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VOVA物流发货|你还在为发货渠道而烦恼嘛?

对于跨境电商来说,面临的一大难题之一就是全球物流了,我们也每天收到很多卖家反馈说不知道在vova 发什么物流渠道。为此小编专门收集了大家的物流常见问题,尽可能让大家尽快发货,不再苦恼爆单了发不了货的情况哦!

VOVA物流发货|你还在为发货渠道而烦恼嘛?

截至北京时间4月14日,全球累计新冠肺炎确诊病例超191万例,欧洲各国已经进入了封国封城模式,对于跨境电商来说,面临的一大难题之一就是全球物流了,我们也每天收到很多卖家反馈说不知道在vova 发什么物流渠道。

为此小编专门收集了大家的物流常见问题,尽可能让大家尽快发货,不再苦恼爆单了发不了货的情况哦!

经理,这个订单发什么物流呢?

目前VOVA订单分为集运订单和普通订单,由于全球疫情的大环境影响,发集运订单的物流优势会明显的优于普通订单,具体如何发货就让小编来为大家一一分解。

集运订单

集运订单的发货可选的渠道有四种,平台上目前可选的集运专线有: 

a.Vova线上-集运专线-燕文揽收,渠道代码:540 

b.Vova线上-集运专线-商家自寄,渠道代码:542 

c.Vova线上-集运专线-顺友揽收,渠道代码:543 

d.Vova线上-集运专线-万色揽收,渠道代码:544

注意:2020年3月18日起,集运订单将关闭燕文在深圳、东莞、厦门、苏州、上海、广州、佛山、杭州地区的揽收服务,商户之后可选择顺友揽收、万色揽收或自寄订单到集运仓。

普通订单

VOVA普通订单的发货方式会因为国家和订单金额的不同而有所限制,具体限制可见商家后台-常见问题FAQ-物流发货-物流配送要求。

据卖家反馈,目前普通订单发货渠道问题最大的为意大利订单和法国订单,

针对意大利发货难的情况,平台特推荐以下物流渠道供您参考:

1.VovaPost- Buylogic- Economic Packet; 

2.VovaPost- TopYou- Economic Air Mail; 

3.VovaPost- Sunyou- Economic Shipping (T); 

4.VovaPost- YW- AIR ECONOMY MAIL-General cargo; 

5.VovaPost- YW- AIR TRACKED PACKET-General cargo; 

6.VovaPost- YW- AIR ECONOMY MAIL-Special cargo; 

7.VovaPost- SF- E-parcel Registered Mail;

8.VovaPost- 4PX- SingPost Registered Mail;

针对法国发货难的情况,平台特推荐以下物流渠道供您参考:

渠道(10美金以下,法国路向)

VovaPost- TopYou- Economic Air Mail

VovaPost- YW- UNTRACKED PACKET-GENERAL CARGO

VovaPost- Buylogic- Economic Packet

VovaPost- Sunyou- Economic Shipping (T)

VovaPost- YW- Y-POST ordinary mail General cargo

VovaPost- Sunyou- Economic Shipping (P)

VovaPost- YW- C UNREGISTERED MAIL

VovaPost- UBI- China to EU Semi Track Service

渠道渠道(10美金以上,法国路向)

VovaPost- YW- C REGISTERED MAIL

VovaPost- 4PX- PostLink FR Registered Mail

VovaPost- SF- E-parcel Registered Mail

VovaPost- CNE- SH E-packet

VovaPost- YW- C PACKET

VovaPost- YW- AIR TRACKED PACKET-General cargo

VovaPost- YW- Y-POST registered mail Special cargo

VovaPost- YW- AIR TRACKED PACKET-Special cargo

VovaPost- Buylogic- Spring Packet Battery Register

VovaPost- CNE- SH China Post Air Mail

VovaPost- Sunyou- Standard Shipping (T)

VovaPost- CNE- Global Tracked Packet

VovaPost- YT- Global Economy Direct Line-Tracked-Without battery

VovaPost- Flyt- FTWR1

VovaPost- YT- Global Economy Direct Line-Tracked-With battery

VovaPost- CK1- GZ Epackage

VovaPost- 4PX- SingPost Registered Mail

VovaPost- YW- AIR ECONOMY MAIL-Special cargo

VovaPost- YW- AIR REGISTERED MAIL-General cargo

VovaPost- Anjun-Spring Register

除了法国、意大利,对于其他的一些偏远地区的订单,很多无物流优势的中小卖家还是会有很多疑问,为此小编为大家提供三个可查询渠道

NO 1 、物流选择工具

点击商家后台-帮助-物流选择工具,可查看对应国家和金额的可选物流渠道,但有可能是疫情期间,部分渠道已经关闭,具体情况可联系物流商确认;

NO 2 、优质物流渠道推荐

点击商家后台-卖家表现-优质物流渠道推荐,可查看VOVA主要国家市场的优质物流渠道,从而进行物流渠道的选择;

NO 3 、后台问题反馈

如果您以上2个方法都尝试后行不通,您可以在商家后台的问题反馈里反馈您的发货问题。

经理,我这个订单提示无法发货怎么处理呢?

1 、目前的集运订单里99%的订单可以正常发货的,可能会有1%的订单因为是特殊品类问题的原因不能申请单号发货,对此平台也专门设置了应对之道哦!

可以在后台的问题反馈里进行反馈,如下图,客服会给您相应的处理渠道进行及时处理!

VOVA物流发货|你还在为发货渠道而烦恼嘛?

2 、普通订单由于岛屿问题和地址错误无法正常发货,目前VOVA已屏蔽不能发挥的岛屿订单,如您店铺收到的岛屿订单无法正常发货,您可去后台-未处理-措施-信息填写错误反馈,客服核实无误后会为您免责取消。

注意:切记在订单确认时间的72小时内反馈,否则超时反馈无法修改呢,别怪小编没有提醒你!

VOVA物流发货|你还在为发货渠道而烦恼嘛?

经理,第一次用集运发货,遇到各种问题怎么办?

别担心,集运常见问题小编已为您整理完毕,现在为您倾情展出,请看:

VOVA物流发货|你还在为发货渠道而烦恼嘛?

1、集运订单可以变成普通订单发货嘛

不能

标记为集运的才可以使用集运打单和发货,

标记为普通订单的不可以打集运的单的。

标记为集运的订单无法退出集运方式

2、集运自寄怎么发货

1、商家使用《集运-商家自寄》的方式打印面单,贴在订单包裹上

2、商家有多个集运客户的包裹,将这些包裹都装一起,外面再贴一个国内物流商的面单(比如:中通)

3、集运-揽收怎么发货

1、商家使用揽收方式打单(需提前确认是否在该揽收商的服务范围)

2、打印出来后贴在集运包裹上

3、联系揽收商上门取件

4、商家不需要另外开揽收商的物流账号

4、集运商品到了集运仓,一直不显示入库怎么办

以vovalogistics中显示《未超期,已入库》为考核达标,vova后台未同步上线和入库信息视作合格,

无需理会vova后台的7天未上线标示,

无需理会vova后台未显示揽收和入库状态信息。(来源:VOVA商家服务)

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