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Joom运营小知识-如何发货

这篇文章,我们主要就下面几个大家普遍比较关心的问题给大家讲讲:什么是Joom物流?如何对接发货?物流渠道规则如何设置?能否从海外仓发货?

Joom运营小知识-如何发货

最近有新上线的小伙伴咨询发货问题,反映帮助中心的文章太复杂看不懂,那小编就把帮助中心的文章“幼儿园化”再给大家解读一下,希望对你有帮助。

这篇文章,我们主要就下面几个大家普遍比较关心的问题给大家讲讲:

什么是Joom物流?

如何对接发货?

物流渠道规则如何设置?

能否从海外仓发货?

什么是Joom物流?

Joom物流(后文可能也说成线上物流)是Joom平台的官方物流服务,所有中国直发的订单都需要通过Joom物流来发货。简单讲,卖家收到订单后,无论什么国家、货物类型以及金额,只要粘贴平台分配的面单,交给Joom物流揽收即可(Joom在大陆地区指定由Hecny均辉物流揽收),而Joom物流在渠道分配、运费计算、上门揽货、分拣、合并以及运输通通帮卖家搞定,省去了很多麻烦。

如何对接发货?

相信很多小伙伴都是从0开始摸索着做Joom的,帮助中心的文章跟安装软件的用户协议一样都是属于“不必读”或者“不存在”系列。直到传了几个产品出单了才发现:哎哟,不会发货!

还有外地的小伙伴为了满足平台的发货要求,辛辛苦苦自费发顺丰空运到均辉仓库,一个月下来钱没怎么赚到运费倒是掏了好几千出去。(有遇到这种情况的卖家过来找小编认领一杯奶茶)

当然,接到第一单正确的做法是----直接联系均辉物流客服对接。

如果你是深圳、广州、佛山、中山、东莞、惠州、义乌、上海、杭州、宁波的卖家,那么可以直接对接均辉客服安排揽收(一件起揽),Joom物流也开发了一套卖家在线下单揽收系统,能够帮助卖家实现发送揽收指令,以及揽收后的包裹跟踪等功能。

如果你是其他地区的卖家,建议联系均辉客服确认离你最近的均辉仓库,用顺丰到付(没错是到付)的形式发给均辉就好,千万别再自费发顺丰或者其他快递了。

稍微插一嘴,虽说所有线上物流的订单丢给Joom物流处理就好,但是有一个小小的例外就是Joom物流合作的其中一个渠道-云途物流,新卖家上线后记得及时注册云途账号并完成授权,否则后期欧洲向分配到云途的订单会有报错噢!

完成一次注册和授权动作后,后期线上物流的订单都只需要对接均辉物流即可。

ERP物流渠道规则如何设置?

物流渠道一直是个十分困扰卖家的问题,看着ERP系统里一层嵌套一层的物流渠道规则,真是让人无发可脱。还有不少小伙伴,给Joom物流也设置了各种规则,但实际上映射的都是同一个物流渠道----Joom物流。

其实吧,Joom平台80%的订单都能通过Joom物流发送了,在主场俄罗斯,Joom更是已经实现了100%的覆盖,所以对于卖家来说没有必要把简单的事情复杂化,直接所有订单默认尝试Joom物流线上发货,特货较多的卖家只要再佐以几个额外的物流渠道,遇到线上发货失败再尝试其他渠道发货就好。

能否从海外仓发货?

如果你是在香港备货的卖家,Joom已经实现了香港发货,具体操作如下:

如果你想从海外仓发货,目前还没有开放对海外仓的支持噢。好消息是平台就在这周刚刚重启海外仓内测啦,小伙伴们期待一下吧。

最后,小编想说,对于刚上线的新卖家来说,在运营之前,建议还是先把帮助中心的文章阅读一遍,不要求全部看懂,至少后面遇到问题知道哪里曾经提到过,自己找到解决办法。借用《肖申克的救赎》里的一句话,就是“Salvation lies within Joom Help Ceter”(来源: Joom订阅号
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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Joom是一个全新的快速增长的移动端购物平台,目前主要针对俄罗斯与欧洲市场。
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