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2020-11-06 17:09
时来运转，胜利在“旺”
2020年10月28日，义乌，Wish电商学院携手官方物流合作伙伴义达国际物流、官方金融合作伙伴联动优势、官方认证培训机构海贤汇共同举办了第八届Wish总裁班。
此次总裁班可谓群星璀璨，商户代表浙江子不语、义乌潘朵、宁波天齐、义乌拉浪、深圳有棵树、义乌严昆、上海筋斗云等公司高层代表纷纷亮相。
Wish电商学院院长&大客户部负责人Judy、Wish培训经理Lucy，Wish总裁班特邀讲师吴兴树、刘芳、张翔宇先后上台与各位商户代表探讨企业未来发展方向和旺季各项部署。
揭秘，Wish优质商户闭门会议！
时值旺季，Wish官方希望借由此次会议向商户传递哪些信号，Wish总裁班特邀讲师为冲刺旺季业绩做了哪些关键部署？
■ 官方篇
更多样的产品布局、更完善的物流基础建设、更精准的流量效率……
（图：Wish电商学院院长&Wish大客户部负责人Judy）
更多样的产品布局
目前，Wish平台的月活跃用户已经超过1亿，但随着平台的继续快速发展，Wish平台的用户结构不断发生变化，越来越多的新人成为Wish的忠实用户，众多老用户的身份也不断转变，收入水平亦不断提高，对Wish的产品产生了更加多样化的需求。
（图：Wish电商学院培训经理Lucy）
新品、高客单价产品、品牌产品和海外仓产品，这四类产品类型正处于Wish产品结构优化的风口，享受着产品结构优化带来的各种“优待”。
新品，更多流量加持
*新品：30天内上传的产品
从2020年第一季度至2020年第二季度期间，新品流量的环比增长大于85%，因此从Wish的流量分配权重来说，新品相对更容易获得流量。
高客单价产品的增长快于低客单
*客单价单位为美元
**红色代表增长相对其他领域较慢；绿色代表增长相对其他领域较快
对比2019年1至8月，2020年同期，各个品类的产品的订单量，高客单价产品的订单增幅明显高于同品类中低客单价产品的订单增幅。
细分看来，客单价高于20美元的产品，订单量整体上比2019年同期增加了超过30%；客单价在50美元及以上的产品，订单量增加则超过了60%。
越来越多的用户搜索品牌产品
*蓝色曲线表示搜索次数
**绿色曲线表示销售数量
随着Wish用户对客单价产品的接受度逐步升高，其对品牌产品的需求也日益强烈。
从用户前端的来看，Wish用户搜索不同品牌的次数不断增多，相应的品牌销量亦有不俗的表现，其中部分品牌搜索次数与销售量之间数值差距大，说明该品牌产品在Wish上有大量需求尚未被满足。
品牌产品正成为Wish品牌矩阵中的重要一极，点击这里，了解Wish品牌扶持计划。
日益完善的Wish物流体系
（图：Wish物流体系概览）
Wish正在搭建物流基建，满足不同用户就不同时效的物流体验。
打开Wish APP，首页第一个标签页“Popular”中基本涵盖了Wish平台上所有的产品，包括通过WishPost、EPC、A+等直发的产品和海外仓的产品；绿色的“定位指针”标签页中的产品都是提供线下门店自取的产品，在用户端，Wish称之为Wish Local项目，主要由FBS项目、FBW海外仓及Blue Fusion这样的物流方式来支持；黄色的“物流车”标签页中的产品都是海外仓产品，主要是Wish Express海外仓和FBW海外仓产品。
提升PB表现无须死扣花费比
（图：影响PB表现的三大要素）
商户习惯于通过限制PB花费的方式控制PB花费比，但这样的操作模式往往会牺牲店铺的流量和销量。
