​接下来一年将有70％-80％增长，eBay卖家FitMyCar的底气来自哪里？

公司简介

FitMyCar位于澳大利亚墨尔本，制造和销售对日常驾驶员和汽车迷具备吸引力的汽车配件。他们销售一系列汽车脚垫，仪表板垫和行李箱衬套，为澳大利亚，新西兰和美国的客户提供量身定制的产品。

FitMyCar既是新手，也是电子商务游戏中经验丰富的玩家。该公司本身仅在2016年第一季度末成立。但是，在10多年前，FitMyCar的创始人詹姆斯·廷斯利（James Tinsley）在eBay上进行了一项实验，为大众高尔夫定制了一套定制的脚垫。虽然这只是在eBay的早期，但他可以看到立即取得成功。经过6年的发展，该业务一直发展为副业直到FitMyCar诞生。廷斯利在不知不觉中建立了扩展业务的理想基础。FitMyCar的17名员工大多数位于澳大利亚，而该公司还在美国洛杉矶和菲律宾设有办事处。尽管大多数客户都位于澳大利亚，但在2016年底，该公司决定将精力更多地集中在美国本土。经过9个月的广泛筹备工作，其中

包括录用在美国的数名员工，该公司开发了左驾车辆的产品目录。

背景概况

FitMyCar报告称，从2016年6月到2017年6月，他们经历了约300％的增长。 廷斯利告诉我们：“优化eBay和电商平台是我们18财年针对澳洲和美国市场增长战略的一部分，”该公司并没有把重点放在eBay上，并且知道这是一个尚未开发的资源。

“为了保持业务成功，关键在于建立我们的产品范围并且保持相关性。我们专注于拥有汽车的人可能想要的配件，而不是一个种类。这就是我们的定位。”廷斯利说。 “为保持前进，我们将在接下来的12个月内重点进行更多定制款。我们正在扩大我们的范围，我们正在添加新产品，我们在各个方面都在进攻，并且我们并没有放缓。我们知道我们需要解决方案提供商来支持我们的发展。”

解决方案

“FitMyCar之所以转向ChannelAdvisor，有几个原因。我们知道我们需要一个全新的策略来用于市场。首先，我们尚未将重点放在我们的eBay商店上，没有帮助就无法做到这一点。我们也需要帮助来更好地管理一切，”廷斯利告诉我们。 “我们需要简化流程，并真正实施一些重大变革。而且我们清楚知道需要通过定位自己来迎接亚马逊市场的到来。我们知道我们想成为队列中的佼佼者，并为尽快通过亚马逊发布做好充分准备。”

该公司报告说，在过去的12个月中经历了惊人的销售增长。但是随之而来的是很多障碍。“由于扩展的规模和速度，我们必须对内部业务系统，调度，订单管理，制造流程，后端，员工流程和网站设计进行改进。我们确实必须从各个角度来对待它。没有一个单独的方面可以帮助我们发展。但是，我们成长的关键是与ChannelAdvisor合作，并重申我们对市场的承诺。”

“我们节省了无数的时间，我甚至无法准确说出它到底为我们节省了多少时间。因为如果没有ChannelAdvisor，我们根本无法完成我们所做的事情，甚至根本无法管理。”

— 詹姆斯·廷斯利，创始人，FitMyCar

最终结果

FitMyCar自2017年6月通过ChannelAdvisor管理电商平台以来，在eBay上的销售额立即大幅增长。“在使用ChannelAdvisor优化了我们的eBay列表后，我们发现每月收入增长了10％，” 廷斯利说。“我们优化的关键因素包括实施专业设计的eBay上架清单，以及扩展我们在eBay上的可用目录。两者通过ChannelAdvisor进行都是非常简单的过程。”

eBay之前仅占收入的一小部分，但在ChannelAdvisor的帮助下，廷斯利认为这将会改变。廷斯利说：“一旦我们开始使用ChannelAdvisor，我们在eBay上就看到了立竿见影的增长，并且在接下来的12个月中，我们预计将有70％-80％的增长。” “我们实际上只是刚刚向美国推出。以前，所有事情都是通过我们的网站进行的。如果没有ChannelAdvisor，我们无法进行这种扩展。而且，我们已经看到了成效。”

除了增加收入这一明显好处外，与ChannelAdvisor整合的一大亮点是，它具有全面管理产品和跨所有渠道保持一致性的能力。 “我们可以列出更多产品，可以更好地管理产品，可以使我们的品牌与网站保持一致性，可以批量更改所有列表。这些都是整体而全面的控制。”

廷斯利表示：“我们节省了无数的时间。我甚至无法准确说出它到底为我们节省了多少时间。因为如果没有ChannelAdvisor，我们根本无法完成我们所做的事情，甚至根本无法管理。”

该公司最近还获得了ORIAS 2017最佳新在线零售商的称号，它通过击败令人印象深刻的某新兴澳大利亚企业而在电子商务领域崭露头角。

廷斯利的建议？

“过去12-24个月，人们对市场的看法发生了变化。它曾经是什么，以及人们认为的它是什么的观念，现在已经不一样了。如果还没有考虑过，那么现在每个人都应该重新考虑他们的策略。如果您已经在市场上，那么您投资这个技术来为您提供帮助，可以轻松得多。我们之前从来没有这样做，结果，我们花了很多额外的时间来处理管理问题，事情最终也没完成。我们应该早就这样做了。”

（编辑：江同）

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