@所有人 请查收，2020年物流查询报告

0117TRACK活跃用户国家分析

通过谷歌分析—抽样3,000万用户，活跃用户Top10的国家（占用户总数的70%）为：

1-5：美国、法国、英国、俄罗斯、加拿大

6-10：西班牙、意大利、巴西、德国、荷兰

注：比较明显的趋势是欧美国家增长，而俄罗斯、巴西等发展中国家下降明显，这两个国家在2019年活跃用户分列第2位和第4位

02各个国家发出的包裹数量

前文提到，2020年录得包裹量达6.67亿单，其中中国邮路以50.82%的包裹量占比仍居全球第一，但占比较2019年下降了13.69%；其他国家邮路均有所增长，美国增长最为明显，发出的包裹量增长超过7,600万单，包裹量占比较2019年提升了9.47%

03各个国家收到的包裹数量

2020年各个国家收到的包裹量Top10的国家中，俄罗斯已掉出前5，包裹量较2019年减少超过1,300万单，降幅达49%，巴西则从第6位下降至第9位，包裹量下降超过400万；反观排名前10的欧美日等国，包裹量及其占比都呈上升趋势。

第11至20位的国家，也有类似的趋势，乌克兰由2019年的第13位下降至第22位，包裹量环比2019年减少超过330万；瑞士、葡萄牙、比利时等欧洲国家均有所提升，挤进前20的位置

下面搜集了2020年中国、美国、英国、法国和德国邮路发出包裹量最多的渠道：

04中国发出包裹量最多的渠道（2020年度）

中国邮路发出的包裹量最大的仍为中国邮政e邮宝产品，2020录得单量超过1.4亿单，占中国邮路所有包裹量的42.33%；时效方面，2020年12月取样130万票，平均妥投时效为11-26天，妥投率为26.92%

05美国发出包裹量最多的渠道（2020年度）

美国邮路年度单量最多的渠道为USPS（L#）产品，占美国邮路所有渠道单量的28.03%，单量超过3,300万；12月份，平均妥投10-23天；取样自1.5万妥投单号，妥投率为33.85%

06英国发出包裹量最多的渠道（2020年度）

英国邮路年度单量最多的渠道为Royal Mail（L#）产品，占英国邮路所有渠道单量的23.47%；参考12月份的平均妥投时效为7-21天，取样自1.7万妥投单号，占比为49.78%

07法国发出包裹量最多的渠道（2020年度）

法国邮路则与其他几个国家不同，年度单量做多的渠道为商业快递UPS产品，占法国邮路所有渠道单量的36.68%；参考12月份的平均妥投时效为12-13天，取样自3万妥投单号，妥投率为52.93%

08德国发出包裹量最多的渠道（2020年度）

德国邮路年度单量最多的渠道为DHL Packet（C#）产品，占德国邮路所有渠道单量的36.97%；参考12月份的平均妥投时效为6-20天，取样自20万妥投单号，妥投率为51.61%

*文中涉及的发件国、收件国，需要理解为“邮路渠道”

*文中包裹数据通过17TRACK查询录得，非万国邮联官方统计数据，仅供参考

*文中用户相关统计通过17TRACK谷歌统计抽样部分用户数据进行分析后得出，仅供参考（来源：17TRACK）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。

（来源：全球物流查询-Seventeen）