亚马逊买家要求退货,让我给他call tag,提供pick up(上门取货)服务?

失忆小姐┛. 回复了问题 • 11 人关注 • 9 个回复 • 21479 次浏览 • 2018-09-20 14:36 • 来自相关话题

亚马逊日本站秒杀功能的规定

旧街旧巷等旧人 发表了文章 • 1 个评论 • 8348 次浏览 • 2016-06-27 17:53 • 来自相关话题

 
以下是亚马逊日本站关于秒杀功能的一些规定整理:
 1.只有FBA已经到货的商品才可以报名秒杀;

2.秒杀价格一定要大于20%off,折扣后大于500日元;

3.秒杀库存金额一定要大于80000日元(秒杀价格 × 库存数 >80,000JPY);

4.如果是变体SKU,原则上所有子ASIN都要一起报名(所有的尺寸、颜色都要参加);

5.必须是上线4周后的ASIN;

6.商品评价review必须是3星以上(没有评价的ASIN也可以,但是优先3星以上ASIN);

7.库存数量规定(以Parent ASIN为准):普通产品大于30个;

8.同样ASIN,再次申请间隔必须大于两周;

9.秒杀的申报库存与前2周的实际销售个数进行了挂钩,新增规则内容:报名秒杀商品库存数量,需要根据前2周内实际销售数量进行设定LD申请ASIN/Coupon设定 查看全部
 
以下是亚马逊日本站关于秒杀功能的一些规定整理:
 1.只有FBA已经到货的商品才可以报名秒杀;

2.秒杀价格一定要大于20%off,折扣后大于500日元;

3.秒杀库存金额一定要大于80000日元(秒杀价格 × 库存数 >80,000JPY);

4.如果是变体SKU,原则上所有子ASIN都要一起报名(所有的尺寸、颜色都要参加);

5.必须是上线4周后的ASIN;

6.商品评价review必须是3星以上(没有评价的ASIN也可以,但是优先3星以上ASIN);

7.库存数量规定(以Parent ASIN为准):普通产品大于30个;

8.同样ASIN,再次申请间隔必须大于两周;

9.秒杀的申报库存与前2周的实际销售个数进行了挂钩,新增规则内容:报名秒杀商品库存数量,需要根据前2周内实际销售数量进行设定LD申请ASIN/Coupon设定

亚马逊的 Lighting Deals 不能再个人申请了?

亚马逊规则美塞班岛 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 4036 次浏览 • 2016-06-27 17:25 • 来自相关话题

英国脱欧对亚马逊英国站有什么影响?

简朴寨 回复了问题 • 9 人关注 • 7 个回复 • 4900 次浏览 • 2016-06-27 15:53 • 来自相关话题

手把手教你开启:亚马逊gift options(礼品)选项功能

指路人 发表了文章 • 3 个评论 • 29011 次浏览 • 2016-06-27 14:29 • 来自相关话题

Gift Options就是亚马逊提供个性化礼品包装服务,启用这个功能很简单.
 
1.首先在后台SETTING设置里面有Gift Options选项,如下图:




2.该Gift Options包含Gift Messaging(礼品消息)& Gift-Wrap(礼品包装)两个选项,默认状态是已禁用(disabled),如图所示:




3.
A.如果是Gift Messaging(礼品消息),可以点击edit选项,选择"Enabled for Individual Order Items"




 
之后根据亚马逊要求消息字数上线编辑,选择"提交",这就OK了。





 
B.如果是Gift Wrap(礼品包装),可以选择edit选项,选择"Enabled for Individual Order Items",之后选择continue,






 
之后根据亚马逊的要求上传图片和相关资料,点击"提交"。





 
在实际产品页面显示的位置如下图。





 
  查看全部
Gift Options就是亚马逊提供个性化礼品包装服务,启用这个功能很简单.
 
