亚马逊跟卖政策可能有新的变化了，非法跟卖将一去不复返了！
 
就在近几日，有卖家收到亚马逊方面的通知，邀请其参与一项防止商品被跟卖的试点项目。此试点项目会在美国站服装中的“Dresses”品类设立试点，具体步骤如下：

跟卖是许多亚马逊卖家再熟悉不过的事情，尤其是新手卖家。在亚马逊广阔的平台上，谁没有跟卖过别人，谁没有被人跟卖过呢？你作为一名新手，不知道如何选品，店铺没什么流量，或者为了省力，干脆偷偷地跟卖人家，期盼分得一杯羹。

你辛辛苦苦建了一个listing，然后产品卖得好好的，突然某一个月黑风高夜，被一伙跟卖的人盯上，于是你的麻烦来了，卧榻之侧岂容他人鼾睡，不驱逐之不足以平民愤啊！
 
亚马逊设立跟卖之初，恐怕没有料到，通过竞争降低产品价格的初衷，却不受控制地演变成了卖家们的恶意竞争，最终让买家产生了混淆，不能很好地寻找、评估和购买他们真正所需要的产品。
 
最近，亚马逊也可能是意识到了平台上跟卖的杂乱无章，可能是因为有授权的卖家或者品牌商投诉过多，亚马逊关闭了一部分违规账户。如果再不出手整治一下跟卖的嚣张气焰，这势头不知会如何发展？现在亚马逊在美国站服装品类启动防止商品被跟卖的试点项目，它对整个平台跟卖政策的调整还会远吗？
 
说不准以后还真不能跟卖了呢，多次赶跟卖都赶不走的被跟卖者，你的头痛可以减轻了。 查看全部

YouTube是全球最大的视频网站，通过YouTube进行视频推广已经是许多Amazon超级卖家推出新品的制胜法宝，但是绝大多数Amazon卖家却仍然对YouTube的推广方法一无所知。今天小编将用业内超级卖家的一段YouTube视频为例，让你知道如何进行YouTube推广！
第一部分：成功案例分析
进入Amazon搜索关键词 iphone camera lense，你会发现搜索结果第一页中几乎全是我们熟悉的A开头、M开头、V开头的超级卖家的产品，同时几乎所有产品都处于评价总数较低的状态。智能手机摄像镜头是一个存在巨大爆发潜力的新兴黄金类别！






今天我们将根据一款品牌为A开头的大卖家的产品为例，分析一下他们是如何通过YouTube进行视频推广的。
注意：YouTube在国内被限制，如需打开请翻墙！
YouTube制胜法宝1: 通过视频充分展示你的产品！
这里说的“充分展示”包括了以下几个方面：
产品包装
产品整体360度旋转
产品细节说明
产品配件
实际使用效果
特别贴别贴别注意，你还需要在视频中充分体现你的品牌！
这一段视频录下来不容易，因为没有其他人会比你自己更了解自己的产品，所以在这里建议，你最好学会自己录制自己的产品，充分显示卖点，之后让外国人做旁白！

YouTube制胜法宝3: 通过标题突出关键词！
Google在搜索时无法通过视频内容查看关键词，只能通过标题、视频描述提取并匹配关键词。所以一定精准编写视频标题。

YouTube制胜法宝4: 描述中插入Amazon产品链接
YouTube的视频描述有着严格的字数要求，如果你要用YouTube视频来推广Amazon的产品，那么你就必须学会把Amazon产品链接的短链放在视频描述中。

YouTube制胜法宝5: 通过红人频道发布！
YouTube红人的判断方法有2个：
通过订阅人数来判断：以我们现在分析的这位超级卖家找的红人频道为例，这个YouTube频道已经被将近25万人订阅！
通过Google＋粉丝数来判断：通过plus.google.com你可以进入谷歌的社交平台，因为YouTube早已被谷歌收购。所以Google+的粉丝数和YouTube的订阅数是合计的。
了解了以上5点，我们现在一起进入并搜索关键词 iphone camera lense（iphone摄像镜头），你会发现以下搜索结果中除了最上面的2则广告外，国内一个亚马逊超级卖家的视频视频推出5 个月，被观看了47,350多次，自然排名第3！







YouTube制胜法宝2: 视频不要超过3分钟！
社交平台的视频必须简短，因为绝大多数潜在买家都是通过手机观看的视频，他们的耐心一般只有1分钟左右，如果测评师做一段视频评价，时间最好不要超过1分钟，如果你觉得1分钟太短，那么最长也不要超过3分钟，否则基本没人会感兴趣！
 

我们通过点击这个卖家放在YouTube视频描述中的短链可以看到这款产品在Amazon的三个子类目中排名#6, #10, 和#757!

