Wish 为帮助商户履行物流跟踪信息显示“已取消”的订单（基于 WishPost 记录）提供哪些支持？

目前，某些通过 WishPost 配送的订单出现了物流跟踪信息显示“已取消”（即物流单号被取消）的情况。出现这种情况的原因可能是商户主动在 WishPost 中直接取消运单，或是由于物流服务商存在的问题，导致这些物流单号被取消。

为帮助商户妥善管理这些物流单号被取消的订单，Wish 将于 UTC 时间2020年11月10日凌晨0时起执行以下措施：

如果订单通过 WishPost 发运，且物流单号已有确认履行日期（即物流信息上网），但之后物流单号被取消，则该确认履行日期将被删除。

请注意，对于这些物流单号被取消的订单，部分商户可能已收到 Wish 重新释放的订单，请收到重新释放的订单的商户及时使用新的有效物流信息重新履行订单。目前 Wish 正在扩大重新释放订单的范围，争取让更多商户可以重新履行此类订单。

在订单重新释放功能的更多细节得到确认后，我们会更新这篇文章，通知商户相关详情。

（来源：Wish商户平台）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！如有侵权，请联系我们。

（来源：Wish新鲜事）