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亚马逊退款是否成功,但是买家为什么说没收到?要怎么查?

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欧咪啾 - 亚马逊真实买家Review团队,微信:WAYLI-USA

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只要你在后台点击退款,3个小时后就无法取消。具体款项什么时间退到买家账户,这个要看买家设置的首选退款方式。
 
信用卡 3-5个工作日
礼物卡 即时
借记卡 最多10个工作日
支票账户 最多10个工作日
SNAP EBT卡 24小时内
预付信用卡 退款时间取决于发行人,最多可能需要30天
奖励积分余额 最多5个工作日
 
详细情况你可以让买家去help页面联系亚马逊客服。

乐乐豆

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一旦您操作了退款,可以在订单详情页面看到退款已由红色金额标注,或者再次点击“订单退款”,能够看到已退款金额的提示。

退款一般是原路返回到买家处,因此,根据买家付款方式的不同,影响因素也不同,收到退款的时间也不尽相同。如果买家长时间没有收到退款,建议买家与客服电话联系查询即可:亚马逊客服电话:400-810-5666。

自然nature

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打亚马逊客服电话:400-810-5666问问

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