第二部分：系统YouTube操作技巧
你的系统与各大社交平台可以完全同步，针对YouTube可以实现以下功能：
将任何YouTube视频网址粘贴至你的网站中便可以自动播放视频（如：在产品页面播放产品使用方法）；
在你的官网首页幻灯片、页面边栏、页面底部自动显示YouTube视频（如：吸引买家观看，并促成订单）；

第三部分：YouTube推广效果
社交推广是优势之一，我们有自己的产品测评师（欧美日），并会把相关产品介绍和测评的视频通过以下3大平台进行推广：
Amazon
Facebook
YouTube
大部分被推广的视频都可以在1周左右进入YouTube搜索结果首页！大家现在在中搜索backup camera review（倒车摄像头测评）可以看到视频在2周内被观看了2000多次，YouTube搜索排名#10，新品发布在Amazon排名#954。（温馨提示：仅帮助荟员进行YouTube推广，测评师录制视频以及视频制作需要一定时间，请大家尽早准备好产品）。





  查看全部

很多卖家估计都有同一种思维，就是把鸡蛋分别放到不同的篮子里，所以，在亚马逊这个平台，也就出现了很多卖家都会选择开多家店铺，但是，亚马逊平台时只允许一个卖家开一家店铺这跟亚马逊的跟卖系统有关，多账号的卖家很容易以包围Listings的方式来操作，买家也容易陷入不公正的交易陷阱!所谓的包围Listings的观念是：假如说你有三个账号：YourStore 1, Your Store 2, Your Store 3，如果你开多账号，就可以达成包围Listings的做法!有两种比较常见额状况来进行阐述：第一种，如果你有Buybox，因为Buybox会定期换卖家，因此你的账户比别人占据Buybox的机会就是别人三倍!当然如果你Feedback跟价格优于其它卖家，可以想想你占据Buybox的几率有多大?





第二种，如果你没有Buybox，就可以占据下面的More Offer Listing Page，让买家不管怎样买都是你的商品!跟一开始说的包围Listings同一个概念





 
多账号卖家，一个账户平均是7,500 Listings，其中有三成的Listings会跟另外的账号重复(举例而言：Your Store 2 & Your Store 3有20%以下的Listings一样，其他八成是不同的)据传言，亚马逊会根据两个不同帐户的ASIN的重复度，来判断是不是有多帐号卖家的嫌疑!当然，亚马逊并不会因为两个帐号或多个账号有一点因素相同就判两个帐号关联。一般情况下是如果两个帐号里信息相似度达到一定比例，超过这个度就很大可能被判为关联。因此两个账号重复的Listings建议不要太类似，毕竟，如果两个账号的Listings100%一样，你以为亚马逊会知道你开多帐户吗?不需要挑战亚马逊的审核机制，合理的ASIN数量才是比较可行的! 查看全部

亚马逊平台中ASIN的变更，经常引起了不少卖家的惊慌失措。不知如何是好，今天给大家伙讲一下，关于Amazon中ASIN变更时的一些小知识。来帮助大家伙在面对Amazon中ASIN变更更好的解决遇到的问题。

当卖家收到亚马逊变更ASIN的通知，切勿忽略，一定要仔细查看！

1、卖家必须第一时间知道ASIN变更
ASIN 是亚马逊用来区分产品类目的唯一标准识别码。卖家一旦上传某个产品，产品会分配唯一的ASIN。这个时候卖家以为产品识别码是不会发生改变的。











