阿里巴巴国际站：你出货了！-我也是

2020年下半年以来，由于海外疫情的加剧，跨境运力紧张，一仓难求，频繁甩柜，价格暴涨……“出货难”成为困扰外贸人的头等难题。

相信大家内心都有一个大大的问号：订单接到手软的同时，出货要是也能跟上节奏该多好？

于2020年12月12日正式开幕，将持续到今年1月11日的阿里巴巴国际站“12·12跨境贸易出货节”，给了笔者一些启发。为保证出货无忧，此处给各位几个建议：

一、营销买家时，将出货信息提前告知，突出早下单早安排的理念；

二、订单沟通时，提前将运费成本核算到产品报价中，做到“透明”报价；

三、生产备货时，针对现有的订单做出预判，提前至少一个月来规划可行的物流方式和周期，未雨绸缪，有备无患。

本文作者：郑锴，20年跨境电商探索者、杭州索斯通商务咨询有限公司总经理、《B2B跨境电商》作者，文章已获授权发布。

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将出货问题融入与买家的谈判中

管理好买家的心理预期

以往和买家进行订单洽谈沟通时，你可能更关注产品、价格等问题，考虑到当前跨境物流存在的不确定性，笔者建议你最好也能将出货的相关问题讲出来，管理好买家的心理预期。

当下正值“12.12跨境贸易出货节”，阿里国际站联合物流生态合作伙伴，推出了多种高确定性物流服务。比如海运方面，商家在订舱锁价之后，价格只降不涨。在仓位上，保证有舱，拒单必赔。

你在做买家营销时，可以将这份确定性作为自己的“筹码”，提醒说如果TA手头有任何需求，可尽快安排订单，可减少走散单增加的成本与风险。这种确定性的提醒，不仅不会让买家感到唐突，反而有助于成交甚至是订单的追加，买卖双方都喜闻乐见。

笔者一个商家朋友，就是在12月12日当天拿到一个柜之后，火速联系买家，告知说帮TA搞定了一整个柜，买家也不含糊，当即决定扩大采购额度，原本的散单直接升格为一整个柜。

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将运费成本核算到产品报价中

做到透明报价

若是放在平时，一般人都不希望自己的价格看起来比同行高，但考虑到当前运费和保险费波动不稳的市场条件，将运费成本核算到产品报价中，做到面对买家的透明报价，是非常诚实的行为，可以赢得买家的信任，不失为一项明智之举。

而且通过“12·12跨境贸易出货节”的优惠措施，你也可以节省不少开支，笔者大致研究了一下，心得如下：

信用保障+履约物流快递指定运力线，会有每单减30元的优惠；

信用保障/e收汇+一达通代理出口，累计实收≥2万美金后，新订单即可免除基础服务费；

信用保障/e收汇+市场采购出口，累计实收≥2万美金后，新订单交易服务费可打5折。

具体可以节省多少呢？以一达通代理出口为例，一笔15万美金的订单，出货节期间最终可节省费用360元。总体上是个不错的控制成本的选择。

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生产备货先行运转，

提前至少一个月来规划可行的履约方家

眼下已经是2021年的1月份，对于阿里巴巴国际站的商家朋友来说，还有什么能比备货三月新贸节更重要的呢？不如借此契机，开始着手备货事项吧。

这个时候研究备货，正好可以赶上“12·12跨境贸易出货节”金融生意贷的专享优惠。

据笔者了解，出货节期间，总共有5000万人民币年化利率5.5%的优惠资金可供商家申请，不同的商家可以申请到最高300万人民币、最低20万人民币的生意贷授信额度。

资金是不少中小企业在备货阶段的拦路虎，趁这个机会把它消灭掉，岂不正好？

回望2020年，世纪疫情和百年变局交织下，我们国家的外贸进出口逆势增长，亮点突出，成为全球经济复苏一股重要的力量。这背后，离不开一系列稳外贸政策的有力推动，也离不开众多市场主体的积极作为。

我们都有幸见证并构建了一个外贸大时代，2020年不平凡，2021年势必更加不凡。祝愿大家在新的一年，爆单不止，出货无忧，生意圆满，心想事成！

（来源：阿里巴巴国际站）

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