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FB电商政策答疑|Facebook暂时禁止所有类型的口罩开户及投放

Facebook禁止口罩投放,如果发现广告主投放口罩相关广告,Facebook会将账户每日花费上限降为0。一旦降为0,广告账户将不能再申诉回来。

FB电商政策答疑|Facebook暂时禁止所有类型的口罩开户及投放

今天,Facebook针对电商客户常见问题进行了在线答疑,YinoLink易诺已经把重要内容整理出来了,请各位广告主认真阅读!

Facebook电商广告政策答疑

1.关于口罩相关的Facebook政策更新

2.Facebook广告账户每日花费上限问题

3.Facebook主页评分低

4.Facebook BM被封

5.其他问题Q&A

Q:1、关于口罩相关的Facebook政策更新

A:Facebook暂时禁止所有类型的口罩开户及投放

其他医疗产品正常可投放,但是要严格遵循FB的政策。敏感时期,Facebook政策会不断变化,后期随时会有新的调整。

即使广告投放的不是口罩,但是落地页有口罩这个产品,属于误导性行为,同样是不允许的。

Tips

YinoLink易诺提示您:Facebook禁止口罩投放,如果发现广告主投放口罩相关广告,Facebook会将账户每日花费上限降为0。一旦降为0,广告账户将不能再申诉回来。

Q:2、Facebook广告账户每日花费上限问题

A:所有每日花费上限被限制为0的账户,都无法通过申诉重新开启使用。一般花费上限被限制的账户都存在严重违规,所以在这里YinoLink易诺提醒各位广告主认真遵循Facebook广告政策。

Q:3、Facebook主页评分低怎么办?

A:针对受到疫情影响的电商广告主,主页评分会有相应调整,考虑到可能出现配送延误,Facebook将延迟向客户发送反馈问卷,目前已经延长问卷调查时间到2个周。

如果你的Facebook主页评分受疫情影响过低下,你可以在Facebook主页上选择申请复审,并选择“业务被临时中断”这一原因,一般在48小时后,主页会收到申请复审的反馈。只要提供的证据充足,都会被采纳。

Q:4、Facebook BM被封是为什么?我要怎么办?

A:BM被封原因及注意事项:

一般情况下被封是因为BM下面存在过多的被封账户或者账户受到的负面反馈过多。

无故被封的BM,可以单独提交案件进行查看申诉。

建议一个个人用户,不要创建过多的BM,防止关联被封的BM,导致新建的BM被封。

BM如何开启双重验证:

在BM中,为个人Facebook帐户启用双重验证 (2FA)

您可以按照下图指示开启双重验证:

Q:其他问题

A:目前有广告主的邮箱收到带有类似Facebook标识的邮件,通过邮件链接到需要填写个人隐私的页面,如让提供个人密码等,请务必小心,防止此类欺诈。(来源:YinoLink周5出海)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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