Lucy建议商户在旺季期间尝试转变运营思路，通过把控“开品数量”、“产品客单价”和“PB投入的周期”这三个变量来控制PB花费比，避免陷入“死扣PB花费比”的死胡同，从而有效提升产品的利润空间。届时请报名总裁班厦门站，了解更多细节。
此外，IntenseBoost（简称“IB”）流量工具也必将在旺季起到不可或缺的作用，在上线不足半年的时间里，所有进行广告投放的产品中，已有将近10%的产品在使用IB。
很多商户发现IB有更优的花费成交比，能够快速将广告产品推送到平台展示页的前几页，从而抢占流量先机。
■ 讲师篇
武汉达瑙信息科技有限公司CEO 吴兴树
《打造核心团队，以不变应万变》
吴兴树讲师认为Wish平台今年释放了三个重要信号：高客单价、品牌和海外仓。
从低客单价转向高客单价产品，需要调整原有类目、运营方式甚至流量打法思路；打造品牌要具备产品差异化和服务能力；海外仓主要选择长生命周期、高客单价的产品，运营团队需要具备产品规划、库存管理、物流管理等多项综合运营能力，才能保证产品的销售与利润。
（图：吴兴树，Wish总裁班特邀讲师，武汉达瑙CEO）
如何在纷繁多变的商业环境中屹立不倒，愈战愈勇？吴兴树讲师认为三点宗旨非常重要。
第一，以提升客户体验的宗旨不变，所有业务以此为基准不断调整升级；
第二，要及时就公司业务、战略、组织架构等做出调整；
第三，树立正确的团队建设观念，提高团队管理能力，管理者唯有以不变应万变，用通用的方法去打造不同阶段所需要的核心团队，才能保持团队的稳定性，为公司发展创造条件。
深圳精越科技有限公司联合创始人 刘芳
《精细化风控为旺季护航》
刘芳讲师认为商户在追求旺季销售最大化的同时，也要及时进行风险管控，以下三点实操经验值得各位商户借鉴。
（图：刘芳，Wish总裁班特邀讲师，深圳精越联合创始人）
合理备货
旺季期间资金比较紧张，商户在无法无限备货的情况下，需要分析产品销量，根据不同的销量情况选择不同的备货周期，或者根据不同的售价区间、国家和品类设置不同的利润标准，合理备货。
降低赔款风险
建议商户带领团队分析店铺过往的赔款情况 ，归纳出赔款占比最高的几项项目，并借助培训和公司制度的方式降低员工人为触发赔款的风险。
数据化运营
运营人员最重要的能力是数据分析。旺季期间，运营人员需要细化数据指标，例如从PB费用控制、每日业绩、产品利润、SKU销售环比、退款率等核心数据维度推进日常运营。
深圳云羿贸易科技有限公司CEO 张翔宇
《决战旺季海外仓》
今年谈及旺季运营思路离不开海外仓话题。
（图：张翔宇，Wish总裁班特邀讲师，深圳云羿CEO）
张翔宇讲师在回顾其公司海外仓发展历程时表示，最初公司做海外仓就是从Wish平台起步的，目前云羿公司的Wish销售额中，Wish海外仓已经占到了45%至50%，业绩量增加了7倍，公司的整体利润值实现了大幅提升。
今年是海外仓竞争激烈但机遇空前的一年，他建议商户在发展海外仓时，尽可能将全部计划前置，确保头部产品的收益；把握Wish平台给予的WE海外仓支持；同时要区分好自建海外仓和平台FBW海外仓的管理、投入和规划。点击这里，了解更多张翔宇关于海外仓的思考。
总裁班学员，好评不断
（图：部分义乌总裁班学员朋友圈分享）
Wish总裁班作为Wish与商户的沟通桥梁，旨在帮助商户正确理解平台意图，制定符合企业长远发展的运管策略。商户能在总裁班碰撞出真知，博采众长惠及旺季，便是此次总裁班最大的收获。
12月，我们厦门见！
2020年度，Wish总裁班尚未停下脚步。12月，Wish总裁班将走进祖国东南地区的跨境电商重镇——厦门，同广大商户围桌畅谈，共话发展，期待你的到来！
（来源：Wish商户平台）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！如有侵权，请联系我们。
（来源：Wish新鲜事）
