旺季过后 如何调整你的索评策略?

一个优秀的亚马逊运营,应该去尝试每一种他所知道的,合规有效的索评方式。因为竞争逻辑下的亚马逊战场,可不会优待思路落后的卖家。

上周备受关注的“黑五”席卷全球,单单美国线上就产生了74亿的销售额,远超于2018年的62亿,创历史新高!

卖家们一边爆着肝,一边爆着单,准备一爆吃一年。为了在黑五能够扬眉吐气,备好了睡袋干粮,时刻守着后台的销量变化,还要防着那些不安分同行朋友们的捣乱。

结果当然是功夫不负有心人!相信有的朋友已经流下了开心的泪水。

旺季过后 如何调整你的索评策略?

但是...也有下面的比惨大会...

旺季过后 如何调整你的索评策略?

旺季过后 如何调整你的索评策略?

订单没爆,心态别爆,重在参与,明年再战!

随着黑五网一的结束,2019年的旺季也算是过了大半。不管卖家们战况如何,都应该收收心了。开始新一轮的备货,以及制定新的运营策略,迎接下一个旺季!

相信大家最近两个月都陆陆续续看到了亚马逊政策的频繁变动,从”商品包装和宣传单“、到”请求评论“,”沟通指南“等等,每一条政策对与Review密不可分,都透露着亚马逊对”虚假评价“的整治态度,对”评价真实性“的重视程度。

即使亚马逊政策对Review越来越苛刻,但因为Review的重要性,大家也只能不抛弃不放弃继续迎难而上。每一个卖家都应该重新思考,要如何紧跟政策,找到更加合规有效的索评方式,成为在苛刻政策下少部分的受益者。

下面我将尝试分析2019年最常见的索评方法,在新政策下还能否继续生存?为大家的索评策略调整提供一些思路。

1.刷单测评

对于刷单,我想中国卖家都不会陌生,这是最常用最简单获得Review的方式。虽然亚马逊不断地打击刷单行为,但是卖家们依旧前仆后继。一起上演着一场猫抓老鼠的追逐战!

卖家普遍认为“刷单是找死,可是不刷就是等死啊,与其等死还不如反抗挣扎下”,但是在新政策下,刷单已经不是“反抗挣扎”了,而是“作死找死”。

随着亚马逊对”刷单——虚假交易“打击的决心,不仅刷单的成本会直线上升,而且卖家们应该更加重视安全性了,千万不要忘了亚马逊是全球最大的IT公司,识别虚假交易的手段远比我们知道的更加高端与详细。因此,建议卖家们选择刷单的渠道与方式要认真的斟酌,或是放弃这种高成本高风险的索评方式。

2.邮件索评

除了刷单测评,卖家最常用的方式就是邮件索评了。相对刷单而言,邮件索评较为简单,成本较低,但是转化率也是够低...

即便这样一个转化率很不好的索评方式,亚马逊整治起来也毫不手软。先是推出了官方的“请求评论”,随后又更新了“沟通指南”限制了卖家与买家的联系。亚马逊试图将第三方邮件索评彻底封死,促使卖家使用官方的“一键索评”。

但是,官方的索评效果真的难以恭维,很多大V都详细分析过,在这里我就不赘述了。

3.产品中的小卡片

由于线上沟通的种种限制,卖家们都会选择线下渠道与买家建立联系,通过产品中的小卡片向买家直接索取好评,避免其给出差评。但是亚马逊发布了一条关于“商品包装与宣传单”的政策,对小卡片的内容进行了限制。

旺季过后 如何调整你的索评策略?

此后,直接在小卡片上,通过奖励诱导买家给出好评或禁止差评的日子一去不复返了。

但是,通过最近与卖家朋友们的接触发现,大家似乎对这条政策都有着或多或少的误解。有的卖家朋友们竟然不管三七二十一,就把小卡片都移除了。

本Jeff真的是气出了猪叫!好好看政策好嘛?

亚马逊确实在严格的限制卖家索评,但该政策只是说不让在小卡片和包装上直接索评了。你没索评的小卡片怕什么呢!认真分析政策,别自己吓自己,分析不了就关注我,出了政策一手解读给大家!

什么样的小卡片既能有效的获取评价又不违反亚马逊的政策呢!

4.升级版小卡片:服务卡+售后网站

这个方式大家应该都听说过:就是在卡片上展示增值服务,引导买家到售后网站接收服务,使满意的买家前去给我们留好评。大家可以尝试研究下类目里的top选手,就会知道这种方式有多受大卖们的青睐了。

该方式只在大卖圈子,并没有规模普及的原因是售后网站的开发,大部分小卖搞不定。但因为这种方式太好用了,现在已经有服务商专门为卖家开发,下个发货周期大家要赶快使用这种索评模式。

服务商将本来有上车门槛的服务网站做成了人人都能便捷使用的上评模式,了解到该方式的卖家都会去尝试使用,竞争逻辑下的亚马逊可不会优待跑得慢,思路落后的卖家。祝愿你是跑得快吃到红利的那个幸运儿。

关注上评一哥Jeff,获取一手最新政策解读,了解最新最有效的上评技巧,成为吃到亚马逊红利的幸运儿!(来源:上评一哥Jeff)

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