
5小时时差,6820多公里的距离,他在第一时间响应中国。
“我可以提供下列产品。”土耳其商家在第一封信回复阿里巴巴国际站抗疫情专项小组的物资采购邮件时,提供了超过80%的资质证明,并表明他们的货卖的非常快。
这封信采购信发出去不到7个小时,阿里专项小组感受到了来自土耳其满满的善意。
建立联系的第二天,商家突然发来邮件表示,可能需要尽快确认采购,医疗物资的销量很好,而且他的产品都已经差不多卖完了。
“如果一天内可以给我回复,我去帮你协调卖给其他买家的2万件防护服,优先给中国。”事实上,按照流程,这批货已经印上了其他买家的名字。
“我知道这对你是重要的。”土耳其商家说。“我跟对方说,你们正在面临紧急的情况,对抗疫情,你们更需要这批货。”
“优先将防护服给阿里巴巴。”土耳其的商家曾多次在邮件、微信和电话表达,尽快确定采购,把救命物资运到中国。
阿里抗疫情专项小组成员回忆,还记得第一次接通电话的那一刻,隔着电话线都能感受到,“对方能跟我们建立联系的喜悦”,突然这种在陌生人之间建立联系便感受到彼此信任,和那些不断上升的确诊病例数字相比,心里暖暖的。
其实,该批物资从第一次沟通到付款锁定,仅用了不到48小时。就在这两天里,土耳其商家和阿里小二的来往邮件超过50封,几乎每封信之间的间隔时间都很短。
在签订完合同之后,土耳其商家依旧在积极确定下一步的援助情况,“如果你们需求量比较大的话,我可以立刻招工来增大产能,只要你们需要。”话语简短,但字字铿锵。
“在这些外国商家身上,我看到了专业、敬业,也感受到了扶危济困、同呼吸共命运的大义。”专项对接土耳其的阿里巴巴国际站员工说。
“希望这场危机快点过去。”是土耳其友人给中国疫情的祝福,也是全世界人民的期盼。
据阿里巴巴国际站员工介绍,该批医疗物资于2月5日正式提货发往中国武汉。
【图说:土耳其商家对阿里巴巴全球采购的第一封回复邮件】
【图说:土耳其商人已经在包装上印好科威特买家的名字和所属城市】
【图说:土耳其商家通过邮件和微信跟阿里小二沟通优先供给】
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