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2019-11-22 17:18
近日，知名网上市场调研公司“舆观YouGov”发布2019年“YouGov品牌拥护度”排行榜。Shopee连续第二年成为马来西亚消费者最为拥护的品牌NO.1。
根据YouGov排名，Shopee以80.4分名列榜首，位居第二的是华为（76.6），其次是WhatsApp（74.6）。YouGov的排名依据为“净推荐值（NPS）”，指的是受访对象（用户）愿意向朋友（亲人、同事等）推荐某公司/产品的意愿强烈度，是一种忠诚度的表现。
（榜单中为各品牌在2018年11月1日至2019年10月31日期间的NPS得分）
马来西亚品牌拥护度排行榜Top 10的后7位包括：
阿联酋航空（73.6）
5、丰田（73.5）
6、点播订阅视频服务Netflix（72.6）
7、新加坡航空（71.1）
8、卡塔尔航空（70.1）
9、本田汽车（69.3）
10、全日空航空公司（69.2）
YouGov数据产品负责人Ervin Ha表示，Shopee推行的“病毒式”营销和不间断的大促已成功为其赢得了客户的青睐和信任。
YouGov BrandIndex筛选了所有419个品牌的NPS，并向受访者询问“你会向朋友或同事推荐该品牌吗？”和“你会告诉朋友或同事避免使用该品牌吗？”之类的问题。受访者均为曾经或现在使用过该品牌产品的客户。
（编译/雨果网 谢欣欣）
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