1.首先在后台SETTING设置里面有Gift Options选项,如下图:
Gift_options_Setting.jpg

2.该Gift Options包含Gift Messaging(礼品消息)& Gift-Wrap(礼品包装)两个选项,默认状态是已禁用(disabled),如图所示:
Gift_option_setting.jpg

3.
A.如果是Gift Messaging(礼品消息),可以点击edit选项,选择"Enabled for Individual Order Items"
gift_option_settings.jpg

 
之后根据亚马逊要求消息字数上线编辑,选择"提交",这就OK了。

gift_options_settings.jpg

 
B.如果是Gift Wrap(礼品包装),可以选择edit选项,选择"Enabled for Individual Order Items",之后选择continue,


Gift-Wrap.jpg

 
之后根据亚马逊的要求上传图片和相关资料,点击"提交"。

Gift_Wrap.jpg

 
在实际产品页面显示的位置如下图。

gift_option.jpg

 
 

德国亚马逊收款用world first还是P卡

嗅嗅 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 70253 次浏览 • 2016-06-27 14:57 • 来自相关话题

碰到亚马逊客人要求产品保修,该怎么处理?

请叫我林老师 回复了问题 • 6 人关注 • 6 个回复 • 7246 次浏览 • 2016-06-27 10:40 • 来自相关话题

VAT两三事:办VAT最好能绕开各种中介代理,效率会更高哦~

FBA戏子人生 发表了文章 • 10 个评论 • 12759 次浏览 • 2016-06-27 09:56 • 来自相关话题

首先VAT就是增值税这个大家都知道,我也不想多说。下面主要给大家讲一讲VAT的收取方式,首先VAT适用于在欧洲做海外仓或者FBA的卖家朋友,如果说是自发货小包的话,那就不用管VAT了,这个与你无关。如果有客户要VAT票的话,可以开一个PI给他,问题不大。至于做海外仓和FBA的朋友,也不是说非要申请VAT, 因为欧盟每一个国家都有一个threshold,比如英国是年营业额7.5万英镑, 德国是10万欧元。如果没有超过这个界限,也可以先不用缴纳VAT,其实吧,超过一点点问题也不大,但是你超过太多就不行了。我举个例子,有一个圈内的朋友,德国一个月就有10W,一直不缴纳VAT,结果亚马逊直接强制关停了,必须提供VAT税号以后,才可以重新销售。欧盟各国都有自己的VAT临界点,比如说,你的仓库在英国,但是你德国的销售额已经超过了临界点,那么你除了缴纳英国的VAT,你还要申请并缴纳德国的VAT,如果你法国销售额也超过了临界点,也需要申请并缴纳法国的VAT,所以VAT的界定在于你在目的国的销售情况,而并不是你仓库在哪个国家。 这个时候又有人会问,如果我仓库在英国,但是我的年销售额在英国没有达到临界额,那应该怎么核算VAT呢,这种情况按照规定来说的话,您的库存如果在销售国当地,那么临界额对您不适用,也就说不管多少也得缴纳VAT,不过话是这么说,目前情况是只要额度不超过,不缴纳问题不大,不过以后就不知道了。再就是还有一点,欧洲每一个国家都有自己的销售临界点和VAT的税率,大家可以Google查得到。对了提醒一句,欧陆是欧元核算,英国是英镑核算。

接下来我们来讲一讲VAT的种类,VAT分为进口VAT和销售VAT两大类。我拿英国举例, 其中进口VAT=(申报价值+头程费用+关税)x20% 销售VAT=市场销售价格的六分之一 (亚马逊那个15% commission另算哦)然后你的最终实际缴税额= 销售VAT-进口VAT 所以说中间有一个退税的环节, 需要销掉进口VAT得票去拿回进口VAT缴纳的款项,这也是问题的所在了,如果说你一直用货代的VAT税号的话,你的进口VAT 是做不了退税的。 现在也有一些大卖采取一种形式,就是用自己的VAT税号缴纳进口VAT,但是少报甚至零申报销售VAT, 这样操作短期没有问题,但是长期的话,税务局就会审核你, 你想想进口VAT每笔都有记录在案,哪有只进不出,或者少出的道理, 难道你在英国囤货么?? 久了税务肯定会查。    那这时候有人会问了,货代那边积累了大批的进口VAT的票和数据,他们不怕查么。很简单的道理,他们在英国那边的代理通过其他渠道把这笔进口vat给销掉了,但是他们做的退税那是他们的,与你没有一毛钱关系。

