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速卖通商家发货时效激励计划预告

72小时上网是平台激励目标。

速卖通商家发货时效激励计划预告

雨果网获悉,近日,速卖通发布商家发货时效激励计划预告。具体通知如下:

平台今年将上网率作为重点服务提升方向,5天物流上网是平台底线,商家做到48小时/72小时上网,平台会有一系列激励政策!

今年我们一起度过非常难忘的上半年。同时,我们也深刻地意识到,海外买家跨国交易最主要的担忧点是物流时效。发货快、履约确定性强,是消费者持续回购的重要原因。因此,平台今年将上网率作为重点服务提升方向,对发货时效快的卖家也会有更多政策支持!我们期待与卖家朋友一起,共建跨境物流体验!

我们在此向您介绍速卖通商家发货时效激励政策如下:5天物流上网是平台底线,商家做到48小时/72小时上网,可享受平台N多权益,平台未来将会持续大力帮助发货快的商家提升跨境竞争力。(平台在生意参谋已上线商家物流表现看板,卖家可查看5天,72小时,48小时的上网率)

一、72小时上网是平台激励目标

1. 搜索排序正向影响:72小时上网以及更快更稳定的发货时效,将令您的商品在原自然搜索排序基础上取得更高权重的排名优势,同时,72小时上网或者签约海外仓/跨境十日达/合单,未来将成为商品获取搜索结果页Top资源位的基础条件之一(具体规则预计国庆节后公示)。

2.西法跨境十日达计划:商家报名“西法跨境十日达”计划后,平台将对店铺中72小时上网率高于85%的商品提供额外的打标、曝光及专属营销场域等权益,同时菜鸟免费提升无忧标准线路物流时效。

3.“满升级”合单计划:商家报名“满升级”计划,平台将对72小时上网率高于80%的商品提供额外的打标、曝光等权益,同时菜鸟将为商家包裹免费升级至标准渠道。

4.72小时上网率将作为国家导购频道基础门槛:针对西法等欧洲重点国家,72小时上网率将计划作为国家部分导购频道基础门槛要求,预计9月底上线。

二、48小时上网是平台冲刺目标

1、俄罗斯物流AE plus项目:商家报名“俄罗斯AE plus”计划后,平台将对48小时高于80%上网的商品提供额外的打标、曝光等权益。

2.发货激励: 平台不定期推出发货补贴计划。目前针对加入“西法跨境十日达”的商家,在活动期间(2020年8月10日-9月30日)订单满足48小时上网,每单将奖励1-2元人民币;针对俄罗斯AE plus订单,在(2020年9月7日-10月7日)期间且使用ASCAN操作发货订单,做到订单48小时内组包,将奖励人民币2元。

三、5天上网是平台最低要求(除定制/自定义/海外仓/虚拟等不涉及到上网率考核的订单

1. 平台营销活动门槛:“商品/商家5天上网率”会纳入到平台营销活动门槛,不达标商品将无法参加平台活动;

2. 金银牌准入门槛:“上网率”已纳入金银牌准入考核门槛;

3. 商家成长考核:店铺上网要求将从“4工作日上网率”升级为“5天上网率”,纳入商家成长服务分考核标准,影响店铺得分和店铺评级权益,具体可进入速卖通后台-店铺-店铺表现-卖家服务分查看得分情况(具体实施时间关注平台通知);

4.未达标订单处罚:

Ø 订单是否符合 “5天上网”要求,将纳入判定该笔订单是否延迟发货的标准。延迟发货次数过多或情节严重的,将受到平台处罚。

Ø 考核期:30个自然日。如您的5天上网率指标考核期满后显著低于同行业店铺平均水平,平台将对您进行处罚,处罚措施包括但不限于搜索降权和2分扣分处罚。

*建议您通过以下方法提升上网率:

1)配备一定的库存,做好库存管理,收到订单尽快配送,提高客户满意度。

2)请使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。推荐您使用平台的线上发货

3)若您的商品存在定制属性,请务必在后台设置正确备货时间。

4)建议您使用“菜鸟揽收上网前置”的办法提升上网时效,包裹上网时间可提升12~48小时不等。若您所在的地区未在揽收范围内,建议卖家使用 “菜鸟偏远区域揽收服务”;

(编辑:江同)

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