Etsy将在USPS延误期间为卖家提供支持

​Etsy于本周四发布公告,宣布将在邮政延误期间为卖家提供支持

考虑到邮政服务(USPS)的延误,Etsy也于本周四发布公告,宣布将在邮政延误期间为卖家提供支持。

公告中写道:“我们与最大的运输公司的合作伙伴紧密合作,为Etsy卖家提供最优惠的价格和服务。我们一直在寻找可以提供给Etsy卖家的其他选择,为他们提供他们所期望的优惠价格和卓越服务。”。除了寻找其他物流方案之外,Etsy还概述了其他支持遭遇邮政延误的卖家的方式。今年4月Etsy将USPS的预计交货时间增加了一天,并表示将继续密切跟踪实际交货时间,并将在必要时增加额外天数。它还为美国以外的国家/地区增加了预计交货天数,为卖家提供了零售邮费的折扣,并表示:“如果出了问题,我们会支持卖家”。

公告还写道,Etsy已暂停订单不满意率(ODR)以减少卖家影响。Etsy还建议卖家与客户沟通,并提供了他们在向买家写关于延误的信函时可以使用的语言示例。
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