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【TOP运营】劳动节假期运营指南,请查收!

五一劳动节小长假将至,提前祝各位光荣的劳动人节日快乐。五月是春夏季换季重要的销售季节,近期的平台客单价也在不断上升

【TOP运营】劳动节假期运营指南,请查收!

五一劳动节小长假将至,提前祝各位光荣的劳动人节日快乐。五月是春夏季换季重要的销售季节,近期的平台客单价也在不断上升,乘着客单价的顺风车现在也是适合测品的好时机,还在迷茫状态的卖家可以看看现在的大卖成长故事:【TOP卖家】潜心选品的卖家是如何在Tophatter实现日均出单1000+的?

#01

提前规划物流,防止延迟导致损失

平台最新规则:

发货时效:订单付款后五个工作日内需添加物流发货单号,如未及时发货,第五个工作日的后一个自然日将被自动开启争议。如为平台内测的合单订单,需五个工作日内发货,八个自然日到仓,如果未能满足要求,合单订单将会产生逾期罚款。

上网时效:订单添加单号后四个自然日内需收到物流上网信息,如未及时上网,第五个自然日将被自动开启争议。

假期影响:五一期间各地的物流商都会有不同程度的休假安排,避免因物流商不揽收而导致的延迟上网,建议大家提前联系物流商,确认物流商的揽收时间以及休假安排。

解决方式:

及时处理订单,物流商揽收后通常需要一定时间操作上网,请在4月29日前处理店铺中的订单,尽可能全部发出,预留1-2天物流商操作的时间,避免物流商五一休假,订单超过2天的上网时效要求。

物流商联系方式

出口易 EC-firstclass

揽收城市:深圳、广州、东莞、佛山、义乌(自送)

顺丰 SF Express

揽收:全国大部分城市

递四方 4PX

揽收:大部分电商城市

燕文 Yanwen

揽收:大部分电商城市

万邦 Wanbang Logistics

揽收:杭州、义乌、广州、深圳、东莞

云途 Yun Express

揽收:大部分电商城市

义达 YDH Express

揽收城市:上海、义乌、杭州、宁波、苏州、南通、常州、青岛、郑州、深圳、广州、泉州、福州、武汉

#02

提前备货,防止库存不足

假期影响:部分厂家也会在五一期间放假导致缩减产量,各类热销货源会在节日前后出现短期紧张的情况。

平台规则:晚发货订单不仅会导致账户被暂时暂停,超过发货时效要求还会被自动退款。

解决办法:

提前与工厂确认五一的休假安排,根据店铺的销量提前备货。如果供应商不能及时供货,准备多家不同的供应商做到卖不断货,及时补货。

#03

稳定节日流量

假期影响:旺季流量不稳定?影响销售安排和爆单?

平台规则:自然拍卖通过SFB广告费控制流量,流量根据SFB竞争程度而随时波动,对竞争程度预测不准会导致店铺流量不稳定,无法按计划安排销售。

解决办法:

Tophatter预购功能帮你稳住店铺流量!预购为你提供稳定流量和均匀拍卖展示,卖家在后台通过Prebuy页面即可提交预购。没有预购的卖家也可以通过调整SFB来获取流量,通过自然竞价展示的卖家请及时关注流量变化情况,及时调整。

#04

提前测品,抢占节日流量

五月将迎来五月五日节和母亲节,届时平台也会加大在买家端的引流,单价和单量都将会有可观的增长。在节前可以提前测品,不知道节日该卖什么的卖家可以前往TOP选品趋势 | 5月潜力产品推荐!活动日历提前预告~!。

提前测品不仅能够提前向工厂订货,并且能优先抢占五一节期间的产品红利期,放假照常爆单。

#05

平台客服放假安排

1. 产品审核不放假;

2. 卖家支持(support)将在五一期间放假,support暂停处理;

3. 预购为后台自动化,可随时提交。

关注公众号,可获取平台入驻链接!

(来源:Tophatter)

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