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买家不签收快递,理由居然是“不知道包裹里装的是什么”??

买家拒绝签收快递,理由是他“不知道箱子里装的是什么”。之后,他让我们重新发货。大家怎么看?呵呵,这次他会不打开箱子就知道里面是什么吗?
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理论上来说,处理流程就是收到货物后退款,然后让买家从新下单。但是你这种情况,可能会让买家更困惑,但这就是亚马逊认可的处理方式。
如果这个商品不贵而且你愿意把握机会,那就再寄一次吧!记得在箱子外面留一些信息,有助于提醒买家,但不要直接写包裹里有什么产品(如果是我,我会写:亚马逊订单!请不要拒绝我!!)

khuntoria

赞同来自: 冰絮儿 跨境女王

我最开始在亚马逊卖东西时,被告知在包裹外面写上“你的亚马逊平台订单”,这样买家就比较容易想起里面是什么东西。我现在还是这么做。
 
这个订单你就退款给他,扣掉运费。然后让买家重新下单

Blue-

赞同来自: 跨境女王

快递人员告诉我最好不要在包裹外面写东西

余空

赞同来自: 跨境女王

我以前看过一个说法:不要在包裹外面写“你的亚马逊订单”,尤其是寄到公寓的包裹,因为这样包裹容易被偷。问题是亚马逊基本上都用Amazon box来送货,所以这种说法很难有定论。

心以被傷 - 在速卖通摸爬滚打多年,实战型卖家

赞同来自: 跨境女王

我们以前也遇到过这种事,不过包裹是在预估日期之前送达的,而且买家也没有时间去取快递
匿名用户

匿名用户

赞同来自: 跨境女王

老外都很死板,以为收到的是包裹炸弹。哈哈,以后还是要在外箱标明下亚马逊的东西,可能自己都忘记了吧。另外,发FBA就不会有这个问题了啦。

faye9010

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我以前也是本地发货,但是没遇到过这种情况。

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