然而，不久之后，卖家可能就会收到亚马逊变更ASIN的通知，如产品的重量、型号、标题等。譬如，亚马逊认为卖家的产品stuffed hippos相比“Toys & Baby”类目，更适合“Home, Garden & Pets”类目。那么Amazon会对这个ASIN进行调整，并邮件通知卖家。






即使是大卖家，产品排名靠前，也有可能收到亚马逊变更ASIN的通知。因此，卖家查看亚马逊的通知邮件时，要仔细浏览邮件内容的。

2、ASIN变更的影响
亚马逊之所以变更ASIN，大部分情况是想让产品页面的信息更加准确。卖家也可以从中发挥关键词优势，提升产品页面的流量。

但是有时候，ASIN的变更可能会给卖家带来负面的影响。

它可能会导致一些恶意卖家趁机获得竞争优势或影响客户的判断力。如果ASIN变更的信息不准确，会误导客户购买自己所认为的产品。谁敢保证这次ASIN变更，不会产生不必要的负面反馈呢？

通常ASIN变更涉及以下几个方面：
♦ 尺寸

♦ 重量

♦ 外观尺寸

♦ 颜色

♦ 数量

♦ 类目

♦ 标题

这些都是产品非常重要的方面，对ASIN产生直接影响。例如产品标签有误，一个产品包含几个组件，应改为“3-pack”，而不是“one item with three pieces”。卖家可以换位思考一下，以免客户收到产品时会有被骗感觉！

3、卖家如何应对ASIN变更
（1）无所谓：如果卖家确定ASIN变更并无大碍，那么可以忽略亚马逊通知邮件。

（2）有所谓：如果ASIN变更负面影响过大，卖家可以向亚马逊客服开CASE。ASIN哪里变更有误，怎样影响客户购物体验之类，毕竟亚马逊是一个非常注重客户购物体验的平台。

卖家也不必太畏惧那些ASIN变更，因为一般新手卖家，都会乖乖遵循亚马逊规则，如果是尝试违规操作的恶意卖家，他们终究逃不过亚马逊的惩罚。 查看全部

单个listing的ODR过高被亚马逊close了该怎么办
最近常常有小伙伴收到亚马逊的邮件，告知他的某款listing因为ODR过高，被亚马逊close了，遇到这种情况，该怎么处理呢？首先我们来看下亚马逊的邮件，邮件中会写明某些listing因何被关闭，被关闭了之后应该怎么做。
 
邮件内容如下：
Hello from Amazon, 
Your listing of SQ008C has been closed as the negative customer experience rate of 15.4% (returns, refunds or contacts) on recent orders is considerably higher than similar listings. Please click on the link below (or copy and paste the link into a browser) for more details. After you have resolved any product or listing issues, you can relist your item immediately without contacting Amazon.

解析：这位卖家的这款listing是自建的，并且现在销量很好，是店铺中的爆款。现在因为这款listing的ODR远远高过了其他相似款，高达15.4%被暂时关闭了。但是亚马逊也提供了解决办法，邮件里也说的很清楚，点击下面的链接按照要求填写，把产品的问题解决掉，甚至不需要联系亚马逊，你就可以把产品重新上架。

点击邮件中的链接，出现以下页面：





 

1.why did customers return this product 退货原因：首先你要弄清楚这个listing 为什么odr过高，根据差评、退货原因，找到产品的问题所在之后，从上面4大类原因中选择对应的原因。

2.action 行动:根据你的产品原因，采取相应的措施。

如果是你的产品质量问题，为了避免以后出现更多的差评、退货，那么你就要移除或销毁这批产品了。如果你的产品价值高，你可以创建移除订单，移除到海外仓，注意地址必须是本土地址。如果产品价值不高，就可以直接销毁。

如果是其他的问题，比如产品描述的不够详细，误导了卖家，或者是产品的尺寸问题等等，这时就不需要销售产品，只需要通过修改listing就能解决的话，你就可以选择relist重新上架，稍后再去修改listing解决问题。

3.feedback 反馈：这里是对你解决产品问题的一个补充说明，可以是你的行动措施以及对提升亚马逊物流仓储服务的建议。

填好以上的信息提交之后，你就可以把listing重新上架了。去库存管理那里，找到那款listing，listing的右边有个relist按钮，点击就可以重新上架了。注意listing可以relist了，并不意味了你可以不用管了，还是要把产品的根源问题解决掉，否则以后的odr会越来越高，不仅listing会被移除，还会影响店铺绩效。
 
