SHOPYY：浅谈疫情对跨境独立站的影响及解决方案

2020新春，新型冠状病毒肺炎的爆发始料未及。对大多数跨境卖家来说，比疫情更让人揪心的，是实实在在的生存问题，不少跨境电商卖家表示已经“濒临绝境”。

由于人们对这种病毒的恐惧，再加上美国也正在遭受严重流感侵袭，使得海外的消费者更倾向于线上购物，因此电子商务业务呈指数级增长。那么我们该如何在困难时期，调整节奏、抓住危险中的机遇呢？

浅谈新冠疫情对跨境独立站的影响及解决方案：

一：首先，最让卖家们头痛的还是库存和物流，受疫情影响，工厂复工时间有所推迟，不能及时的为卖家供货。即使可以发货过去，国外仓库的工作人员也要对货物进行防疫检查，入仓时间也会延长。

Shopyy用户表示：目前虽说大面积的国际航班被取消，但基本上都是客机，货机基本没有什么变化，所以卖家们也不必恐慌。只是受疫情的影响，货物查验率或会增高，可能会存在时效的延长，价格有所上涨，不过只要能顺利发货，就不算问题。

二：一些歪果仁得知中国的疫情越来越严重，现在开始拒收中国制造的产品。

Shopyy用户表示：不要紧，通常来说，因为对疫情的恐慌而不接收中国产品毕竟还是少数，可以先进行沟通，表明来自中国的邮件包裹是不会传递新型冠状病毒的。还有，最好是可以拍摄一些产品消毒的视频和照片，让他们相信产品是不会携带病毒的，并且将消除疑虑的简述写到产品描述页里，这样也能减少因疫情而造成的退货。

三：假期延长，返岗推迟，我们如何应对供应链风险？

Shopyy用户表示：对于爆款产品，如果供应链可及时调整，大家可以根据交易数据预估现有库存能坚持多久，及时更新库存，避免因售罄而成交不卖导致的客户满意度下降。其次，可以减少广告投入、调整发货时间、下架产品等。

四：有搭建独立站的计划，但是还没开始，这段期间是否合适？

Shopyy客户经理表示：对于跨境电商来说，正常的话，2月和3月这两个月都是销售淡季，也刚好赶上延长假期。卖家们可以在家操作独立站，而前期的商品上传、网站装修、站内优化等方面都是需要一些时间的，在疫情期间，将独立站装修好，等疫情结束后，就可以直接开始上线运营了。

而放假期间，我们Shopyy也提供一对一的资深顾问咨询服务，包括网站建设、网站布置、商品上传、网站运营、推广引流、支付收款、物流配送、数据分析等等。在售后方面，也将提供7x24小时网站运维实时监控、多对一售后客服在线咨询等服务。

为跨境卖家减负，共克时艰

为抵抗疫情，共渡难关，Shopyy平台考虑到目前的特殊情况，除了为老用户提供产品更新和售前售后服务方面的更多支持，也为了帮助跨境电商卖家以更低的成本品牌出海，并感谢广大用户对我们Shopyy系统的大力支持与厚爱，限2020年2月份，开启限时优惠大促，在此感恩回馈各位卖家：

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Ps：活动一、活动三方案不可叠加使用，活动仅限2月份有效。

最后，Shopyy小编想对所有的跨境电商独立站卖家说，虽然2020开年大家因为疫情导致都很难，但是中国有句古话叫“多难兴邦”。我们不会忘记2003年“非典”疫情肆虐，但我们挺过来了，相信这一次，我们也能渡过难关。愿疫情早日结束，我们一起加油！

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