说了那么多,有些朋友让我给点建议,怎么讲呢,依法纳税肯定是必须的,偷税漏税是可耻的。但是合法合理的避税是牛逼的。如果说您是自发货,小打小闹,那就没必要办VAT,办一个不少钱,一年申报四次代理费用也不少,挺不划算的。但是,如果说您是长期准备耕耘欧洲站,大公司或者说有决心做好的,最好去弄一个自己的VAT税号,一切按照规定来。因为欧洲民主国家最重视的选票,一旦大量中国低价商品侵犯了当地工商界的利益,政府是一定要有作为的,比如强制亚马逊开放后台,直接对接税务局,那你们每一笔销售记录都在案了,怎么也赖不掉。毕竟亚马逊只是一个商业公司,是不可能与欧洲法律对抗的。最近疯传6月30号之前必须上VAT, 还有什么接到官方电话,必须办VAT。这些消息怎么说呢,真真假假,你们要自己独立判断。 征收 VAT肯定是大势所趋,这个跑不了,但是deadline是六月底,未免太仓促了些,可能性不大,大家还是要根据自己情况酌情决策。

最后,至于找什么代理,怎么办VAT,关于这点我想说一句, 就是大家最好能够绕开VAT的各种中介代理,直接与国外的会计事务所或者相关机构直接对接上,这样省钱省时省力, 而且可以直接与对方交流,提高办事效率,而且能够得到更专业的合理避税的建议。 当然前提是英文要好,而且要费一些周折。就说那么多了,希望大家看完后,能够有所启迪。(转自Moss) 查看全部
首先VAT就是增值税这个大家都知道,我也不想多说。下面主要给大家讲一讲VAT的收取方式,首先VAT适用于在欧洲做海外仓或者FBA的卖家朋友,如果说是自发货小包的话,那就不用管VAT了,这个与你无关。如果有客户要VAT票的话,可以开一个PI给他,问题不大。至于做海外仓和FBA的朋友,也不是说非要申请VAT, 因为欧盟每一个国家都有一个threshold,比如英国是年营业额7.5万英镑, 德国是10万欧元。如果没有超过这个界限,也可以先不用缴纳VAT,其实吧,超过一点点问题也不大,但是你超过太多就不行了。我举个例子,有一个圈内的朋友,德国一个月就有10W,一直不缴纳VAT,结果亚马逊直接强制关停了,必须提供VAT税号以后,才可以重新销售。欧盟各国都有自己的VAT临界点,比如说,你的仓库在英国,但是你德国的销售额已经超过了临界点,那么你除了缴纳英国的VAT,你还要申请并缴纳德国的VAT,如果你法国销售额也超过了临界点,也需要申请并缴纳法国的VAT,所以VAT的界定在于你在目的国的销售情况,而并不是你仓库在哪个国家。 这个时候又有人会问,如果我仓库在英国,但是我的年销售额在英国没有达到临界额,那应该怎么核算VAT呢,这种情况按照规定来说的话,您的库存如果在销售国当地,那么临界额对您不适用,也就说不管多少也得缴纳VAT,不过话是这么说,目前情况是只要额度不超过,不缴纳问题不大,不过以后就不知道了。再就是还有一点,欧洲每一个国家都有自己的销售临界点和VAT的税率,大家可以Google查得到。对了提醒一句,欧陆是欧元核算,英国是英镑核算。

接下来我们来讲一讲VAT的种类,VAT分为进口VAT和销售VAT两大类。我拿英国举例, 其中进口VAT=(申报价值+头程费用+关税)x20% 销售VAT=市场销售价格的六分之一 (亚马逊那个15% commission另算哦)然后你的最终实际缴税额= 销售VAT-进口VAT 所以说中间有一个退税的环节, 需要销掉进口VAT得票去拿回进口VAT缴纳的款项,这也是问题的所在了,如果说你一直用货代的VAT税号的话,你的进口VAT 是做不了退税的。 现在也有一些大卖采取一种形式,就是用自己的VAT税号缴纳进口VAT,但是少报甚至零申报销售VAT, 这样操作短期没有问题,但是长期的话,税务局就会审核你, 你想想进口VAT每笔都有记录在案,哪有只进不出,或者少出的道理, 难道你在英国囤货么?? 久了税务肯定会查。    那这时候有人会问了,货代那边积累了大批的进口VAT的票和数据,他们不怕查么。很简单的道理,他们在英国那边的代理通过其他渠道把这笔进口vat给销掉了,但是他们做的退税那是他们的,与你没有一毛钱关系。