总结：一般都是单个listing odr过高，才会引起以上问题，但只要按照要求提交信息，解决产品问题，listing就可以重新上架了。如果是整个店铺的odr过高，就很可能引起亚马逊的警告，甚至移除账号的销售权。总之不管是单个listing还是整个店铺的绩效，我们都要谨慎对待，妥善处理。 查看全部

根据欧洲有关监管机构要求，亚马逊有义务对在欧洲平台（包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等）上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核（简称KYC审核）。卖家只有在我们欧洲验证团队审核通过后，才能在欧洲平台销售。
 
KYC审核需要提交文件如下：
 1. 公司账单：大陆公司账单区域上传空白PDF文档即可，作为KYC系统流程的启动识别标志。切记！不要在后台上传任何的公司账单，以免单独展开调查，耽误您宝贵的审核时间；

2. 银行帐号 ：请您务必确保在KYC进行前，您已经准备好了正确的银行卡（比如P卡，WF卡等），以便及时方便您进入KYC审核流程；

3. 个人账单网页截屏：目前大陆公司注册UK进行KYC账单审核，是可以允许卖家对网页账单截屏，作为正式的账单提交，在截取网页的时候，请您务必按照以下要求来操作：

a). 网页截屏的内容必须包括（完整的URL链接，名字，地址，账单日期）；

b). Email 截屏,请参照以下要求.

4. 以下是可以接受审核的账单类型 (来自UK KYC审核团队要求)

（1）. 银行账单

（2）. 电费单

（3）. 手机账单

（4）. 煤气账单

（5）. 水费账单

（6）. 物业费 (由物业持有者直接开具）

Most common bank

- China Merchants Bank (招商银行)

- Bank of China (中国银行)

- Industrial and Commercial Bank of China (中国工商银行)

Most common Phone bills (network provider)

-China Mobile (中国移动通信)

- China Telecom (中国电信)

Most common Energy bills provider

- China Southern Power Grid (中国南方电网)

- State Grid Corporation of China (国家电网公司)

- Shenzhen Gas Corporation Ltd. (深圳市燃气集团股份有限公司)

Most common Gas bill provider

(Depends which Province)- Shenzhen Gas Corporation Ltd. (深圳市燃气集团股份有限公司)

-Guangzhou Gas Corporation Ltd. (广州燃气集团)

Most common Water bill provider

(Depends which Province – for water supply there are lots of different company)

- Beijing water work group(北京市自来水集团)

-Guangzhou water supply co Ltd. (广州市自来水公司) 查看全部

通过亚马逊后台下载的产品标签是 PDF 文件，具体排版方式如图所示的11种。如何打印产品标签是很多中小卖家刚开始做亚马逊FBA的时候都会遇到的问题。
首先我们可以看看亚马逊官方的贴标要求（需要通过后台打开，注意不要随意登录后台以免造成关联）：
https://sellercentral.amazon.c ... earch
 
根据官方要求，打印方式可以有下面几种：
 
1.操作最简单的打印方式：A4不干胶标签纸+A4激光打印机；按照亚马逊后台的默认PDF文件形式选择一种符合格式的A4不干胶标签纸，打开下载好的PDF标签文件直接用A4激光打印机打印即可。此方式操作简单，但下载文档时要注意最好把每个SKU的标签数量设置为一张A4纸的标签数，打印时调整份数即可，不然会造成浪费或错误。如果一张A4纸上打印了多个SKU的产品标签，则会容易导致贴错产品标签，如果没注意发到了亚马逊仓更会导致客户投诉等严重后果。






2.最常见的打印方式：标签打印机+不干胶标签纸（建议尺寸50*30mm）；这种方式操作相对会复杂些。
第一步：打印机装上50*30mm标签，调整好位置，确认打印机能正常打印（打印机首选项里面可以自动调整）；
第二步：需要发FBA的SKU，后台下载好，设置打印个数为“1”就好；
第三步：编辑对应尺寸（50*30mm）的标签模板；
a.用PDF编辑器直接新建个50*30的标签模板;
b.用标签打印机机型对应的标签编辑器编辑对应的标签模板（标签编辑器安装包可以通过网上下载或者找供应商获得）；






