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2020-09-29 14:23
一、为特定的人物角色（personas）写产品文案
1、简单描述一下差的产品文案：
1）产品文案是厂家写的，厂家不了解终端消费者，用的文案基本不考虑消费者；
2）文案是老板逼着写的，只是为了应付老板，各处抄了一些文案放上去；
3）文案是为所有人写的，想打动每一个来到店铺的人。
上面的3种问题，都有一个共性。没有意识到，你需要为特定的目标用户写产品文案。不同的人有不同的购买理由，你不可能打动所有人。让转化率变得更高的方式是：为特定的目标客户写产品文案。
这里有一篇教程：https://36kr.com/p/5208089。创建personas的技能，如果你学会了，会非常牛逼。产品/运营/推广/商品策划 这些岗位，本质上开展工作前都需要这个东西的指导。
3、案例
看看 victoriassecret.com 的产品描述时，你会发现，他们花了时间去了解其目标用户想了解什么。
因此，你的产品：
1）解决目标客户当前的任何需求？
2）帮助他们实现梦想或大目标？
3）给他们快乐和良好的情绪？
4）帮助他们避免疼痛和不适？
5）给他们提供社会地位，增加他们与异性交往的机会？
如果有，这就是你重点要写的文案，也是能引起目标用户注意的内容。
我们看个吉利剃须刀的案例
看看吉利剃须刀的产品描述，你会立马明白你能获得什么：一款可以刮掉每一根胡须的高质量剃须刀。
三、区分产品的Features（属性、特性）, Advantages（作用）, Benefits（好处、益处）
我们来看看Samsung 40’’电视的 Features
Benefits（好处、益处）
直接来一个Mothercare.com 的案例 【需要科学上网，不然会进入天猫】
四、避免陈词滥调和行话
关于这点，我需要说的只有2点。
1）如果实在没什么好写的，不如多放点图；
2）了解下你们的大部分客户是不是专家，如果不是，尽量少用行话、专业术语。比如bandwidth (the difference between two frequencies), dead-tree version (a printed document or publication), legacy media (radio, television, newspapers)等就是专业术语。
五、学会讲故事
人们很容易被一个故事所吸引。故事激发了他们的想象力和情感。这对他们的决策过程也有很大的影响。故事可以降低客户的理性，让人们忘记为什么要买。
以下是在产品描述中使用故事的一些好方法：
1）讲述过去客户使用您的产品的故事
2）讲述你想象中的买家角色使用产品的故事
3）讲述读者如何使用产品的故事
下面是一个为每一个产品都写一个故事的牛逼网站
https://www.jpeterman.com/item/wow-6400/101202313/irish-hooded-coat
六、使用有力量的词汇
有些词比其他词更有力。如果你在你的产品描述中使用它们，效果可能会提高10倍。比如 “Free,” “You,” “New” or “Guaranteed.” 这类词汇，非常有魔力。
这4个词不是小编瞎编的，这里有一篇shopify的文章
https://www.shopify.com/blog/7131764-4-magic-words-that-increase-sales
一个最成功的例子是 “Free shipping” 和 “Free return shipping.”
从逻辑上讲，客户知道免运费并不是真正的免费，费用已经包含在产品的价格中，但从情感上来说，他觉得自己正在为产品获得一些附加价值。
https://www.innocentdrinks.co.uk/
八、使用主动语态，避免被动语态
一般来说，主动语态直截了当的，更容易理解。让人下意识地与行动联系在一起，它更有可能让你的客户采取行动。被动语态听起来矫揉造作，令人费解。如果你有兴趣了解更多，可以查看小编之前的文章：39个技巧，5个工具，13篇经典文章提升你的产品购买转化率
写在做后
写好产品描述文案，需要花费很多时间，但这是值得的。写好产品文案不容易，需要大量看别人的作品。上文中，小编已
https://www.patagonia.com/home/
https://www.modcloth.com/
https://www.filson.com/
（来源：跨境电商随记）
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