崩溃！亚马逊卖家连续多天零单，该如何拯救店铺流量？

随着国外线上商品需求的大幅增加，越来越多的中国卖家选择加入亚马逊的大军！据统计，今年迄今为止，已有51.6万卖家加入亚马逊。其中一大部分都是中国卖家！

在这种情况下对于亚马逊卖家而言，流量成为了大家们所追求的东西，流量不但是销量的前提，流量更是亘古不变的运营真理。

近日，据部分卖家反馈，亚马逊自然流量低迷，产品整体排名不稳定，有时候位于几万名，有时候骤降到20多万名，开了自动广告出单也未取得明显效果。

▲图片来源于知无不言

据该卖家反映，其店铺目前Listing状况如下:

1.评分4.8分，110多个Review。

2.整体排名不稳定，上至几万名，下至20多万名。

3.产品价格和同行差不多。

4.产品开自动广告出单并无显著成效，相比之下自然出单更多，并且广告断断续续。

从该卖家的自述不难看出，在自然流量持续走低的情况下，其广告流量又再创新低，整体流量形势颓靡。近日，同样有其他卖家也反馈了类似的情况。

针对以上问题，不少亚马逊卖家都产生过。要想解决此类问题，首先最关键的，就是分清楚自然流量和广告流量之间的区别。主要包括以下几个方面：

1、优化方向不同。自然流量主要针对关键字以及相应排名对产品Listing进行优化，而广告流量则聚焦于广告的开发和优化。

2、搜索范围不同。自然流量范围包含产品页面上的关键字，广告流量在此基础上又囊括拓展的搜索词以及商品页面。

3、资金投入不同。广告流量需要商家通过付费对产品进行推广和营销，而自然流量则无需资金投入。

4、所受影响因素不同。自然流量主要受Listing描述的相关性、存货状况及销售速度的影响，广告流量则取决于产品转化率、竞价和首图等因素。

5、成效速率不同。自然流量排名提高一般需要一定的时间，而广告流量的收效更快，可能一经投入排名就飙升至最高。

那么，今天小易为大家讲解下提升亚马逊店铺流量的一些方法：

无论是自然流量还是广告流量，主要目标都是为了提高搜索结果的可见度以及排名，增加产品曝光度从而转化为实际销量。因此二者相辅相成，相互推动，在流量的聚拢中发挥着缺一不可的作用。

其次，能在哪些地方提升店铺流量呢？

1、制定广告标题优化方案

使用同义词：描述性形容词+2-3个同义词+独特卖点+其他形容词。

利用产品卖点：产品独特卖点+关键词+尺寸+颜色。

展示多个用途：品牌名称+多个用途+描述词、品牌形容词。

2.站外流量推广

社交媒体，使用Facebook和谷歌广告推广

Google搜索引擎推广（适合独立站）

在Deal站做推广

3、打造关键词库，制定推广方案

大词：市场核心词，一般是流量最大的词，找两个以上。

精准词：流量大，相关度极高，找5-10个。

竞品流量词：竞品listing的流量入口。

长尾词：3个以上单词，描述详细，搜索量相对低，相关度非常高。

4、亚马逊真人测评

寻找靠谱的真人测评服务商。

控制好产品评论，直接影响产品Listing的曝光和排名。

店铺评价关系到产品转化率及销量。

新品上量快及爆品补单的刚需。

其中真人测评获取Review这一点是卖家提升流量非常重要的一点。

Review的重要性

亚马逊Product Review对于Listing来说，其重要性是不言而喻的，好的Review可以让潜在顾客有购买的信心，提高转化率，同时可以直接拉升Listing的Ranking排名，进而带来更多的曝光量和流量，产生更多的订单。所以，对于任何一个卖家来说，一定要重视自己Listing的Review数量和星级，这是打造爆款的一个重要参考数据。

如何利用Review提高产品的转化率

投资于Review收集功能

据调查，在线客户评论能够促使购物者做出购买决定。调查显示，在18岁至44岁之间的受访者中，约有30%的人在购买前会查看评论。

品牌和零售商往往不愿在客户反馈上投入资金，因为他们不确定如何产生更多的评论。数据显示，当产品从0条评论变成多条评论时，转化率可提高65%！

你可以通过以下两种方法提高评论收集能力：

•购买后发送电子邮件：研究数据显示，59%的消费者需要几周时间才能对产品做出反馈。

•使Review收集对于客户而言更容易：避免冗长的表单或太多的问题简化Reviews收集。

•首先询问对关键产品的评价：如果顾客买了5美元的狗粮碗和75美元的宠物狗窝，你可能会希望顾客对价格较高的产品进行评论。

将Review放在产品页面的首页和中心

在网上购物时，63%的消费者会专门寻找有产品评论的网站。此外，如果网站或应用程序提供产品评论，77%的移动购物者更有可能会购买商品。

对于很多在线零售商而言，服装产品很难显示出真实的尺寸并很难使顾客对购买产生信心。这就是为什么我们建议你在产品页面上添加尺寸，以便客户更好地了解商品的实际情况。

3、开展线上活动，提高Review质量。

参与一些促销的优惠活动，帮助提高Review数量，然后用邮件来提高Review的质量，和最大的提高客户留下Review的机会。

但是目前亚马逊的算法越来越严格，所以关于测评也越来越难做。最近这段时间，更是很多卖家的产品测评都被亚马逊被删了或收到警告。

那么，有没有能持续为卖家带了Review，又不会因产品不完美而招致差评的合规测评方式呢？

答案是：有的。

大家都知道，亚马逊所认同的合规化是不能给买家佣金，不能强制留评，不能强制买家留好评。但市场上很多的真人测评机构为了让产品送出去，往往会通过给予佣金的方式让买家领取任务进行测评。这样的购买逻辑肯定是不符合正常买家的购买行为的，所以很容易被亚马逊监控。

而评价易平台，不会付给买家任何的佣金，买家都是根据实际需求选择产品完成试用，并且交易的税金由买家承担，这种方式不仅节省卖家的测评成本，更重要的是能降低账号风险。而评价易之所有这样做，主要是因为买家端拥有110w+的海外真人资源的流量池。且卖家端这边目前已经有3W的卖家入驻，丰富多样的产品，完全能够让买家按需下单要购买的产品。

除此之外，据了解可知，评价易平台上的买家在收到产品之后需要进行产品试用，并且需要向平台提交一份试用报告。试用报告将真实客观的反馈买家对产品的试用感受。试用报告包含产品的试用图（确保真实），产品的优缺点，试用人群及产品改良建议。借助试用报告，对于反馈比较好的产品，卖家可以向买家进行索评；对于存在问题的产品，卖家可以通过改良建议有针对性的优化自己的产品，从而降低产品退换货率及规避差评出现的风险。

所以，“严格意义上来讲，评价易的真人测评，比亚马逊官方认可的早期评论人或者说绿标计划对卖家来说更友好。

评价易不仅可以有效帮助卖家留评、稳健提升搜索权重和产品销量，更是帮助卖家通过买家提交的试用报告测试新品市场需求热度、为产品改良提供依据，从而让卖家进入良性销售的循环。从卖家利益出发，帮助中国卖家合规地解决经营难题，并最大程度保障卖家权益。

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(编辑：江同)

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