已收藏,可在
我的资料库
中查看
关注作者
您可能还需要
常用
DeepSeek
跨境活动
搜索
美客多卖家大会
TK增长峰会
Coupang启动大会
产业带掘金
用户调研
资料库
收款0费率
Facebook
站外引流
雨果服务
全球开店
跨境平台极速入驻
2026全球开店季
跨境平台极速入驻,助力卖家货销全球
官方顾问为您服务
亚马逊开店
一键开通18站点
美客多开店
拉美头部电商平台
Coupang开店
韩国TOP级平台
TikTok开店
全球顶级社媒平台
eMAG开店
欧洲本土新兴平台
2026全球开店
独立站私董会
1.21 深圳 | 品牌出海
独立站新方向
DTC品牌出海一站式解决方案
立即咨询>>>
独立站服务大全
从建站到后期引流
Google服务
官方一级代理
Facebook流量包
官方一级代理
建站服务
雨果官方精选
TikTok服务
官方一级代理
免费领>> 2025 出海日历
美客多卖家峰会
12.18 深圳 | 千人峰会
平台官方见面会
2026官方团队集体亮相,千亿“暴利”商机分享
交流群
美客多年度卖家峰会
2026爆款选品风向独家预测
Coupang招商大会
开启平台红利赋能增长
TK年度增长峰会
2026战略与AI红利!
SHEIN增长峰会
从0到TOP1的爆款打造
2026 雨果大会
跨境老板们的年度聚会
雨果跨境AI工作坊
开店
开店顾问1V1指导入驻
亚马逊开店
TikTok开店
Ozon开店
美客多开店
Shopee开店
Coupang
Wildberries
沃尔玛开店
eMAG开店
TEMU开店
大卖专属VIP入驻通道
Coupang
极速开店入口
热点平台招商
独立站
AI+跨境出海峰会
立即报名
加入社群
独立站近期活动
建站营销
FB广告开户
FB流量扶持
TikTok
Google SEO
Google
Shopify
Taboola
100+爆款
找服务
平台服务
亚马逊服务
TikTok服务
Shopee服务
Lazada服务
韩国找服务
美客多服务
独立站服务
沃尔玛服务
速卖通服务
服务类型
全球开店
选品工具
物流服务
海外营销
申诉服务
软件工具
跨境收款
知识产权
供应链全托管
亚马逊智库
全部服务
选品
南康家具产业带探厂
立即报名
活动咨询
近期产业带活动
查看更多>>
选品中心
跨境产业园
时尚爆品
CCEE大会
杭州服饰
无锡电动车
CCEE跨境展
优质选品
产业带探厂
果园
Ozon全球品牌峰会
立即报名
加入社群
近期活动
查看更多>
好评推荐
空中云汇
百世集团
亚马逊智库
沙之星跨境
京东物流
万里汇
SISA海外仓
菜鸟海外仓
雨课
亚马逊官方讲堂
雨课官网
课程咨询
雨课精品线下小班课
更多场次
爆款课程
TK美区陪跑
官方讲堂
TK东南亚
扶持计划
美客多陪跑
亚马逊陪跑
Shopee陪跑
Ozon陪跑
直播
2025美客多年度卖家峰会
立即报名
加入社群
近期直播
查看更多
推荐直播
eMAG招商
TK旺季复盘
TK答疑互动专场
amazon学堂
墨西哥蓝海
Meta峰会
Y2模式
活动
2025美客多年度卖家峰会
立即报名
加入社群
近期活动
查看更多>
精选活动
TK增长峰会
Coupang大会
掘金产业带
美客多峰会
SHEIN峰会
TK招商峰会
雨果大会
AI重构增长
社群服务
开店季
2025美客多年度卖家峰会
立即报名
加入社群
近期活动
查看更多>
平台活动
活动日历
亚马逊峰会
品类活动
专题活动
亚马逊
TikTok
澳洲峰会
Ozon峰会
老板会员
加入老板会员
尊享跨境稀缺资源权益
1v1特权资源对接
老板专属企业课堂
优选源头工厂名录
行业圈层人脉拓展
平台新政通道直连
实时专属管家服务
会员登录
登录
登录后可享受
免费参与·100+跨境活动
免费下载·4000+跨境资料
免费学习·2000+直播课程
免费加入·15万+卖家交流群
一键入驻·50+跨境平台
免费咨询·1000+跨境行业大咖
立即登录
升级为老板会员
企业认证>
企业名片>
退出
认证为老板会员
会员可畅享跨境稀缺资源权益
立刻申请
服务订单
我的权益
我的企业
我的账户
我的关注
我的课程
我的提问
我的评论
我的收藏
我的直播
操纵评价申诉方法深度解析
申诉马同学
观察员
对亚马逊账号申诉与风险管控有深入研究。微信公众号:申诉马同学
2020-10-13 16:13
如果你的账号因为操纵评价被关,该怎样申诉才能一次性解封呢?
