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lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

已经上线的 SKU 如果有修改内容,产品状态会变为感叹号,感叹号期间不影响销售,会继续在前台以修改之前的内容展示,修改后的内容需要等 QC 通过之后才会展示

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

一、lazada产品创建上传

后台产品上传可以上传单个产品,也可以进行批量上传。首先介绍下菜单栏:

1) Add New 新建:添加新产品。也可通过点击“Add Products”创建。

2)Export 导出:根据类目将后台已有的SKU信息以CSV格式导出

3)Import 导入:批量上传/ 更新产品

4)View History 查看历史记录:查看信息导入和导出的历史记录

5)Search 搜索:通过产品名称、Seller SKU或者Shop SKU号码搜索SKU

6)Action 操作:* Edit Details 编辑详情:前往内容创建第2步 - SPU Information* Copy Listing 复制产品:复制此产品前3步信息,然后进行新产品创建* Manage Product Images 编辑 产品 图片:前往内容创建第4步 - SKU & Images* Delete Product 删除产品:不可重复使用相同的Seller SKU

 1、单个产品上传

1.1点击“Products”—“Add Products”—“Create a new Product”

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

备注:这里的搜索功能,用于当你所卖的产品其他 seller 已经在卖了,搜索到他们的产品,copy 别的卖家的描述和图片,价格、库存那些还是需要你自己填写。 与其他平台的跟卖并不相同。

1.2选择分类

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

1.3填写产品信息

1)产品名称和品牌名: 红色框框部分(Name, Name(Malay), Brand)为必填; 产品名称 Name 填写规则:

Brand+Model+Type+(Color),例如 Apple iPhone 6 16 G (Grey)

产品名称必须简洁简短按照范例填写,不可出现含义相同的重复字眼,Name(Malay)直接复制 Name 一栏即可。如果您想让您的产品信息更加完整,可以选填其他的参数

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

2)产品描述填写:红色框框里的条目都必须填写,缺失将审核不通过;

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

Price&Tax:选择 Default 即可

Product Description 说明:

必填部分为 Product Description ,Product Description (Malay) ,Highlights,What's in the boxProduct Description,Product Description (Malay)这两部分内容填写相同的内容,用英文填写;description 里面可以插入图片,采用图片地址的方式插入,description 里面插入的图片要求为不要出现中文即可。

Highlights 为短语式的卖点提炼,最少为 3 条,最多 8 条,注意不要填写长句。

前台对应的展示如下,所以只可以短语,短句,切勿使用长句:

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

What’s in the box 包装清单,请按照 1x 部件名称来写:1 x Apple iPhone 6

填写范例:Highlights(3-8 条) 及 What’s in the box 这两部分每一条前面必须加·,添加方式——选中全部后,点击红色框框区加点,以下为范例:

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Delivery: Max day 最长 30 天,也就是说发货后客人必须在 30 天内收到货,否则将进行丢包处理:

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Measurement,必填:Warranty, 在 Warranty Period 一栏,选择 No Warranty C

3)产品定价

分别填写 SKU,库存数量,售价,Sale Price 为折扣价,如不设置 sale price 则以 Price 的价格售卖,后面两个日期为折扣起始时间:(注,价格单位为马来西亚的货币林吉特,请大家记得换算)

关于商品的多属性,只适用于鞋类,服装类,手表类的有尺寸的商品,帽子尺寸是 one free,不可以用于创建多颜色属性,多颜色只能单个创建。

可以用 Variation 的类目为以下产品:

不同尺寸大小的服装,鞋类的,点击“Add another product variation”:

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

4)产品图片要求

尺寸:除时尚类产品(衣服,鞋子,包包,珠宝,手表类)外的品类图片要求最小为 500*500,最大为 2000*2000;时尚类产品(衣服,鞋子,包包,珠宝,手表)要求图片 600*900 以,比例为 2:3。Baby Clothes 图片要求为1:1

图片必须为白底,无边框,无水印,无倒影,无文字说明,一张图一个角度,所传图片只可以是产品本身,不可多个角度合成的图片,也不可以产品图片颜色与标题不符

在上传产品图片中,尽量避免不要出现过多的配件(例如上传上装时,尽量不要出现下装,模特不要佩戴眼镜,挂饰,首饰等),以避免 QC 不通过。

对于那些不能放在产品图片位置的漂亮图片(比如有模特展示,文字说明类的),可以插入 description 里

图片上传可用批量和单个上传两种方式:批量上传,导出 Image Missing 的那些产品,填入图片链接地址:若图片非链接形式,可用本地一个个上传。

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

至此就完成上传单个产品了。

2、批量上传:

