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海外营销,从苹果的营销中你能学到哪些成功策略?

不是一味效仿,而是了解有哪些策略是可以化为己用

海外营销,从苹果的营销中你能学到哪些成功策略?

你有没有想过去分析一个成功的品牌,了解他们是如何取得成功的?并不是去效仿它的操作,而是去了解有哪些策略是可以化为己用的。

明智的选择广告

一般品牌想要推动销售收入的时候,就会选择在Google或Facebook的PPC广告上投入大量的预算,但是苹果却不是这么做的。

苹果用来引起轰动的方法主要是依靠名人、热门节目以及媒体的正面评论。这让苹果稳固了“高级”的定位,因其与众不同而格外突出。

应用:

也许你会说你没有苹果那么多的资源和预算,但是你依然可以使用这种方法来增加你品牌的市场份额。虽然你没办法让名人来宣传你的产品,但是你可以借助行业的内部人士和影响者的力量,让他们来说服受众你的产品和服务是值得信任的,你就能收获更多的追随者。

如果你没办法获得媒体的正面评论,也可以去获得一些客户的积极评价。比如启动免费试用计划,向客户提供免费试用来换取推荐,然后你可以在你的网站上面发布这些推荐。根据研究显示,92% 的消费者信任他们从朋友和家人那里获得的推荐,而 70% 的购物者信任其他消费者在线发布的意见。因此获取这些积极评论会给你带来极佳的营销效果。

另外,这并不是完全否定PPC广告,你可以根据自己的需要,明智的展开广告活动。

强调独特的价值主张,避免价格战

价格战实际上是非常损害业务的一种方式。“ 一分钱一分货”,极低的价格很难去保障质量。苹果深深的知道这一点,所以从未动摇过它的定价策略。它们不会通过低价的策略来占据市场份额。而是强调它们独特的价值主张——美观的设计、开箱即用、包装精简。

以电脑为例,微软 Surface Pro售价900美元,苹果Macbook Pro售价超过1200美元。苹果的定价比竞争对手高的多,但是还能取得成功。因为其它竞品专注于单一的功能,而苹果则专注于整个产品,并展示出来。

应用:

确定你独特的价值主张,创造更高的个人服务或售后保障。让客户感觉物有所值。

保持简洁

有时候多并不意味着好。多也容易造成混乱。

苹果通过简化来减少消费者的困惑。在表达上,它们完全避开行话和行业术语,使用简单、直接的词,强调消费者绝对需要且会为之激动的好处。它们的广告也不会传递复杂的规格和功能,而是展现产品是如何改变你的生活使之变得更美好。他们的产品保持着简约干净的设计。

将“越简单越好“的理念贯穿在品牌的方方面面。

应用:

确保你的营销内容清晰、简洁。以网站为例,79%的访问者只会简单的扫描页面,为了让你的信息更容易被获取,你需要让你的标题和副标题清晰、生动。让你展示的内容附近有足够的留白以突出重要信息,避免访问者被混乱的的信息干扰。

如果你的预算允许的话,可以请专业的人来做这些事,尤其在重要的产品和服务页面。因为要同时保持简洁并提供足够的信息来促进转化和销售并不是一件容易的事情。

了解你的受众并用他们的语言来与他们交流

苹果在网站上介绍它的产品的时候并不会把产品规格和技术细节放在最显眼的地方,而是折叠了起来。首先映入客户眼里的不会是千兆赫之类的词,而是客户非常容易理解的词——“LED背光””更少的边框,更多的屏幕“。苹果非常了解他们的客户,他们会用让客户感到舒适的语言来与他们交流,而不是让客户感觉到不知所措。

应用:

检查你的内容是否是使用了潜在客户所使用的语言?是否为主要的受众群体创建了对应的最佳策略。

根据受众正在寻找的内容提供针对性的解决方案,能使你更具吸引力和价值。

设计更好的客户体验

苹果粉丝经常制作自己打开苹果新产品包装的视频并上传到网上,这叫拆箱。

因为苹果创造的客户体验已经远远超出了在零售店的购买,他们甚至不用负责大部分的内容营销,因为他们的目标市场正在为他们做这些事。

苹果的客户体验包含了各个方面——比较版本、实体店试用、购买、接收、拆箱、设置。这些都不是偶然的,它们都经过了精心的设置,来吸引消费者的各种感官。

应用:

评估你的用户体验与品牌的契合度。思考如何让能使你与潜在客户的每一个接触点都更清晰、更简单、更促动?让用户购买旅程的每个部分都与你的品牌外观、感觉、视觉品牌元素和个性都保持一致。

抓住客户的情绪

苹果营销最成功的一点就是击中了消费者的内心,这正是借助了情绪的力量。情绪在决策过程中起着至关重要的作用,尤其是在我们购买东西的时候。如果你能引起客户的情绪,就能更顺利的达到目标。

应用:

确定你想用你的产品和服务在客户心中唤起怎样的情感影响?快乐?敬畏?娱乐?还是恐惧?然后寻找或创建文字和图像来唤起情感共鸣。

建立社群

苹果在世界各地都建立了自己的铁杆粉丝群。它创造了一种酷、有趣、友好的品牌个性和文化。“Think Different”——给哪些疯狂的人。巧妙的利用自我认知的普遍性让客户认为自己是了解并和他们一样的人,从而建立起联系。

应用:

建立一个强大、充满活力的用户社区最关键的一部是了解你的品牌价值和个性。了解你的品牌核心价值,它的个性及所代表的一切。然后确保你的所有营销内容都表达了这些价值观和个性。从文字、图形到配色方案,都要与你的品牌保持一致。

最后,向你的用户展示你非常重视他们的意见,对他们的想法非常感兴趣。

总结:

向成功的人学习是进步的最佳方法之一。不是照抄,而是了解他们的策略,结合自己的实际情况来确定一个适合自己发展的创造性方法。

如果您有什么社交媒体策略制定的疑问,或者需要专业的人士帮您制定最适合您品牌的营销策略,可以咨询我们。

(来源:海外营销John)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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