干货 | Facebook广告账户出现错误提示是，如何应对？

大家在操作Facebook广告的时候，经常会遇见一些错误提示，却不知道是什么原因，也不知道如何解决。今天，小易为大家列举五个Facebook广告常见的错误提示以其应对方法，帮助大家在遇到这些问题的时候，可以从容的应对。

·错误提示一：

为什么会出现这种情况，有以下两种可能：

1. 你的账户没有费用了。
2. 你的账户违规，费用上限被限制为0。

所以，在遇到这种情况的时候，第一步是检查账户余额，如果没有余额就去充值。如果账户还有余额，可以让代理商帮忙看一下，是不是因为违规，账户花费上限被限制。

·错误提示二：

上线广告时，账户提示这种情况，一定要检查一下你是否拥有开广告账户时所填写主页的权限，即确保你可以管理账户，并且有管理主页的权限，可以是管理员、广告主管或者编辑。

·错误提示三：

如果出现这个提示，那么说明新注册的账户在60天内没有任何花费，根据Facebook规定，新注册的账户，在60天内没有任何花费，这个账户就会被回收。

所以大家注册完新账户，不管花费是多是少，都要在60天内让账户有花费，这样账户就不会被回收了。

·错误提示四：

在遇到这种错误提示的时候，首先查看一下自己的管理权限，如果排除了此项可能，那么有可能是因为你的广告有违规现象，导致Facebook把你的广告给删掉了，或者是因为你的网站链接被拉黑，这就需要自查网站，如果不存在违规的情况，立刻进行申诉。

为了避免广告出现违规的情况，大家一定要提前了解Facebook的广告政策，严格遵守政策。以下是广告政策的链接：

https://www.facebook.com/policies/ads#

·错误提示五：

出现这种提示有两种情况：

1. Facebook误封。

不排除有时候Facebook会误封账户，如果确定账户没有违规，是可以进行申诉回来的。流程非常简单，点击提示里面的“申请复审”即可，按照要求填写，然后提交。

Facebook一般会在24H-48H之内给出回复，如果是账户误封的话，很快就可以解封。

2. 确实违规。

如果确实违规了，那账户就申诉不回来了。比如说，这段时间Facebook明确规定不让投放口罩，你因为投口罩广告导致账户被封，那就申诉不回来了。

需要注意的是，有时候账户会出现以下这种情况：账户的请求次数已达上限，那这个账户就没有机会申诉回来了，只能去新开广告账户。

以上就是小易为大家整理的可能会遇到的Facebook广告的错误提示，以后大家再遇到这种情况，就知道如何去解决了。如果大家遇到文章里没有提到的错误提示，可以留言咨询哈。小易最后在提醒大家一下，在投放Facebook广告的时候，一定要遵守政策，这样才能保证账户稳定长久的使用。

（来源：跨境营销小易）

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