可以在 SellerCenter 中将您上传好的产品导出 Export 出来,按照导出的格式填写:由于不同 category 所需要填写的栏目不同,注意下载与您要上传的类目相同的 category:

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

批量上传时,highlight 和 what’s in the box 前面的点的添加办法如下;

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

等待以下区域出现 Download(一般生成链接需要等待几分钟),点击即可下载:

下载后打开 CSV 文件,按照表格的格式填写,必填栏为 Add a product 要求必填的项目,按照格式要求填写好后保存为 CSV。

填写说明:Category:需要填写的为 Category Tree(从 SellerCenter 下载:进入到 Import Products 页面模板下载区)中对应的代码。本批量上传表只上传产品信息部分, 产品图片需要使用另外一个表格上传:

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

找到 Import Products—选择创建新产品,如果是更新已有的产品信息,则选择Update Products. 选择文件>上传,即可

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

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产品信息更新:

Import Products 页面下载产品更新表格进行库存、价格、图片的更新:

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

二、产品审核

1、后台上传产品展示为“X”的时候分为 2 种情况

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

1)上传SKU后,Lazada将检查商品内容的质量,这个过程可能需要长达4-5个工作日。

2)如果商品未通过审核,则该商品将被归类为“poor quality”。点开Poor Quality的产品列表,查看被拒绝原因以及QA Comment并做相应的修改

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

修改步骤:点击铅笔图标下的“操作”选项卡,并进行必要的编辑,然后,再次进入QC流程

lazada产品篇之(一):产品上传&审核不通过原因

2、已经上线的 SKU 如果有修改内容,产品状态会变为感叹号,感叹号期间不影响销售,会继续在前台以修改之前的内容展示,修改后的内容需要等 QC 通过之后才会展示。

3、为何 QC 在审核时会修改 seller 的标题与货运时间:

QC team 只会修改不符合 Lazada 上传标准要求的产品标题,所以 seller 上传时,标题一定要按照平台要求上简洁明了,不要有过多的修饰词。另外,QC team 有时候会根据 seller 选择的物流方式去修改 seller 的货运时间。比如说 seller 选择 china post 的物流方式, 却只填写 delivery time 为 5-15 天,QC 可能会觉得 seller 填的这个数据不准确,这时 QC 就会修改货运时间。因此在这种情况下,seller 就不需要自己再去修改时间,否则又得重新 QC。

三、产品审核不通过原因:

1)销售禁售产品。Lazada不允许销售小米品牌的产品,包括手机、充电宝、手环等。海外卖家不可以销售一些特定品牌的产品,包括小米和其他禁售品牌,以及食品等禁售品类。

2)已存在一模一样的产品。Lazada不允许重复铺货,卖家应移除重复上传的同一个产品。

3)产品信息缺失。一是包裹尺寸和重量信息的缺失。包裹尺寸和重量为必填选项。另一个因为信息缺失而审核不通过的原因是,保修信息的缺失。所有海外卖家均不设保修,保修期限一栏不能空白,应选择不设保修。第三种情况是包装内具体物品信息缺失。包装内的具体物品和件数为必填项,且格式必须为数量、空格、英文字母X、空格,最后是物品。

4)产品价格不合理。由于Lazada的产品价格包括运费和其他各种费用,产品价格不应低于1美元,并且,应注意货币单位是当地货币。除此之外,Lazada规定,产品的促销折扣最低为两折,即促销价格最低为原价的20%。

5)描述或属性与产品不符。产品图片和描述不符的情况下,应重新上传正确的图片,或者更改产品信息,使两者完全匹配。第二种常见的情况是,产品不应有多属性。在Lazada,只有衣服、鞋子、戒指和床单被子这几个品类的产品可以做尺码的多属性,并且这些产品一定要做尺码的多属性,其他产品都不应有尺码的多属性。要注意的是,Lazada 的所有产品都不能做颜色的多属性,不同颜色产品必须分开上传。

侵权或假货。产品或者包装上有商标,但未获得商标所有人的官方授权会被定义为侵权;或者是产品和别的产品有相似之处,足以误导消费者认为这些产品是由别的品牌生产和销售;亦或是产品包含受商标保护的特有设计元素,但并未获得商标所有人的官方授权。注:部分资料来自于网络。(来源:跨境知识搬运工)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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