刷单,几乎是每一个电商人都无法回避的问题。但是常在河边走,总有湿鞋的那一天。如果你的账号因为操纵评价被关,该怎样申诉才能一次性解封呢?
本文目录:
(1)操纵评价的常见方式;
(2)申诉方法解析;
(3)申诉信模板;
(4)申诉中常见问题;
01 操纵评价的常见方式
在讨论如何申诉之前,我们非常有必要先列举以下常见的违反亚马逊评论政策的违规操作。
Facebook,微信群组免费或大折扣送测;
站内信要求客户留好评删差评(留言中带有review,feedback,positive,delete容易触发);
站内信针对留好feedback的顾客留评(即使站内信没有诱导性也是违规,因为不符合无差别索评)
找专业的刷单服务商获取好评;
在折扣网站放折扣码获取好评(不要求留评或者不引导留好评是合规的);
通过合并拆分变体的形式操纵评分(合并僵尸,直评再合并等都属于此类);
通过包装中的好评卡或返现形式诱导好评;
用自己的买家账号给自己留好评或者给对手留差评;
……
以上应该囊括90%以上的操纵评价的违规方法,如果你想不到自己是哪些行为导致的,可供参考。
当亚马逊账号因为操纵评价被关时,我们会收到这样一封邮件:
邮件中的1部分明确告知“因为你操纵了产品评价”,第2部分提示了亚马逊检测到的违规方式,第3部分告诉了申诉信应该怎样写。
02 申诉方法解析
确定账号是因为违反产品评价关店之后,我们首先应该复盘最近的账号运营中有哪些行为触碰到了亚马逊的红线。一一列举出来,越全面越好。
其次,我们可以仔细看看邮件中的第2部分,不同的违规方式邮件的表述是有一些差异的。从上面的邮件我们可以看到,亚马逊列举的是利用补偿获取评价,测评等。我们列举的违规行为中属于这一类的应该是亚马逊被查到的重点。后面的申诉信也应该重点围绕来写。
如果其他的违规方式并没有提到,比如通过变体拆分的方式来影响评价的行为要不要写到POA里面去呢?我的建议是写。邮件中第2部分只是列举,亚马逊并没有说只检测到了这一类。为了尽快解封,最好还是一五一十,争取坦白从宽。
申诉信应该从哪些方面来写呢?
最好的POA永远是提供亚马逊所需要的信息。我们只需要看邮件第3部分,具体要求如下:
买家账号信息或者第三方服务商信息;
证明和第三方服务商合作的具体证据,比如邮件,收据等;
列出亚马逊网站上还存在的违规评价;
其中,买家账号信息包括姓名,邮箱,主页链接。第三方服务商要求提供的信息往往包含:
公司名称
公司地址/网址
联系人名称
邮箱/联系方式
银行账号或其他收款账号
和第三方服务商的合作证据主要包括:
往来邮件
聊天沟通记录
汇款截图
当然,不同的违规情况亚马逊对POA的要求也不是完全一样的。比如绝大部分情况,亚马逊要求提供的是以下几方面的信息:
详细说明操纵评价的方式方法;
参与的第三方详细信息;
参与操纵评价的亚马逊买家账号信息;
列出亚马逊网站上还存在的违规评价;
以后杜绝操纵评价的行动方案;
不管亚马逊的要求如何不同,只要如实提供相应的信息即可。
一般来说,只要信息充分,操纵评价的方式判断正确,申诉一次就可以解封账号。
03 申诉信模板
为了更直观的说明操纵评价的申诉方法,贴上申诉信一封供参考。
(申明:模板仅供借鉴,不适应其他违规方式,不要照搬,后果自负。)
04 申诉中的常见问题
有不少卖家朋友在申诉过程中出现了一些问题,还蛮有普遍性的。一起贴上来。
Q1: 能不能少招供一点?