说了那么多,有些朋友让我给点建议,怎么讲呢,依法纳税肯定是必须的,偷税漏税是可耻的。但是合法合理的避税是牛逼的。如果说您是自发货,小打小闹,那就没必要办VAT,办一个不少钱,一年申报四次代理费用也不少,挺不划算的。但是,如果说您是长期准备耕耘欧洲站,大公司或者说有决心做好的,最好去弄一个自己的VAT税号,一切按照规定来。因为欧洲民主国家最重视的选票,一旦大量中国低价商品侵犯了当地工商界的利益,政府是一定要有作为的,比如强制亚马逊开放后台,直接对接税务局,那你们每一笔销售记录都在案了,怎么也赖不掉。毕竟亚马逊只是一个商业公司,是不可能与欧洲法律对抗的。最近疯传6月30号之前必须上VAT, 还有什么接到官方电话,必须办VAT。这些消息怎么说呢,真真假假,你们要自己独立判断。 征收 VAT肯定是大势所趋,这个跑不了,但是deadline是六月底,未免太仓促了些,可能性不大,大家还是要根据自己情况酌情决策。

最后,至于找什么代理,怎么办VAT,关于这点我想说一句, 就是大家最好能够绕开VAT的各种中介代理,直接与国外的会计事务所或者相关机构直接对接上,这样省钱省时省力, 而且可以直接与对方交流,提高办事效率,而且能够得到更专业的合理避税的建议。 当然前提是英文要好,而且要费一些周折。就说那么多了,希望大家看完后,能够有所启迪。(转自Moss)

买家投诉我的产品是假货,亚马逊让我删掉产品的listing?

别后甚好、 回复了问题 • 9 人关注 • 8 个回复 • 18981 次浏览 • 2016-06-27 15:35 • 来自相关话题

买家提交AZ claim要求退款,亚马逊判我们赢,我们可以不接受他的退货吗?

Monster、 回复了问题 • 9 人关注 • 7 个回复 • 11496 次浏览 • 2016-06-27 15:35 • 来自相关话题

亚马逊德国站注册账号

坎坎坷坷 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 5102 次浏览 • 2016-06-27 09:03 • 来自相关话题

亚马逊开店注册后,电脑办公网络可以换吗

空城001 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 9804 次浏览 • 2016-06-27 09:13 • 来自相关话题

亚马逊注册IP地址和网络问题

亚马逊规则空城001 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 9435 次浏览 • 2016-06-27 09:21 • 来自相关话题

变体有几种.列举出两种不同变体之间的差异.

尼桑 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 3405 次浏览 • 2016-08-25 16:07 • 来自相关话题

FBA 基本的功能之一:Create Removal Order,如何活用它来发货?

FBAmoss 发表了文章 • 0 个评论 • 15328 次浏览 • 2016-06-24 18:06 • 来自相关话题

FBA 基本的功能之一:Create Removal Order ,简单来说这个功能就是要减少你的 FBA 库存量。

什么时候会需要用到这个功能呢?

销售不理想的商品,想从FBA仓库移除不想再亏本交FBA仓储费;想销毁被客户退回的瑕疵品或是损坏的商品:即将需要交长期仓储费用的商品(long-term storage fee);需要发送测评商品给 Top Reviewer(反正都没 VP);需要将商品发货给其他平台(例如eBay)的订单客户(偶尔用);发货给FBM订单客户节省运费(不建议这样使用!!)
 
销毁(Destroy)和 移除(Ship To Address)费用如下:




什么时候用销毁(Destroy)功能?

如果商品在运送过程中有损坏,或是客户退回的损坏商品或瑕疵品,会被 FBA 归类到Unfulfillable库存中,无法再以FBA的方式贩售。如果这个商品损坏程度太高或是成本低,卖家不想要的话建议可以用此方式尽快移除,免得到时候会收长期仓储费用(long-term storage fee)而亏本。

FBA 每年会有两次清理仓库的时间,分别为每年的 2 月15 号 和 8 月15 号 ,清理日当天会审核你的 FBA 商品是不是摆放超过半年或一年,每个商品会分别加收 11.25 美金 和 22.50 美金的长期费用。





注:Fulfillable 的商品在真的被移除前还是可以卖出的,即使你的移除要求订单已经成立,所以如果只想移除不想销售,最好把LISTING 先关掉。

亚马逊原文请参考:

FBA Long-Term Storage(http://www.amazon.com/gp/help/ ... 01150)

什么时候用移除(Ship To Address)功能?

