Etsy将在USPS延误期间为卖家提供支持

考虑到邮政服务（USPS）的延误，Etsy也于本周四发布公告，宣布将在邮政延误期间为卖家提供支持。

公告中写道：“我们与最大的运输公司的合作伙伴紧密合作，为Etsy卖家提供最优惠的价格和服务。我们一直在寻找可以提供给Etsy卖家的其他选择，为他们提供他们所期望的优惠价格和卓越服务。”。除了寻找其他物流方案之外，Etsy还概述了其他支持遭遇邮政延误的卖家的方式。今年4月Etsy将USPS的预计交货时间增加了一天，并表示将继续密切跟踪实际交货时间，并将在必要时增加额外天数。它还为美国以外的国家/地区增加了预计交货天数，为卖家提供了零售邮费的折扣，并表示：“如果出了问题，我们会支持卖家”。

公告还写道，Etsy已暂停订单不满意率（ODR）以减少卖家影响。Etsy还建议卖家与客户沟通，并提供了他们在向买家写关于延误的信函时可以使用的语言示例。