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做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

只有Facebook才更懂你的Facebook。

在这个“用数据说话”的时代,数据在众多业务中扮演着越来越重要的角色。可以说,一个没有数据分析功能的工具是不完整的。

因此,你会发现,包括Facebook、YouTube、Twitter和Instagram在内的几乎每个平台都拥有自带的集成分析工具。

无目的、无策略地“空投”广告或发布帖子的玩法已经过于低级,想要扩大你的社媒营销策略的影响力,你需要对帖子效果、受众反馈等各方面数据有个清晰的认知。否则,你的社媒营销几乎是盲目的。

那么,Facebook Analytics相较于其他分析工具,它的表现有哪些可圈可点的地方呢?

什么是Facebook Analytics?

简而言之,Facebook Analytics是Facebook内置的分析功能,可帮助你收集和分析与帖子和受众相关的指标等。它能够将获取的数据转换为具有可操作性的报告,你可以基于这些信息来优化和完善你的Facebook的营销策略。

但是,Facebook Analytics所做的不仅仅是评估和追踪你在Facebook上的表现而已。

Facebook Analytics的功能?

与其他分析平台一样,Facebook Analytics可以为你提供许多有价值的数据,例如页面浏览量、高峰流量时间、访客人口统计信息等等。Facebook Analytics将通过清晰直观的图表为你展示你的Facebook广告和Facebook专页为你的业务带来了哪些实质性影响。

如何访问Facebook Analytics?

你可以通过两种方式获取Facebook Analytics:

1)PC端:无需安装,你可以直接在浏览器上通过Facebook企业帐户进入Facebook Analytics。

2)移动端:你可以直接从Google Play谷歌应用商店和Apple App Store苹果应用商店下载并安装Facebook Analytics。

如何查看你的Facebook Analytics?

在浏览器上,你可以在企业账户的顶部工具栏的“衡量与报告”版块中找到Facebook Analytics。

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

另外,通过Facebook Business Manager平台,你不仅可以在上面投放并管理你的Facebook和Instagram广告,你也可以在其中找到Facebook Analytics版块。

如何安装Facebook Analytics?

为了能够在Facebook Analytics上对你的网站数据进行追踪,你需要安装Facebook Pixel(像素代码),从而使你网站上的活动与你不同的Facebook触点(广告、专页、相似受众等)实现同步。

在你的Facebook Business Manager帐户中,你可以找到你的Facebook Pixel ID:

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

如果你使用Shopify平台,你只需将Facebook Pixel ID粘贴到“在线商店” → “偏好设置”中的“Facebook Pixel ID”对话框内,即可确保你的网站正在收集来自Facebook的数据。

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

Facebook Analytics的费用是多少?

Facebook Analytics是Facebook官方提供的免费工具。

你无需经过试用期或满足一定的条件和要求即可使用。基本上,拥有Facebook Business Manager帐户且网站安装了Facebook Pixel的用户都可以使用它。

Facebook Analytics的使用方法

一定程度上,Facebook Analytics与Google Analytics非常相似。

下图为你登录Facebook Analytics后的数据看板:

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

你将看到包括“新用户”、“会话时长中位数”、“Top着陆页”、“流量来源”以等许多数据指标。

Facebook还可以向你显示有关访客使用的操作系统、系统语言以及其他更为详尽的用户数据。

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(Facebook Analytics人口统计数据,按性别、年龄细分;图源:oberlo.com)

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(每小时用户活跃情况;图源:oberlo.com)

另外,在你首次登录Facebook Analytics APP时,你可以对即将生成的数据看板进行自定义:

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

经过初步设置后,你将得到类似视图:

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

以下是几个有代表性的Facebook Analytics及其营销组合工具的功能:

1、同类群组

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

你可以创建同类群组来衡量你的营销工作在一段时间内的影响和作用。你可以选择一项用户行为(例如客户留存率、终身价值、复购率等),并观察客户在这一段时间内的表现。

实际上,Google Analytics和其他分析工具都具有类似的同类群组分析功能。但客户在Facebook平台上产生的这些数据是其他工具所无法获取到的,所以Facebook同类群组的价值也就得以凸显。

例如,Facebook同类群组可以告诉你:有多少用户在浏览了你的网站内容后完成了购买。或者,由于Facebook Analytics可以集成Messenger和Page等其他Facebook营销工具,因此你可以创建一个“通过Messenger聊天机器人点击CTA完成购买”的条件来创建一个同类群组。

