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2019-11-25 13:42
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所以你在亚马逊卖得很好，但是最近收到了一封可怕的邮件，通知你你的销售特权已经被取消，你的物品已经被取消，你在亚马逊卖家账户上的资金暂时被冻结。接下来呢？
首先，不要惊慌——有办法保存你的亚马逊账户，你可以制定一个计划来帮助避免将来再次发生同样的事情。
首先，确定您的帐户被暂停的原因。亚马逊将向您发送暂停通知以及原因——您将在您的绩效通知中找到这一点，该通知将概述这是基于绩效的暂停还是违反亚马逊的销售政策及其关于禁止内容或产品限制的规则。
当你发现暂停的原因时，确定你的销售行为的哪一部分导致了不良业绩或违规行为。这可能是删除被禁止的项目，或查看列表以确保您遵守销售政策。如果是基于性能的暂停，亚马逊的客户指标将突出显示是什么领域导致了问题。高订单缺陷或提前完成取消率可能表明您需要专注于库存管理。高延迟发货率表明您需要改进您的提货和包装流程。
接下来，你必须制定一个行动计划，以确保你能够提高和保持你作为卖家的表现。确保您的计划直接解决低于平均水平的销售做法或暂停原因。
一旦你有了计划，你可以联系亚马逊，让他们知道你正在采取什么措施来确保你达到业绩目标和销售政策。向亚马逊证明你对遵守他们的规则是认真的，他们会审查你的上诉。请确保您包含了新流程的所有信息，包括任何可能改进系统的软件的信息。
然后你必须等待亚马逊的回复。如果亚马逊能清楚地看到你对改善你的做法和维护他们的目标是认真的，他们会允许你继续在他们的市场上做卖家。
关于如何上诉取消销售特权的更多信息可以在亚马逊上找到。
