
相关性是平台上listing的默认排序。其他排序方法包括:商品价格从低到高、商品价格从高到低、价格(含运费)从低到高、价格(含运费)从高到低、出售量从多到少、offer截止时间:最短、上架时间:最新。
在以相关性筛选offers时,我们希望在listing上出现的offers顺序与消费者寻找的商品相匹配。这意味着,搜索两个很相似的商品时,例如:三星Galaxy S III与三星Galaxy,消费者在listing中将会看到不同的offer排序。
有几个因素影响搜索结果的排序:
● 消费者在在搜索引擎中输入的关键字、所选的参数及类目
● offer是否匹配所搜索的关键词
● 其他用户在listing上的行为,例如:输入特定关键词后,浏览过的offers、购买过的商品等等。
以相关性排序的搜索结果会考虑offer的质量和卖家的许多不同信息,下面可以查看相关的标准:
—— offer的缩略图是否符合平台的要求
—— 卖家是否填写了商品的商品必填参数和额外参数,例如:颜色
—— 卖家是否在正确的类目中上传了offer
—— offer是否是Multi-variant (多属性)offer的一部分。若是的话,我们在listing上会显示最匹配消费者搜索内容和浏览类目的offer。
—— offer页面的浏览量 —— 消费者在不同时间段内访问offer的情况
—— 该offer是否多次被添加到购物车中或从购物车中删除
—— offer的销量 —— 在不同时间段内的商品销售情况
—— 该offer是否多次被添加到Watchlist(收藏夹)中或从收藏夹中删除
商品价格
—— offer的库存数量 (当前及原始的库存数量)
—— offer是否是无期限的
—— offer中的商品状态
—— offer是否是以立即购买的方式上架
卖家的销售质量也会影响到相关性,也就是卖家的offers在搜索结果的位置。您可以在My Sales Quality(销售质量)页面中可以查看相关的信息,并且监测您质量的指标。在页面中可以看到的最终分数将会影响您offer的排序:
—— 好评及差评的数量
—— 好评的比例
—— 消费者对于运费的平均评分
—— 消费者对于商品是否符合描述的平均评分
—— 消费者对于消费者服务的平均评分
—— 卖家是否在Delivery time(交货时间)标明的时间期限内提供包裹的跟踪号
—— 回复消费者信息的时间
—— 卖家是否符合Super Seller(超级卖家计划)的标准
—— 卖家是否违反Allegro规则,例如:上传禁止销售的商品(假货、加密货币,等等)
—— 违反相关的警告:
Allegro 规则第13.3条 - 例如:使用消费者数据在Allegro之外推广商品
● 附录2第1条第2款 - 例如:将商品保修的条件写在商品描述中,却不在Warranty(保修)选项卡中。
● 附录2中第1条第7款 - 例如:在offer中提供广告、促销内容或其他信息鼓励消费者在Allegro之外购买商品
我们计算每一个offer的吸引力,便是该offer是否能引起消费者兴趣。因此,建议您提高消费者的满意度,致力于创造消费者正面愉快的购物体验。
(来源:波兰Allegro官方账号)
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