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速卖通发布规范谈及疫情话术通知
速卖通
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2020-03-21 20:05
请各位商家朋友在回复中避免使用带有 Wuhan/China/Chinese virus ,Wuhan/China/Chinese coronavirus 以及其他带有区域歧视的表达

速卖通发布规范谈及疫情话术通知

今日，雨果网获悉速卖通发布关于在话术中向买家规范说明疫情通知，公告原文如下：


尊敬的速卖通商家

为维护平台及店铺良好形象，遵守各地法规，针对疫情相关咨询，请各位商家朋友在回复中避免使用带有 Wuhan/China/Chinese virus ,Wuhan/China/Chinese coronavirus 以及其他带有区域歧视的表达，请使用世界卫生组织（WHO）针对新冠病毒的官方命名，如COVID-19。感谢您的支持与理解！

附：买家涉及疫情相关回复话术

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