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2026-09-16 17:51
中秋与国庆双节长假将至，这本是跨境卖家们放松身心、与家人团聚的好时机。然而，许多Allegro卖家在安排休假时常常伴随着焦虑：假期期间若有新订单进来无法及时发货，是否会导致配送延迟？未及时处理的订单和客服消息，会不会直接拉低店铺辛苦积累的销售质量得分？
为了帮助卖家彻底免除后顾之忧，Allegro平台提供了官方贴心工具——“销售中断”（Sales break）功能。只需简单设置，您就能在休假期间暂停接收新订单，安心享受假期的同时全力守护店铺质量分。
什么是“销售中断”功能？
“销售中断”（Sales break）是Allegro专门为卖家设计的一项便捷店铺管理工具。开启后，您可以快速终止所有已激活的offer（包括在allegro.pl以及共享至其他市场上的offer）。
在销售中断生效期间，买家将无法提交新的订单。这确保了您在外出休假期间不会产生无法及时履约的订单，从而防止因未处理订单而对店铺销售质量产生负面影响。
核心优势一览
● 全方位保护销售质量分：通过暂停买家下单入口，从源头杜绝假期发货延迟与未履约风险。
● 灵活设置与自动恢复机制：销售中断最长可持续30天。在30天内，您可以随时手动结束中断恢复销售；若忘记手动恢复，系统也会在30天期满后自动重新激活所有被暂停的offer。
● 完美保留offer热度与URL：恢复销售后，您的offer将继续保留原始URL地址以及历史累积的受欢迎程度（热度数据），不会影响搜索排名与权重。
“销售中断”设置指南
设置操作非常便捷，卖家只需在Allegro Sales Center后台点击几下即可完成：
1. 登录后台，打开 Sales break（销售中断） 选项卡。
2. 前往 Start of the break（开始销售中断）部分：选择立即暂停销售，或选择指定未来日期暂停。
3. 点击 Request a break（请求中断）并确认变更状态。
注：如果临时需要变更计划，可在页面点击Abort suspension（取消暂停）随时调整。此外，“暂停销售”功能仅支持在Sales Center操作，无法通过API进行管理。
假期“不打烊”：休假期间的卖家基本义务
开启“销售中断”后，卖家并非完全脱离店铺管理。为了维持良好的卖家信誉与服务质量，休假期间仍需切实履行以下两项关键任务：
● 履约假前订单：必须正常处理并按时发货在“销售中断”生效前买家已提交的所有订单。
● 及时回复消息与纠纷：仍需在规定时间内回复买家的咨询消息以及尚未解决的纠纷。
重要提示：若未能履约假前订单或未及时回复客户消息，您的店铺销售质量评级仍可能会受到负面影响。
功能使用限制与特殊情况说明
在使用“销售中断”功能前，请特别留意以下限制：
● 仅限企业账户：持有个人账户的卖家无法使用“销售中断”选项。
● 不适用于One Fulfillment服务：若您正在使用Allegro官方仓One Fulfillment服务，无法通过此功能一键暂停。您需要前往 My Assortment（我的品类） 选项卡，通过批量编辑offer的方式手动暂停。
● 拍卖与计划上架offer：进行中的拍卖在暂停瞬间将被终止，并以当时的出价结算；已提前设置计划上架日期的offer在假期中仍会在预定日期准时激活。
假期结束：如何顺利恢复销售？
长假结束后，您可随时手动结束暂停状态，让店铺快速恢复正常运营：
1. 打开 Sales break（销售中断） 选项卡。
2. 点击 Activate sales（激活销售）按钮。
3. 系统将重新激活您在中断前处于活跃状态的所有offer及套装。
恢复前的“关键检查项”
在点击激活销售前，请务必完成以下两项检查，否则系统将无法成功恢复您的offer：
1. 关联产品目录：确保您的offer已成功关联至Allegro产品目录。
2. 补齐必填参数：前往Add parameters检查并填齐所有最新的必填参数。
注：分类广告（Classifieds）无法通过此功能恢复。
祝广大Allegro卖家双节愉快！通过科学使用“销售中断”功能，不仅休假省心无忧，节后也能快速爆单、生意兴隆！欢迎查看关于该功能的帮助中心文章 获取更多信息。
欢迎扫描下方二维码，加入Allegro，开启您的欧洲销售之旅。
封面来源/Allegro
（来源：Allegro）
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