20年3C大佬出海：3天卖空1个月库存！

EarFun丽耳科技创始人王子力做音频类产品研发到今年刚好20年。2018年，他创立EarFun品牌，初衷是把认真做出来的好声音带给更多人。

在一次分享中，王子力讲述了一条并不完全直线的出海路：从欧美起步，在日本遇到一次重要转折，再把从日本学到的东西带到全球。

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01、产品定位：中端市场的取舍

EarFun的产品定位一直在中端领域，大概在50-100美金，主流价位在70美金左右，想争取的是有明确预算、但又很在意日常体验的人。

“为什么选择中端？对于新品牌来说，如果往低端做，就要压产品价格，品质和性能很难做得比较好，产品也很难做出竞争力。但如果往上提高价格，消费者还不认识品牌，愿意尝试的人会比较少，转化就会比较低。”王子力称。

中端并不是把价格取个平均值，它其实比较难做。难就难在预算有限，但性能和功能又要做得比较好。

EarFun不愿意因为用户少花了一点钱，就需要每天多忍受一点麻烦。EarFun看好中端领域，机会并不在于这个价位段竞争小，而在于如何把品质和价格的平衡做好。不是把昂贵配置都塞进去，而是把有限投入放在真正影响体验的地方。

王子力认为，价格只是圈定用户的预算，产品的品质和性能才能决定他是否愿意留下来。

02、三个坚持：芯片、可靠性、真实场景

在具体做法上，王子力分享了三个心得。

第一件事，是技术路线上的坚持。从2021年至今，EarFun一直采用高通方案，这在行业内是为数不多的，原因就是高通价格比较高。但EarFun愿意承担更高成本，因为高通方案连接更稳、声音更好、通话更清晰。不过芯片只是起点，要把它变成用户优质的体验，还要靠声学调教、整机适配和连接验证，每一步都要做到位。

比如在日本，通勤和办公是很重要的使用场景。在地铁里声音断一下，或者在办公室把蓝牙连接从手机切到电脑时要重新连一次，这些都是小事，但对用户来讲可能每天都会遇到。用户不一定记得芯片叫什么，但一定记得今天用得顺不顺。这就是EarFun愿意多花成本的原因：让用户每天的麻烦少一点。

第二件事，是消费者看不见的投入。盐雾实验就是一个例子。简单讲，就是把产品放到盐雾环境里接受检验，看它能不能经受得起腐蚀。

按行业常见要求，一般做48小时，但EarFun自己把要求提高到96小时。多做48小时，就要多花一部分成本，而且用户在下单时看不见，因为EarFun并不会把这个写在详情页里。但EarFun愿意这么做，是为了把可靠性做得更扎实。做高性价比，最容易被省掉的往往是用户看不见的部分。

第三件事，是把产品带到真实环境里去。日本用户坐电车比较多，周围人多，干扰也多。耳机在办公室能连得上、用得好，不代表在拥挤的地铁环境里依然好用。

但研发团队不可能每天飞东京去坐电车，所以EarFun选择了深圳北站，在候车厅人群非常密集的地方反复测试连接。王子力在做PPT之前特意跟研发团队确认，他们给出的数据是：一个产品至少要做50次这种高强度测试。这个方法听起来有点笨，但真正影响体验的可能就是那一次断联，它未必发生在安静环境里。

芯片方案、可靠性和真实场景测试，表面上是三件事，但对EarFun来说就是一件事：让用户时刻能够听到好声音。这些投入并不一定能马上换来销量，但EarFun还是坚持做了很多年。

03、转折点：一次自发推荐带来的爆发

爆发的契机在2023年4月出现。一位日本百万级科技博主托马斯在亚马逊上自费买了一台EarFun耳机，并与AirPods 3做对比，使用后发布了评测，瞬间引爆全网。这不是EarFun安排的付费推荐，网上目前还可以搜到。

在评测中，最打动王子力的并不是一句笼统的“性价比高”，而是托马斯写道“我决定换用它”。托马斯原来也用其他品牌的耳机，是一个top级品牌，但那副耳机跟他自己的笔记本电脑连接不太稳定，会影响视频剪辑。换成EarFun的AirPods 3之后，连接问题得到改善，手机和电脑之间的切换也变得更顺。那一刻，王子力深深感觉到，一直坚持的东西被人真实感受到了，先有好产品，才有好口碑。

