找前台客服移除亚马逊非VP的review的方法（不能常用，请谨慎！）

原文作者：crystal27ice做亚马逊这么久，大家难免会遭到一些竞争对手的暗算~比如偶尔给你留个差评啥的。。。
本喵之前就遭到过一个竞争对手的恶意差评，还连续一段时间不断地放。
我几乎每天每隔两个小时就会找一次客服，跟他哭诉我这listing快要被这种恶意差评淹没了，销量受到极大的影响，blablabla
投诉信也写了很多封，分别给performance团队，review团队，啥团队我都写信，后台不知道开了多少个case，report也不少。
但是结果呢，给我的所有回复都是说，亚马逊鼓励任何买家写review，这些review没有违反政策，因此不会移除，blablabla。
本喵心中真是一万只羊驼在狂奔。。。
明知道是对手的恶评，却束手无策，而且对方越放越high，连续十几个没有VP的差评，在那亮瞎眼。
就在我锲而不舍的找客服的路上，遇到一位算是非常有良心的客服，（基本那些客服听你说完问题都是叫你去写report或者点举报，然后没有什么卵用。。。）
他说：“你这次就找对人了（迷之缘分?）。我前不久专门跟前台的客服同事聊了这个问题。我跟你说，就这种差评，一般不会给你处理的（此处本喵真想爆粗），何况亚马逊是一个注重买家体验的平台，他们会更在乎买家的感受和体验，所以要删除review，除非你有非常足够的证据，不然基本是0。”
我这暴脾气，他这么一说，我简直要炸毛了，我说这样非常不公平！！！难道我就这样任人鱼肉？！
他说：“卖家你先消消气，我跟你说，最直接的方法，就是去找前台客服。”
艾玛？前台客服？这不是只服务买家的吗？
他又说了：“前台客服会根据你的实际情况，上表给专门的团队，这样的效率是最高的。”
当我按照他的指示，去找了前台客服后，果然，第二天，所有差评都被移除了！！！
是的！！被移除了！！！
感谢天！感谢地！！感谢阳光照射着大地！！！
这位客服给了我一个网址，本喵就大发慈悲来拯救苍生了！（（啊，别打脸>.<
https://www.amazon.com/gp/help ... t-us/
点击上面网址，以买家身份进入，然后四个选项里选择“Prime or something else”
1.写邮件
第二步选择more non-order questions，下面选customer reviews
然后下来就会有第三步，只有一个选项，写email。
这时候你可以把你的申诉内容，就像在后台写report a violation一样，提交后等回复。
但是这不是最直接的。最直接的在下面：
2.打电话
就刚才第二步选了more non-order questions之后，下面选择other non-order question
这个时候第三步就会出现phone和chat！
点击chat，找到在线客服，诉说你的情况，然后他会问你是否卖家，你就说是的，那他会跟你说交给专门的团队负责，会在3-5个工作日内给你邮件联系你。但是这个时候你别妥协，一定要说情况非常紧急，严重影响你的店铺blablabla，问他能不能马上给你打电话。
一般他就会说可以，然后让你提供你的号码。接着就会马上有客服打你的电话（要在他们工作时间内，如果不在，也会有人跟进，上班了就会给你打电话的。）电话通了之后，这边的chat就可以关闭了。
注意，这是国外客服，所以一定要保证自己的口语能把客服说明白，报身份报邮箱报卡号，核实完身份，你要跟他说详细的情况，最好详细到每个review都给他讲一遍，然后他会告诉他将会填一个review移除表格，上交到专门的审核团队。
是的！只要他肯给你填表！说明你已经成功一半了！
填完表格之后，他会告诉你等待24到48小时，review就会被移除！ ^^
完毕！
对的，就这么简单，以后再也不用怕看到竞争对手给你留差评了！！
BUT，因为本喵遇到的都是一些非VP的差评，所以移除非常快，如果你的恶评是VP的，那估计难度会大些吧。
 
另外有大神背包客提醒，此方法容易关联买家账号和卖家账号，所以各位不能经常用，请谨慎！！
这是针对竞争对手恶意留下非VP的差评的有效移除方法，想要除掉客户真实差评，那是很难的，所以不要盲目尝试。