《1天大促10天模拟(B版)》3大重点题型攻破,5大考后要点解析

为大家破解大促中的流量难题,同时针对仓储发货、返场活动、店铺调整、好评邀约、大促复盘等大促后的问题列出注意事项。一起跟我继续刷题,做笔记。

《1天大促10天模拟(B版)》3大重点题型攻破,5大考后要点解析

台上十分钟,台下十年功!旺季大考爆单荣耀背后,是无数商家“十八般武艺比拼”。Lazada《1天大促10天模拟(B版)》聚焦11.11大促当天运营工具、广告推广工具使用方法要点,结合店铺数据监控,为大家破解大促中的流量难题,同时针对仓储发货、返场活动、店铺调整、好评邀约、大促复盘等大促后的问题列出注意事项。一起跟我继续刷题,做笔记。

作为常用的消费者运营工具,CEM&Chat最大的作用就是店铺粉丝触达,唤醒老客户,吸引新访客CEM主要能够帮助商家进行用户人群洞察、划分、差异化运营,大促当天,我们可以通过四步解开这道大题:

第一步:对全部未付款、预售未付款与普通未付款的消费者积极催付

第二步:向过去30天未下单的粉丝推送粉丝优惠券,进行粉丝运营。

第三步:向过去30天内加购过店铺商品但未下单的人投去关怀慰问

四步:向大促前收到了商品却迟迟不评价的消费者求取好评。新增的好评能够为犹豫中的消费者带来更大的下单决心。

商家开通CEM需要达到4个标准,如若不符合标准,可以选择在成长中心完成挑战,获取商家金币,并用金币兑换CEM使用权限。

如果来不及开通,也别急,我们换一种解题方式——商家可直接利用Chat与消费者建立沟通,促进转化。双十一当天,咨询量增大,及时做好咨询回复,积极引导加购,在引导加购阶段多多推送优质商品或优惠给消费者,依然可以实现高分爆单。

得流量者得天下。旺季大促,Lazada直通车、超级联盟、超级推荐3大推广工具助你破解大促流量难题,实现站内站外双向引流,抢占大促先机。小技巧Tips:记得在大促前就开始提前预热,大促当天集中爆发。

直通车最优解:关键词优化

想要培养爆款,直通车投放时要重点设置高转化和热销商品,商家可以通过Business Advisor与Traffic Source两个板块关键词信息,了解最近的热搜趋势和热销品。

车速快不快,优化选词很关键。前期可以针对性的添加组合词,尽量选择20+关键词来帮助产品获取足够的曝光和点击,不用完全避开大词,每天做好优化调整。大促当天,对于转化高、出单多的关键词要加大投放力度,建议至少提升30%的出价以抢占优质流量。

超级联盟最优解:提高佣金率

在大促前,Lazada对多个站点超级联盟最低佣金率做了一波调整,提高了商家投放操作空间。在投放策略上,日常最低佣金率为4%,建议商家设置时高于这个值,11.11大促期间建议最低佣金率可上调至6%,对于重点主推的爆款和潜力爆款,佣金率可调至20%。

超级推荐最优解:抢先入局

超级推荐遵循千人千面的个性化推荐原理,它可以根据消费者、产品和商家的特质,将流量划分,实现精准投放,用过的商家表示超级推荐的投入产出比非常可观悄悄告诉你,目前使用超级推荐的店铺少,机会更多,赶紧用起来!

知己知彼,百战不殆。大促爆发期,要利用关键指标看板和工具看板密切监控店铺数据情况,全方位了解店铺的销售概况、流量来源、商品效果数据等。除此以外,要深入了解不同营销工具在大促中的表现,根据实际数据情况及时调整优惠券数量、包邮力度或者广告投放力度。

在大考的冲刺阶段,往往会出现“加分题”。大促尾声,平台会不间断放出许多闪购坑位等临时资源位和大额优惠券,商家们要密切关注小二在钉群推送的消息,为店铺争取更多流量。

大促结束,依然不能松懈。前台完成单量收割,后台要及时安排发货,避免因货物积压、发货延迟或者部分热销品库存不足等情况导致消费者购物体验下降,从而取消订单造成OVL限单的情况。

最后,别着急离场,大促不停歇,还有返场小惊喜等你。商家要积极参加平台返场活动,迎接另一波流量高峰,让店铺销量再上一个台阶。需要注意的是,在参加After Party时,商家们要对价格做出适当调整,可比大促当天稍高一些,避免引起已购买消费者的不满。

狂欢过后,平台整体热度会有所下降,商家此时可结合实际数据情况,针对性的对店铺广告投放进行调整,尽量让单量再飞一会儿。年底活动集中,返场活动过后,十一月发薪日、12.12大促以及12.12返场活动接踵而至,商家要提前准备,做好店铺装修,同时对双十一期间的订单进行邀评。待完全结束,做好大促复盘,分析问题,对店铺做针对性优化。

以上,就是Lazada 11.11大促备战课所有重要考点,希望商家们努力复习,满分冲刺,争当爆单状元最后祝Lazada商家爆单大卖,登顶双十一

(来源:Lazada东南亚电商)
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