Lazada订单发货时需注意什么?lazada订单发货注意事项

在卖家中心将订单状态从“Pending”更新到“Ready to Ship” ,并将包裹发往分拣中心。否则,订单将有可能被Lazada取消,并且会被收取每件产品5美金的罚款。

Lazada订单发货时需注意什么?lazada订单发货注意事项

1. 收到订单后48小时内需要发货

备注:

(1)此要求不包括星期六星期日及法定公众假期

(2)在卖家中心将订单状态从“Pending”更新到“Ready to Ship” ,并将包裹发往分拣中心。否则,订单将有可能被Lazada取消,并且会被收取每件产品5美金的罚款。

2.收到订单后7个日历日内,包裹必须抵达分拣中心,否则,订单将被 Lazada 取消。

3.需要实时更新库存

Lazada卖家会因为以下取消订单原因被罚款:库存不足、未在48小时内发货、定价错误。

4.发货过程中需要注意的事项:

• 不要合并订单发货。

• 如果收到订单后48小时内没有发货,即使系统内还未取消,也不要发货(之后会被取消);已被取消的订单,不要发货。

• 付款方式为”No Payment”,若客户是选择(比如优惠券)支付,这种情况请正常发货。

• 如果付款方式为COD(现金支付),请不要发货(一定要联络HK PSC香港合作伙伴支援中心)。

• 务必从卖家中心打印invoice和LGS物流标签。Invoice随产品置于包裹内;LGS物流标签贴在包裹上。

• 如果一笔订单下边的多件物品分开“Ready to ship”,即为拆单发货,必须使用不同包裹和不同物流标签发货。

• 请在任何情况下都不要直接联络客户。如需帮助请联络PSC HK合作伙伴支援中心。

• 印尼/泰国平台投递失败/退货但仍可再销售的产品将在当地跨境中心停留四个星期,在此期间若有相同产品订单将直接重新寄送,若未再出单将按一般退货程序退送给卖家。

以上就是lazada卖家订单发货时需要注意的一些事项。(来源:Lazada资深运营)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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