Shopee从入驻到运营，带你踏入东南亚市场

Shopee又名虾皮购物，成立于2015年11月，总部位于新加坡的东南亚最大的互联网公司Garena，目前覆盖7个国家和地区，包括印度尼西亚、台湾、越南、泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡，同时在中国深圳、上海和香港地区设立办公室。

上线仅两年时间，Shopee在中国台湾、马来西亚、印度尼西亚和泰国等主要市场的电商购物APP下载量超8000万，平台卖家数量突破400万，年化GMV超50亿美元，是东南亚与台湾最大的电商平台，以及泛东南亚发展最迅猛的电商平台。

Shopee七大站点基本情况 1、台湾和马来站点： 入驻Shopee的首选站点，也是Shopee目前最成熟、单量多、出单最容易的两个站点。台湾站点客单价最高，物流时效5天左右，可直接用中文沟通；马来人民的消费力也还行，时效是7-10天左右，主要用英文沟通。 但由于这两个站点是首选站，所以也是中国卖家最多最集中的站点，价格战打得很厉害。 2、印尼和泰国站点： 目前Shopee增长最快的站点，将来也会是东南亚电商的第一和第二大市场。 但这两个站点都是小语种国家，不能直接用英文沟通，虽然Shopee官方有提供客服和热销产品翻译服务，但目前效率较慢。 3、菲律宾和越南站点： 东南亚第二和第三人口大国，市场潜力巨大。菲律宾站点相对比较完善，不难出单，且可以直接用英文沟通。越南站点是小语种国家，无法直接用英文沟通，但越南站点却是转化率最高的站点。 4、新加坡站点： 华人多，可用中英文沟通，电商建设也是东南亚最好的，物流时效也较快，但市场相对较小。

下表从人口、人均GDP、平台语言、支付方式到热卖品类多方面，对Shopee跨境6大站点市场概况做了讲解：

谋定而后动，中国卖家如何有序进军Shopee跨境6大站点呢？

Shopee商户经理建议跨境卖家可选择马来西亚作为Shopee首站。马来西亚站点偏欧美风格，本地卖家和产品比较稀缺，跨境产品具有较大的发展机会;跨境卖家通过马来西亚站点熟悉平台运营规则后，逐步渗透菲律宾、新加坡等站点的难度较低。

内贸卖家可选择台湾作为首站。大陆和台湾的文化、语言相通，且台湾电商市场发展较为成熟，是内贸卖家首次出海的最佳选择。内贸卖家随后可进军马来和泰国市场，最后深入拓展菲律宾、印尼和新加坡站点。

目前入驻Shopee要求 1.企业资质 2.有跨境电商经验（有其他平台经验） 满足以上两点都可以（目前入驻需要联系官方招商经理）。shopee企业是一Wish为榜样，所以可以看出移动电商基因十足，同时具备“拍卖”的元素，在台湾和新加坡等地区流量还是不错的。 终上所述，Shopee还是尝试东南亚市场的切入口。

Shopee商家入驻条件 1）商家为企业性质注册，拥有合法的中国大陆或香港企业营业执照； 2）法人身份证照片及法人手持身份证照片； 3）SKU数量（SKU数量不低于200）； 4）订单/销售额截图（周/月订单图）； 5）其他跨境平台的经营情况（发店铺URL）。

Shopee 商家入驻流程 Shopee的账号可通过登录http://shopee.cn进行申请，或者联系Shopee招商经理完成注册（当然，招商经理的话，正常只能通过参加相应的平台招商线下活动获得联系方式），之后Shopee账户密码会经电邮发至商户手中，收到之后请尽快登陆卖家中心修改密码，登陆地址如下： 新加坡：https://seller.shopee.sg/ 马来西亚：https://seller.shopee.com.my/ 台湾： https://seller.shopee.tw/ 泰国：https://seller.shopee.co.th/ 菲律宾：https://seller.shopee.ph/ 印度尼西亚： https://seller.shopee.co.id/ 越南：https://seller.shopee.vn/ 打开登录连接后，出现页面如下图，输入账号密码（注意各个地区网址的不同）：

a. 在①输入Shopee所提供的账户名称 例如：best-deal 。 b. 在②输入Shopee所提供的密码 例如：12345678a。 c. 点击③即可直通Shopee网页端卖场。 d. 输入①②后，点击登入便可进入对应地区卖家中心主操作界面。如遇到无法登入情况请通知相关人员。 登陆成功后准备工作 第一次进入系统后，请完成以下步骤，再上传商品 。 第一步：修改密码 在【首页】-【我的账户】界面里面可以进行账户密码的修改和设定，同时还可以在此页面进行联络方式和语言选择等功能的设置。 台湾地区和新马的Seller Center 都可以支持繁体中文，跨境商户可以在此调整语言选择 ，具体如下图：

第二步：上传商城图片

第三步：确认商城信息

进入【首页】-【我的卖场】，可以查看/修改关于卖场/物流/通知的相关设定。切换①下的任意 Tab, 即可以修改卖场设定（卖场介绍），支持的物流选项（物流中心），卖家地址（我的地址），通知相关的基本设置（卖家设定）。 第四步：设置物流选项 选择【我的卖场】- 【物流中心】：卖家可以在此选择此卖场支持的货运方式并设定相应运费 ?查看Shopee跨境电商的物流解决方案。

上传商品 完成以上四步后就可以上传商品了进入【首页】-【我的商品】，可以(批量)上传以及管理商品信息 。

a.点击①进入【 大量上传商品 】，卖家可以通过上传Excel文档进行商品批量上传。 b. 点击②进入【新建商品】，卖家可以在此进行单个商品上传。 c. 切换至③处的任意Tab，便可以快速查询所属Tab种类下的所有商品信息 。 d.点击④进入【尚未刊登】，即可查看/修改/确认/发布已 批量上传 的商品的信息。 注 ：④只会有尚未刊登产品时才会出现 e.点击⑤可以在【列表 (List View)】和【详细图片（Large Icon View)】两种查看方式中进行切换 。 中国地区的商家可以通过以下方式下载体验Shopee客户端： iOS： 中国区app store搜索“虾皮拍卖”，可以下载Shopee台湾版本”蝦皮拍賣”，因存储服务器在台湾， 速度会有些缓慢，下载时长大约十分钟

Shopee开设店铺限制 1）刚入驻Shopee的卖家只能选择台湾站点或马来西亚站点先开设一家店铺，上传满200个产品并开始出单之后，便可开第二个店铺。 2）一个公司可在同个站点开多个店铺，或不同站点开多个店铺，店铺越多，门槛越高。比如开第三间店铺，需前面两间店铺连续三个月日均订单>5。

好了，开设好店铺的卖家肯定会想知道如何快速出单？必须先洞悉平台流量规则！

Shopee店铺流量四大来源：搜索、活动、粉丝营销及类目

● 搜索：通过热搜词(Popular Searches)了解并调整商品品类和名称，提高搜索曝光几率;通过在商品描述添加热门标签(Hashtag)，提高曝光率;卖家也可通过购买关键词广告(Paid Ads)提升搜索排名。

(注：关键词广告目前已在台湾、印尼和泰国站点开通，其他站点将陆续开放)

● 活动：可通过后台中心积极报名主题活动以争取更多曝光机会；Shopee每月在各大站点还有丰富的节庆大促。

● 粉丝营销：主动吸粉、与粉丝互动，店铺有上新时粉丝会被推送新品消息。

● 类目：卖家可通过分批上新及定期置顶(Boost)功能在品类页面占据一定的曝光。

Shopee基础运营知识

（来源：跨境知识搬运工）

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