2、Journeys

Journeys于2018年5月推出,是一项相对较新的功能,意在为了解用户使用不同渠道以及他们的行为模式对产生转化的影响。

例如,与Facebook上的帖子进行互动的用户更有可能前往你的商店购买商品,也许那些在Messenger上与你联系的用户产生的客单价要比那些不曾使用Messenger的用户高,而Journeys则可以为你提供这方面的数据。

即使有部分用户在移动端上对你的产品进行了研究,但最终却是在PC端的网站购买了该产品,你仍然可以使用Facebook Analytics对这些用户在不同渠道上产生的行为进行研究。

3、Facebook商店

你还可以借助Facebook Analytics来分析你的Facebook商店。

如果你是通过在Facebook专页创建CTA按钮来添加购物功能,用户在点击CTA按钮后将会跳转到商家网站,然后Facebook Pixel将对用户行为进行记录,并将其反馈给Facebook Analytics。

如果你是直接在Facebook开店,用户可以直接在Facebook上挑选产品并完成结账。

很显然,在分析与Facebook内部购物功能有关的数据时,与其他工具相比,Facebook Analytics无疑是更为理想的选择。

Facebook分析工具

虽然Facebook Analytics已经能够为你提供用于优化营销策略所需要的足够的数据和信息,但如果你想更深入地进行研究,则可以使用以下这些Facebook分析工具来帮助你做到这一点。

1、Facebook Insights

Facebook Insights是Facebook官方提供的免费工具,用于追踪用户与你的Facebook Business Page之间发生的交互行为。你可通过Facebook Business Page的顶部工具栏上的“Insights”进行访问。

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

Facebook Insights提供的概览页面将为你提供有关页面浏览量、帖子覆盖范围、专页收到的点赞数和粉丝数以及其他关于专页的基本信息。

你还可以直接通过点击页面左侧的导航栏查看更详细的指标。

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

此外,你需要注意的是,虽然Facebook Insights是完全免费使用的,但只有在一个专页的粉丝数达到30位之后才可以启用这一功能。

2、 Wiselytics

Wiselytics也是一个免费的Facebook分析工具。

Wiselytics向用户提供了免费和付费套餐,它不仅允许你对帖子的表现进行追踪,你还可以按照话题对帖子的表现进行先后排序和评估。

如此,你将能够迅速了解到时下你的目标受众更感兴趣的话题,以便你及时对你的社媒内容进行调整和优化。

而且,Wiselytics允许你同时添加10个以上的数据指标来对一个帖子的表现进行评估,从而为你提供更加详细和全面的报告。

Wiselytics的另一个特色功能是允许你追溯历史数据。它的企业版套餐(申请可用)允许你对帖子或专页的数据演变情况进行追踪。

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

3、 Likealyzer

Likealyzer由AI驱动,是一款简单易用的免费工具,可对Facebook专页进行快速的分析。

它通过在Facebook专页上选取70多个数据点,从5个维度(首页、About页面、活动、响应和参与度)来衡量该页面的表现,并以百分比制进行打分。

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

而且,Likealyzer是免授权的,这意味着你也可以用它来查看竞争对手的表现并与之进行对比。

4、Social Pilot

Social Pilot是一款付费工具,它除了能够为你提供诸如粉丝数增长和帖子表现这些基本数据外,还将为你提供关于这些指标的更详细的解读。

借助Social Pilot,你将能够追踪到新增粉丝的渠道来源(自然渠道/付费渠道),并允许你根据评论、转发和点赞的次数确定出较为活跃的粉丝。

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

另外,Social Pilot还提供定时发帖功能,该平台还会自动对你表现较好的帖子进行二次转发。

Social Pilot提供14天的免费试用期,此后按年付费,每月25美元起。

5、 Agorapulse

Agorapulse是目前市面上功能较为全面的Facebook分析工具之一,其功能分为免费和付费功能。

它提供的其中一个免费功能是它的“晴雨表”,它将把你的Facebook专页与其数据库中的近50000个Facebook页面进行对比,并从帖子参与度、受众和知名度等方面给出你的得分情况。

做好Facebook营销必备的分析工具Facebook Analytics

(图源:oberlo.com)

小结

因为Facebook APP在移动端的安装量相当可观,与此同时,Facebook Pixel也潜藏在各类网站上,因此,Facebook Analytics对你而言可谓是一个不可或缺的分析工具,也是你在一些重要销售渠道上的非常有价值的数据来源。

(来源:流量FB)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者独家授权供稿,转载需经雨果网授权同意。

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