亚马逊卖家自行取消订单对店铺有影响吗?

我想请问一下卖家自行取消订单对店铺有影响吗?
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我要做条鱼

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卖家自行去掉订单对店铺会有以下两点影响 
1、影响订单取消率,该指标不能超过2.5%
 2、擅自取消订单有可能导致客户差评。 如果要取消,建议跟买家主动沟通,让买家发取消邮件过来,然后再到后台取消,选择买家原因。
 

和颜悦色

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对于已经付款的订单,如商家未通过顾客单方面取消,

1. 对卖家绩效有影响,取消率是有个最高值的

2. 如果后期造成了客户投诉,商家要自行承担责任。

Andy Zhou

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为什么要自行取消呢?让买家发取消邮件,然后取消

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