A1: 不建议。店铺被关是因为被亚马逊检测到了操纵评价的证据,但是我们无法知道被检测到的是哪一部分。老实招供是希望被检测到的包含在申诉信中,以增加快速解封账号的概率。如果审核人员感觉有隐藏,可能申诉被拒绝。
Q2: 招供的信息会不会对其他账号造成影响?
A2: 无法说绝对不会,毕竟谁也不知道亚马逊内部的审查机制是怎样,但是迄今为止,经历这么多账号,还没有出现过这种情况。
Q3:无法提供亚马逊所需的信息怎么办?
A3: 如果无法提供,请详细说明无法提供的理由。如果亚马逊不接受,可以伪造一部分无法被证伪的信息。比如第三方服务商的邮箱,完全可以自己写一个。我想亚马逊还没有强大到这个地步能检测到。注意:只能伪造无法证伪的信息。
Q4: 店铺第二次操纵评价被关了,老是申诉不成功。
A4: 很可惜,第二次操纵评价亚马逊没有给申诉机会。这和POA无关。
Q5: 已经按照要求提供了所需的信息,为什么总是无法申诉成功?
A5: 申诉经验的问题。建议找专业申诉服务商代申诉。
以上就是操纵评价的申诉方法,亲测有效,毫无保留,希望对你有用。
(来源:申诉八卦)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。
【免费入驻】 亚马逊入驻绿色通道
官方极速入驻通道,3-5天极速下店
立即入驻
相关标签:
干货铺
申诉八卦
运营实操
申诉
亚马逊
本文章被收录至:
频道名称
进入频道
分享到:
--
--
亚马逊专区
打造优质listing,经济使用FBA,与大卖互动如何提升单量
果园专区
开店入驻
开店入驻
官方快速入驻通道
亚马逊晚八点
高实操性运营手册
1V1问诊
雨果携手官方平台坐镇指导、精准施策
2025全球开店季
链接全球 赢出海先机
入驻通道
孵化陪跑
服务市场
选品专场
卖家导航
交流群
--
--
--
--
--
--
评论
最新
热门
资讯
资料
专题
服务
果园
标签
百科
搜索
突发!广东多地税局调研多店铺、赛维模式
TikTok Shop美国店铺如何关闭,退店后要做什么
京东出海,敲开Fnac的大门
TikTok Shop美区账户为什么会被限制,限制原因分析
为什么TikTok Shop会实施临时账号限制,持续多久
亚马逊2026时尚品类新机遇:美欧日市场趋势与运营赋能指南
什么是邮件送达率?提升送达率的策略及解析
TikTok Shop整改功能有什么用,卖家如何查看整改机会
重磅!亚马逊AI广告升级了:成本骤降,转化大幅提升
亚马逊全球开店中国重磅发布“下一代跨境链”,并宣布2026年四大业务战略重点
税局正在调研“赛维模式”?多地卖家收到短信、电话
赛维回应:目前不存在员工代持公司亚马逊店铺情况
税务合规一周大事!欠税将按月“全网曝光”?或影响贷款和商誉!
亚马逊Haul超值购大动作:一键卖26个国家,上线自主促销管理工具
6位深圳卖家被告!皆因产品侵权暴雷
永久冻店!跨境卖家不能踩雷区+1,亚马逊Shopee等平台持续严打!
