想打赢菲律宾双十二这场胜仗？就靠这3招了！

近日，全球APP下载量数据排名一出，震惊！扎根东南市场的Shopee电商平台稳居全球APP下载量TOP1。

当11.11大促完美收官！Shopee 也迎来了首小时超3倍单量，狂销7000万件商品的好成绩！由此，越来越多人开始涉足电商领域。

那么在市场这么旺盛的情况下，如何做好Shopee店铺运营呢？凯亚君分享给大家这么一个公式：做好的产品+做好的服务=给客户好的体验。

1、商品品质乃出海基石

产品质量要远远大于上线数量，品质始终是卖家产品出海的基石。必须产品为王！把控产品质量！

2、深度优化客户服务

Shopee卖家应该把重点放在消费者满意度。好的服务可以店铺运营事半功倍。“卖家切忌抱有产品售出既完事的心理”。对于新卖家而言，保持Shopee店铺好评率是非常重要的，必须及时跟进消费者的反馈，给消费者最好的服务。

3、3大运营秘籍助爆单

Shopee店铺流量池、Shopee粉丝流量池和单款爆单打法的3大秘诀，让我们一起来看看：

1、Shopee店铺流量池

流量可以说是电商运营的基石。基石稳后续工作才能发展的更好。新手卖家一定要学会做好自己的店铺流量池，不仅要依靠Shopee平台的流量，也要打造自己店铺的流量池。

标题+关键词+类目属性

做好标题、关键词、类目属性有两点：一是要标识明确，类别需要分清。二是要符合当地特色，例如印尼市场要用印尼语写标题。（Shopee有机器功能帮助卖家翻译）。

店铺首页

店铺装修给消费者第一眼好感是有加分的。装修美观的店铺能让消费者感到诚意，而促进下单。

优惠券

优惠券能大大的增强买家购买欲。在很多买家把商品添加至购物车里的时候，可以及时提供告诉买家有这么一张优惠券的存在，用更低的价格提高消费者的购买欲望。（温馨提示：东南亚市场消费者对价格敏感度较高）

2、Shopee粉丝流量池

互联网流量为王的时代。一切生意的本质都是流量！那如何将Shopee粉丝流量池活跃？

要关注ShopeeApp内的粉丝，及时与粉丝互动。在买家关注店铺后，让买家第一时间内能快速获取店铺的上新、折扣等动态消息，因此一个店铺的粉丝数量决定了一个店铺的自然流量和订单量。

3、单款爆品打法

打造爆品有4个注意小点=排名优化+价格、review优化+活动。排名优化主要根据关键词和设定价格排序。Shopee关键字广告（PaidAds）可以很好地优化排名，精准打造爆款！

由于东南亚消费者对价格敏感性较高，所以爆品价格方面，Shopee卖家们需要提前做好战略性投资。例如：通过低价促销来带动出单以及自然店铺流量。制造性价比稍高的产品，必然事半功倍。

好评优化也是重中之重，必须拿出海底捞的服务以及与买家建立沟通和互动，要能快速的解决买家的问题，再邀请买家给予好评！（来源： Klaiya菲律宾电商顾问）

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