澳洲：节礼日全民网购大狂欢，访问量过大致网站崩溃

连锁百货公司Myer的网络商城在今年最忙碌的节礼日（Boxing Day）不负重荷导致全线崩溃。时隔5日过去了，该网站目前还处于瘫痪状态，据公司人事称，还需几日才能够修好并重新开放。

雨果网从《澳洲新快网》近日的综合报道中获悉：此前澳洲零售业协会预测全澳洲圣诞之后的销售额将达到151亿澳元，但是依照26日的消费热潮来看，打破这一数字仅仅是时间问题。除了实体店之外，网络销售也同样红火，大型商家都在网站同步节礼日的打折优惠，预计网络销售将实现超过3亿澳元的营业额。

由于消费者购物方式逐渐从线下转为线上，连锁百货公司Myer近几年陆续陆续投入数千万元改造网站并增强在线销售功能。不过，该公司在繁忙时段仍会遭受技术问题，例如6月开展年度清仓大甩卖时的巨大访问量致使网站崩溃半个小时。公司CEO布鲁克斯（Bernie Brookes）针对此次网站瘫痪表示歉意，他说，此次故障与网站应对大规模访问量的能力无关，而是申请不与客服对话导致网页加载超时。

针对此次事件，近日Myer公司负责人称，由于顾客宣称公司网站运行过慢，甚至出现无法动弹的情况，所以才将网站暂时下线。而在昨天的一份公开声明中，Myer公司指出，已经识别了网站技术故障的原因，现将调动人力物力修复网站漏洞。而为了杜绝此类事件的再度发生，公司称，未来还需要几日测试网站，最后才会将网站再次上线。

此前，澳大利亚两大零售商Myer和David Jones分别推出了网站，加入到网络购物大战的队伍。

部分股东担心这会对Myer的收入有所影响，布鲁克斯则声称在线销售额仅占总额的1%以下。据了解，节礼日当天，该公司全澳共有67间门店营业，其中，墨尔本和悉尼的店面于周四清晨5点就开门，其余则在7点。

雨果网了解到：百货公司David Johns迫不及待地赶在老对手Myer面前，从平安夜晚上6时起在互联网上启动节礼日清仓活动。这是David Johns节礼日清仓活动有史以来的最早一次。Myer的网络销售活动则从圣诞节早上9点开始。David Johns老板扎哈（Paul Zahra）表示，考虑到公司大大提高的网络销售能力及大幅延长的交易时间，今年的清仓销售活动规模将是史无前例的。在网络清仓销售活动中，Myer将大幅削价60%,David Johns的折扣优惠也将高达50%。Myer总经理索顿（Tony Sutton）表示，参与网络销售的商品多达10万件，比去年增加将近1倍。（编辑：何志勇）

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