对于编辑好的标签我们可以存档保存，根据需要去设置打印数量。
 
另外也可以通过截图和图片编辑器或者PS调整标签模板，有些PDF的首个标签用某些特定标签纸和打印机可以直接打印出来。
 
总之，保证打印出来的标签在使用时间可以扫描出来即可。具体可查看亚马逊官方的贴标要求。 查看全部

许多卖家在刷单方面存在以下误区，导致账户被降权：
1、随便找个老外刷（在亚马逊上无排名），操作方法是：免费寄样机给他，让他写评论，无“verified purchase”标志。
误区点：这样的单刷出来是没有任何意义的，就算他把你的产品吹到天上去，对顾客来说，也没任何参考价值。此外，容易被亚马逊识别并移除。
2、用大折扣Code找Reviewer 刷review，有“verified purchase”标志。
误区点：这样的单刷出来虽然有“verified purchase”标志，但容易被亚马逊识别并移除。大家都知道2015年11月20号开始，许多卖家的review的“verified purchase”标志被移除，并且一些评论也直接被亚马逊删掉了。所以，这样的单刷出来虽然有“verified purchase”标志，但容易被亚马逊识别并移除。
亚马逊对虚假review采取了措施，那么为什么Jack觉得还可以刷单呢？
大家都知道，亚马逊对customer review那块降低了权限，所以卖家刷单不单单是为了直接提升账户权重，提高排名。刷单，是为了提高顾客浏览此产品时的信任度，提高listing转换率，进而提升销量，提升产品排名。
那么如何提升刷单，既可以提升产品口碑同时又不会被亚马逊降权或移除呢？
找Top review100 以内的reviewer刷，如果不够，Top review 500的Reviewer 刷！为什么要找这些人刷？亚马逊已形成一种review 风俗，亚马逊鼓励顾客们在上面写评论，而这些人是亚马逊官方比较认可的人，他们的reviwe 相比其他人更具有参考价值和说服力。
（如果大家还想深究的话，亚马逊reviewers还有一种人：amazon vine. 这些人是亚马逊官方认可的最权威的reviewer, 找他们刷review 要下点功夫，不仅产品免费送，还得出资金请他们，此外他们爱理不理，看心情。）
那么如何找top review刷？建议直接免费寄样品给他们，让他们帮忙写。不要用折扣码，因为这些review我们根本不需要“verified purchase ”标志，我们要告诉亚马逊，我们只是找这些人测评产品的，客观的放映产品各方面性能，我们要告诉卖家，这是top review客观的体验产品后的经验，具有较强的参考价值。
关于如何写邮件找这些top reviewer的人刷单，他们才接受你的邀请？有的时候，大家把邮件模板想的很复杂，其实，没那么复杂。三句话就够了。
第一条，问候语，表示你的礼貌。
第二条，甩出目的，记得附上你要刷的产品的listing。
第三条，问他对此敢不敢兴趣以及你的其他要求。
在表达信息完整的情况下越精简越好。
当然，找top review 刷单的前提是，你要对你的产品要有足够的信心。否则，他们也会客观地给您3颗星甚至1颗星。
 
各国Top review的排名列表
美洲站：
.US美国：http://www.amazon.com/review/top-reviewers
.CA加拿大：http://www.amazon.ca/review/top-reviewers
.MX墨西哥：http://www.amazon.com.mx/review/top-reviewers
其他站点的写手联系网站，请把对应站点的后缀改一下即可。比如说英国站，就把“com”改成“co.uk”
欧洲站：
.UK英国：http://www.amazon.co.uk/review/top-reviewers
.FR法国：http://www.amazon.fr/review/top-reviewers
.DE德国：http://www.amazon.de/review/top-reviewers
.ES西班牙：http://www.amazon.es/review/top-reviewers
.IT意大利：http://www.amazon.it/review/top-reviewers
日本站：
.JP日本：http://www.amazon.co.jp/review/top-reviewers 查看全部