亚马逊新品纯白帽推广的步骤和原理
2026 亚马逊供应链大升级!一次入仓卖全球,中国卖家迎来新红利窗口
TikTok Shop美国店铺如何关闭,退店后要做什么
TikTok Shop美区账户为什么会被限制,限制原因分析
为什么TikTok Shop会实施临时账号限制,持续多久
亚马逊2026时尚品类新机遇:美欧日市场趋势与运营赋能指南
TikTok Shop整改功能有什么用,卖家如何查看整改机会
TikTok Shop商家收到了违规通知怎么办,该如何申诉
店铺表现不达标会怎样,TikTok Shop开店商家处罚规则
破纪录!黑五销售额突破15.9亿,仅用12小时超去年全天
2025亚马逊消费品类攻略手册
2025全球电商消费趋势及选品洞察报告
eBay如何创建汽配适配fitment物品刊登方法
2025年亚马逊联盟营销最受欢迎的产品清单
亚马逊广告批量操作模板数据填写指导
亚马逊广告批量操作模板示例
亚马逊股权分配拆解
全球退换货研究调查
2023亚马逊全球开店跨境峰会
新产业布局,高质量出海,2023亚马逊全球开店跨境峰会。亚马逊目前规模最大,历经半年筹备打造,行业标志性盛会即将到来!
透明计划
“透明计划”是亚马逊 2018 年 6 月正式发布的一个新项目,主要是用来打击跟卖和伪冒产品,以达到帮助卖家保护自己的品牌及消费者避免遭受假货侵害的目的。
亚马逊封号浪潮
亚马逊“封号潮”白热化,跨境商家该如何应对?
跨境众筹
海外众筹是一种向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和SNS传播的特性,让跨境企业面向海外用户展示他们的新品和创意,争取大家的关注和支持,进而获得所需要的资金援助,提高品牌曝光。
Sellerboard-亚马逊利润分析工具
JPAY东南亚全链路赋能方案
雨果跨境X雨课618大促
【企业内训】定制化企业综合服务
SGR北美海外仓
SPExpress加拿大海外仓
TK云大师
SDK斯德克海外仓
澳华国际物流
久商鲸策-出海指南针
易通安达物流
TURING MARKET网红营销智能体
J&T极兔云仓
睿观查侵权
亚马逊广告
J-PAY
Vipon亚马逊站外推广自助发帖
亚马逊卖家成长智库
3WIN AI智能客服
小红书电商出海
亚马逊全托管
亚马逊
亚马逊巴西站
亚马逊数据分析工具
亚马逊波兰站
亚马逊瑞典站
干货铺
申诉马同学
亚马逊墨西哥
亚马逊中东
亚马逊加拿大
畅路销运营实操
World First运营实操
PayPal运营实操
速卖通运营实操
Lazada运营实操
亚马逊低价商店
亚马逊私享会
亚马逊培训课件
亚马逊buy box
亚马逊开店资料
亚马逊培训论坛
亚马逊prime day
亚马逊零基础培训
亚马逊澳洲站提供哪些物流服务?
亚马逊澳洲站目前哪些品类对中国卖家开放?哪些是禁售品类?
想问亚马逊北美站的品牌在澳洲站要重新注册吗?Listing要怎么同步到澳洲站?
我已经在另一个亚马逊站点有一个销售账户,我可以用我现有的账户在澳大利亚销售吗?
亚马逊 沙特站与阿联酋站可以共用FBA库存吗?
听说中东站服务商很少,请问亚马逊有服务商推荐吗?
亚马逊中东站目前哪些品类对中国卖家开放?哪些是禁售品类?
入驻亚马逊中东站的费用是多少?
申诉马同学
观察员
对亚马逊账号申诉与风险管控有深入研究。微信公众号:申诉马同学
曝光
4.5w
粉丝
--
内容
19
向TA提问
关注
已关注
取消关注
您的专属活动推荐
填写活动兴趣
换一换
一站式服务
为你推荐
¥
起
¥
-
¥
¥
立即查看
知识产权企服榜
查看更多
跨标云
立即入驻
中港星集团
查看详情
跨税云
查看详情
欧税通
查看详情
雅玛森跨境
免费咨询
下一篇
亚马逊仓库又崩了!货件离奇“消失”?卖家懵了······
2020-10-13
收藏
收藏
--
--
--
分享
申诉马同学
分享不易,关注获取更多干货
+ 关注
已关注
取消关注