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黑五销售不理想?现在备战圣诞大促还不晚!

亚马逊和eBay卖家圣诞节销售有哪些小窍门?

去年圣诞节,亚马逊公布了创纪录的销售额,平台上中小企业占了50%的销售额。今年,各种规模的卖家都在为假期做准备。作为给在线卖家的圣诞礼物,我们收集了包括亚马逊假日退货政策和eBay上出售的最佳产品等各种节日信息。

以下是为在线卖家提供的5个圣诞节销售小窍门:

1、巧妙备货

新卖家可能没有意识到亚马逊和eBay在圣诞节期间有多忙。如果你没有储备正确的库存,你很有可能会亏本。

如果你是FBA卖家,设置自动补货警报,这样你就知道什么时候库存低了。或者,如果你已经设置了警报,则考虑调整旺季的备货门槛。FBA卖家应该在12月初将圣诞期间的库存发送到亚马逊物流中心。

圣诞销售季很短,由于大多数卖家的库存空间有限,因此要慎重选择库存。你可以考虑这些产品:

●热销礼物产品

●圣诞节装饰

●贺卡和礼品包装

●蜡烛和灯饰

●圣诞日历

卖家应该从囤积当前最热销的产品开始,然后寻找新的库存。想要获得灵感,可以参考eBay和亚马逊的热销榜。eBay注意到,装饰品、圣诞套头衫、大衣、香水、珠宝和游戏用品的销售额显著增长。亚马逊重点介绍了一些去年12月推出的热门品牌,其中包括Carhartt和Calvin Klein。它还表示,“运动休闲(athleisure)”是去年最流行的礼物趋势。

重点选择一些产品,通过搜索eBay的拍卖来进行你自己的研究。在高价出售的物品中寻找共同特征。这将帮助你确定最热销的品牌、材质和颜色。

在亚马逊销售玩具时,你需要验证自己的账户是否被允许在节日期间出售玩具。从11月1日到1月3日,亚马逊限制那些未达到特定性能标准的卖家销售玩具和游戏,而FBA卖家不受这些限制的影响。

2、圣诞节以外的想法

将注意力集中在圣诞节上是非常容易的,但是12月份除了圣诞节之外,也是新年聚会的时候。因此,你可以考虑以下产品:

●派对装饰和配件

●日历和日记

●玻璃杯和香槟杯

●健身设备

●健身服装

●健身器材

●健身和节食方面的书籍

3、尽可能赢得Buy Box

亚马逊的Buy Box里的商品比其他商品更能吸引客户。为什么?因为这是最快、最方便的购物方式。在假期期间,Buy Box变得更加重要,因为最后一刻的客户会涌向网上购买礼物,而在移动设备上,赢得Buy Box甚至更为重要。

FBA卖家更有可能赢得Buy Box,但是亚马逊卖家可以利用自动定价软件来与之竞争。

在eBay上,卖家应该在圣诞节期间使用“Buy It Now”的listing来利用冲动购物。没有耐心的买家更喜欢固定价格的商品,这样他们就可以快速完成购物。

4、重视移动端购物

根据Adobe 预测,与2018年相比,美国消费者在这个假期将在智能手机上多支出140亿美元。这将占到美国所有在线销售的36%。

在线卖家可以通过优化移动端listing来利用此优势:

●避免在移动端的产品描述中出现冗长的句子和段落;

●使用格式来提高可读性;

●使用高清、可缩放的照片,因为图像在移动设备上显得更小;

●亚马逊卖家应使用醒目的主图,因为移动端买家不会看到缩略图;

●记住,手机具有纵向方向,所以纵向图像通常更好;

●在eBay上,将图片放在图库中而非产品描述中;

●检查eBay 产品listing的字体。建议使用16CSS像素来消除缩放的需要;

●在eBay上,使用viewport元标签,这样网络浏览器就可以自动缩放不同设备的listing。

5、提供优质客服

假期期间,销售的增长会带来更多的客户咨询和退货。对于FBA卖家,亚马逊将负责客服。而自发货卖家则需要在24小时内处理客户的查询,即使是在圣诞节。

亚马逊假期退货政策意味着你可能要处理从11月、12月到1月31日的退货。

在你的手机上安装亚马逊和eBay的卖家app可以让你及时处理客户消息。设置电子邮件模板以快速相应客户的消息也是一个不错的主意。

或者,你也可以利用类似eDesk这样的工具来集中处理每个销售渠道和平台的消息。这将使你的客户支持工作更加轻松,并缩短响应时间,从而对你的整体评分产生积极影响。

提供优质客服的关键之一是准时交货。为了确保这一点,你需要为增加的订单留出足够的处理时间,并注意物流商在圣诞节发货的最后期限。USPS、UPS和FedEx的发货截止日期为12月23日。点此此处,可获取更详细的时间表。

另外,根据产品的不同,22日或23日的亚马逊Prime订单将在12月25日之前发货。

(来源:跨境峰哥)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者独家授权转载,转载需经雨果网授权同意。

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