纵观外贸：一文解读数字新商业9大趋势

11月25日，【数造全球 超级增长——2020数字新商业外贸创新峰会】在北京正式启幕，作为峰会嘉宾，来自艾瑞研究院总经理徐樊磊，针对《2020数字新商业发展洞察报告》，从行业视角出发，解读大数据得出的数字新商业的趋势。

以下是部分精彩要点整理：

一、数字化转型的趋势

纵观今年整个外贸，整个商业体系里面所产生的变化，其实就是企业数字化。“新基建”、产业数字化等名词不断涌现，那么从国家政策、产业、需求三个维度出发，如何完成数字化转型？

徐樊磊表示：如果说过去几年，各个垂直的产业还在讨论要不要数字化，那么现阶段其则要讨论如何去完成数字化。数字化对于各个企业、各个细分领域、各个业务环节有着个性化需求。选择适合的环节和合适节奏去完成数字化的路径是实现数字化的前提。

二、以数据生产要素驱动经营管理

从人类经济社会的几个阶段生产要素来看：

1）农业阶段：劳动力、土地；

2）工业社会：资本、技术、管理

3）数据时代：数据即资产，也是生产要素。

徐樊磊认为数字化不同于传统的生产要素，它是可以复制的，其产生的价值无法预估。 通过传统的生产要素去推动生产力的发展，是有瓶颈的，就算是精细化运作得再好，但资本只限于所拥有的生产资料，这种增长当然也会因为管理能力、技术能力的迭代得到更好的发展。但是数据化的出现，使得寻求更多的、可复制的发展可能性成为可能。

三、数字化转型亟需解决链接、反馈两项内容

徐樊磊认为，基于当前现状，数字化转型需要解决两个问题：

1）链接：互联网正在在做的事；

2）反馈：链接的反馈机制。

对于当前绝大部分的企业来讲，在链接这一步还有待加强。以大部分制造业、零售业服务业等企业为例，默认消费者是企业服务的终端，但关于消费者后续使用感受及评论还没有那么清晰。这就表明在链接信息这一步，还没有形成有效的反馈机制。

解决好链接和反馈这问题，对于产业迭代和未来更多价值的发挥有非常好的促进作用。

四、新经济领域高度数字化，加速传统产业转型升级

如果用数据去评价现在的数字产业规模和发展趋势，当前数字经济增速显著高于同期GDP的增速，成为带动国民经济发展的关键力量。

徐樊磊指出，按照数字产品结构划分，虽说当前热点、技术支持集中在电子信息制造业，包括电信、IT企业、互联网巨头等等。但其实在这个阶段其发展动力主要还是自于各个传统行业。因为经营压力，迫使传统行业需要主动去拥抱数字化。

在这个阶段，数字化实质上不具备改变产业分类的可能性，但它可能会增加一部分服务业的种类。对于国民经济里的传统大分类，数字化将会赋能各个产业，推进产业迭代。虽说数字化本身不具备大的能力、比例或权重去主导改变，但信息技术应用数字化能力能够提升传统企业的价值。

五、外部环境变化催生转型需求，数字化影响力扩大

越贴近最终消费者的行业，其主要面对的竞争环境变化加快，更新迭代频繁，数据显示在两化融合发展水平上，服务业领先于工业、农业，建筑业整体相对落后，进入2020年，在“新基建”、新冠疫情等外部因素的强化下，众多行业受到挫折，加速开启线上业务，数字化转型影响力逐渐扩大，两化融合（工业化、信息化互相协同发展）型产业数字化程度高。

六、行业融合+场景碰撞渐成趋势

对于所有行业来讲，行业融合和场景碰撞是一个除了数字化之外的另外一个大趋势。

对此，徐樊磊表示，在挖掘潜在客户时既要考虑所处的行业，也需要考虑其他行业经验及应用落地的情况。要强调客户多种行业属性，例如学校有教育属性、金融属性，地产属性，无论是服务还是产品，需要根据多种行业理解去定制化产品。

但是这并不意味着你需要储备多行业的专家资源，你甚至可以找第三方服务平台帮助你理解行业信息。

在行业融合与场景碰撞渐成趋势的同时，第三方的价值在应用层面也将显示。

七、做好“管理数字化+业务数字化”加快数字化转型

如何做好数字化准备成为数字化转型的一大关键，对此徐樊磊表示，当前数字化转型的服务及能力尚未完善，当前整体产业供给还处于迭代的过程中。但目前我国的数字化服务商的整体供应水平处于全球较高水平。无论是企业类型，还是产品生态模式，亦或是内部企业员工能力准备，都具备较好的数字化准备。为了加快数字化转型需做好：

1）管理数字化

作为数据驱动的一个阶段，数字化管理是利用各类管理系统辅助进行流程化的管理。数字化的底层情况，为我们提供了一些管理数据，无论你的业务上不上线，业务是否需要数据化，管理数据化依然是大势所趋。

2）业务数字化

“互联网+”改变了非常多的行业，虽然有些行业无法摆脱线下，但未来传统业态的数字化转型值得期待。业务的数字化可以直接对数据进行及时的调用分析和及时的反馈。

八、营销和销售是行业应用数字化能力最强的两个场景

针对数据如何驱动营销？徐樊磊表示，在中国，由于供给能力强，无论是生产企业还是流通企业，都能找到合适的供应商和供应链解决问题。

在国内营销能力和获客能力将成为关键，做营销千人千面，要结合数据，抓住营销点，针对用户画像，进行用户分析，了解用户需求，抓住关键时间点进行用户推荐及信息流广告，从而达到销售的目的。

九、对于整体的企业趋势和跨境B2B电商的思考

在最后，徐樊磊针对当前数字化趋势对企业发展趋势及跨境B2B带来的影响做出总结：

随着经营场景里5G的普及，商业数据结构也在不断产生变化，从生产端流通端产生的企业级的数据将大大大于消费级的数据，且这个趋势基本是不可逆的。

无论从数据上看，还是从全球的产业分工来看，成品贸易在过去大几十年的时间里其实一直在降低，而线上贸易在不断增长，对于跨境电商而言，B2B的线上交易渐成趋势。

那么结合数据驱动来看，跨境B2B电商有以下几大特点；

1)由于中国供应链的独立性和完整性，不管是B2C电商还是B2B电商都具有底层强大的供应链能力，中国电商在全球市场上颇具竞争力。

2）面对中国制造业遇到的一些问题，例如有些产业在向东南亚回流，或有些产业未来在中国的机会会越来越小。这个时候数字驱动的数字化转型，对于你下一步的出口竞争力起着至关重要的作用。

3）交易是跨境电商平台的底层能力，数据化可以让平台去应用的这种能力，产生更大的竞争优势。

以上就是关于此次徐樊磊解读《2020数字新商业发展洞察报告》部分精彩要点总结，想了解更多关于数字新商业的内容。

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（文/雨果网 游敏芳）

（来源：阿里巴巴国际站观察员）