结果也令人印象深刻。托马斯的视频上线之后，EarFun原本在亚马逊日本站备了一个月的货，三天就卖完了。

这件事让团队明白：产品做好了，和产品的好被理解，并不是一件事情。

王子力也感慨道：“所谓‘酒香也怕巷子深’，EarFun不能安排下一次自发推荐，也不能把希望全放在某一位创作者身上，但可以在继续做好产品的同时，让值得信赖的专业权威把价值讲清楚。这样，就多了一件跟打磨产品同样重要的事情：与用户建立信任。

04、信任建设：从日本经验到全球专业媒体

有了日本博主自发推荐的这次经验，EarFun更加重视权威媒体的评价，不只是为了增加曝光，而是把产品交给专业人士去做评判。

在Good Press的选购页上，Boss在左边，EarFun的产品在右边，功能、用法、音质，读者可以一项一项去对比。对于一个几年前还不被认识的新品牌来说，能放进这样一个比较里，本身就是一次机会。当然，放在同一页并不代表产品是一样好。EarFun更加在意的是，媒体写的是不是真实使用的感受。

因此，EarFun也选择让《家电批评》来评测产品。《家电批评》是日本专门做电子产品评测的杂志，需要先自己拿到实物，再请专家比较，对于一些优秀产品会授予Best Buy奖项。EarFun不会去找那种最会夸自己、只会说好话的人，而是找那种最能把理由讲清楚的人。

王子力表示，EarFun在日本市场的这次社媒经验，后来也被带回了美国和欧洲，带回去的并不是同一篇文案，也不是同一份媒体名单，而是同一个问题：当地用户为什么愿意相信EarFun？

这些年，EarFun把用户的疑虑，持续通过全球专业媒体的背书来做解答。比如CNN评测EarFun的AirPods 3，认为它是80美元以内最佳耳机；Cnet评测Air Pro 4，对产品性价比也非常积极；到了2026年，Clip 2也进入了CNN的选购清单。

欧美的专业媒体并不是在日本突破之后才开始的。

但日本市场让EarFun更加坚定地去走这条路：产品要持续进步，认可要持续获得。全球化不是做完一个市场再换一个，而是应该把每一站学到的都带去下一站。市场走得越远，越要进步，因为用户的生活一直在改变。

05、用户反馈：耳夹产品与AI功能

2024年，EarFun把欧美、日本等多市场信息，以及亚马逊团队协助分析的用户画像放在一起，抓取了3个重要反馈——

第1， 耳朵累了，大家希望耳机戴得更舒服一点；第二，听音乐，也想听见周围的声音；第三，耳机正在变成饰品，它也是穿戴和自我表达的一部分。

王子力总结道，用户想要的不一定是比上一代更好一点的产品，而可能是想换一种与生活相处的方式。

把这三个反馈放在一起，推动了EarFun投入去做耳夹类产品。

通过不同国家对耳夹耳机佩戴体验的反馈，EarFun优化了Clip的耳廓适配。比如欧美用户可能更多在运动中使用，希望佩戴稳定性好一点、更加牢固；亚洲用户则希望佩戴起来耳朵轻松一点，能够满足长时间佩戴。这两种需求是有差异的。同时，EarFun还听到用户需要AI功能。因此，他们开发了AI通话降噪，并配合APP实现AI翻译。用户不需要去理解技术是什么，应该做的就是让他觉得产品更好用了。

06、好声音无国界

回头看，EarFun走的不是一条直线：先在欧美起步，在日本遇到转折，再把从日本学到的东西带回全球。路在调整，但出发时想做的事情没有变。

王子力以前做研发，总是在追问这副耳机还能不能做得更好一点。做了品牌之后，他会多问一个问题：能不能让更多的人用得起，也用得好。好声音无国界，不管用户在哪里，都不应该因为预算有限被挡在好的体验之外。Better sound, better life，这是EarFun创立的初衷，也是会一直认真做下去的事情。

封面来源/图虫创意

（来源：雨果跨境编辑部）