能获得Prime标志。

Prime代表亚马逊对高质量消费者体验的承诺。因此,尽管SFP计划并不提供来自FBA的客户服务,但它要求卖家提供与FBA相同的优质服务,以便Prime客户能够享受一致的购物体验。SFP计划中的产品不仅可以获得与FBA产品相同的Prime标志,还可以同时获得Prime产品所享有的其他好处,如更高的流量、获得黄金购物车的更大机会等。

那么卖家申请SFP需要什么条件?

1. 卖方必须有专业的卖家账号;

2. 当天下午两点前的Prime订单,卖家需要当天处理并且发货。非Prime订单也必须隔日处理并且出货;

3. 卖方可以为美国48个州的所有Prime会员提供免费的两天送货服务,为非Prime买家提供免费的标准送货服务,即3-5天送货服务;

4. 95%以上的Prime订单,卖家必须向亚马逊购买运送服务,可以在Buy Shipping API购买,也可以在亚马逊的后台购买;

5. 必须维持亚马逊Premium Shipping Eligibility的标准;

6. 99%准时发货率,卖家取消率<1%,退货需由亚马逊判定处理。

SFP计划的申请是免费的,但卖方在申请后将有一个“试用期”。试用期为5-90天。只要卖方完成200份订单,并且配送符合SFP要求,卖方就可以通过试用期。在“试用期”期间,亚马逊将在后台监控卖家的物流。通过试用期的卖家将被正式纳入SFP计划,并在通过后24小时内在您的商品上标记“Prime”标识。

SFP对卖方吸引流量,增加销售量是有用的,但在考虑这个计划带来的“福利”时,也必须充分考虑对运营的影响,主要从以下几点来提醒:

1 .运费成本上升:亚马逊参加SFP计划的卖方必须满足送达期限的要求。 这会使投递成本上升。即使卖方本来的配送服务能够满足SFP计划的要求,亚马逊也要求卖方在95%的情况下购买亚马逊的配送服务,这更加昂贵。

2 .增加退款成本:在SFP计划中,如果延迟到达,购买者可以获得补偿或退款。同时,如果商品损坏、瑕疵、购买者后悔购买,购买者可以获得没有退货的退款服务,这些成本比加入SFP前要高。

3 .提高退货频率:亚马逊为购买者提供了良好的退货政策,因此在加入SFP计划后,商品可能会以更多的数量和频率退货。这不仅会增加退款成本,还会增加追踪退货、物流等的人才和物资成本。

因此,卖方在选择是否参加SFP计划时,不要盲目跟进或随意拒绝,而应权衡利弊,根据自己的运营状况和营销策略选择FBA、SFP计划。(来源:连连跨境)

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