需要将商品发货给其他平台(例如eBay)的订单客户

如果在其他平台刚好有订单产生,刚好国内仓库没货或是有货不想发送,想省运费,就可以使用这个方法,优点就是可以节省运费,一个才0.5 USD ,相对于国内发货真的是省很大!缺点是需要的时间会比较久,一般需要 10~14 个工作天,2~3月和8~9月旺季可能会需要30天,订单跟踪号出来的也较慢,亚马逊也有特别注明不要用这种方式去发货给订单客户(不管是亚马逊上的自发货订单或是其他平台的订单都是)。




需要发送测评商品给 Top Reviewer

推新品时影响销量最重要的因素就是 Review 了,完全没有 Review 的商品是很少消费者会买单的,那新品的 Review 怎麽来?总不能傻傻在那等第一个真实购买的 Review 出现吧!相信只要是亚马逊卖家,对亚马逊 Top Reviewer 测评文化一定不陌生!       

除了以发送 Promotion code 的方式请 Reviewer 购买外,还可以利用此篇介绍的Create Removal Order :移除(Ship To Address)功能,以便宜的运费将免费新商品顺利送到 Reviewer 手中,来获取新商品的第一个 Review !(没有 VP 当然!)

在商品发送达 FBA 仓库前就可以开始联系 Top Reviewer 了,红人是出名的难联系,有太多的卖家都争先恐后的想和他们合作,发出去的电邮和商品石沉大海也是很正常的事!
   
详细操作步驟:
1.Manage Inventory > FBA  Inventory ,找到并勾选你要销毁或移除的 ASIN,选择Create Removal Order,点击 GO 。




2.这步你可以选择要移除(Ship To Address)或是销毁(Destroy),若要移除需要填入详细地址。下方可以选择要移除的是Unfulfillable还是Fulfillable,输入数量后点击 Continue 。




3.这一步会产生订单 ID ,后期可以到 Orders 查询此 Order ID ,会有订单的详细资料和订单跟踪号。确认订单内容没有问题后,记得按下 Place order 就完成啰!

特别注意这个订单需要10~14 天的工作去完成打包和出货,会比一般配送方式久,且订单跟踪号出来的也较慢,建议不要经常用这样的方式去代替 FBM 的发货,虽然可以节省运费,但跟踪号出来得慢会影响店铺指标,亚马逊也不赞成以这样的方式去完成 FBM 的订单。

除非万不得已,不然此功能的目的其实不是让你发货用的!




理论上这样也是会建立一笔 Order Information!(转自:BQool) 查看全部
FBA 基本的功能之一:Create Removal Order ,简单来说这个功能就是要减少你的 FBA 库存量。

什么时候会需要用到这个功能呢?

销售不理想的商品,想从FBA仓库移除不想再亏本交FBA仓储费;想销毁被客户退回的瑕疵品或是损坏的商品:即将需要交长期仓储费用的商品(long-term storage fee);需要发送测评商品给 Top Reviewer(反正都没 VP);需要将商品发货给其他平台(例如eBay)的订单客户(偶尔用);发货给FBM订单客户节省运费(不建议这样使用!!)
 
销毁(Destroy)和 移除(Ship To Address)费用如下:
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什么时候用销毁(Destroy)功能?

如果商品在运送过程中有损坏,或是客户退回的损坏商品或瑕疵品,会被 FBA 归类到Unfulfillable库存中,无法再以FBA的方式贩售。如果这个商品损坏程度太高或是成本低,卖家不想要的话建议可以用此方式尽快移除,免得到时候会收长期仓储费用(long-term storage fee)而亏本。

FBA 每年会有两次清理仓库的时间,分别为每年的 2 月15 号 和 8 月15 号 ,清理日当天会审核你的 FBA 商品是不是摆放超过半年或一年,每个商品会分别加收 11.25 美金 和 22.50 美金的长期费用。
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注:Fulfillable 的商品在真的被移除前还是可以卖出的,即使你的移除要求订单已经成立,所以如果只想移除不想销售,最好把LISTING 先关掉。

亚马逊原文请参考:

FBA Long-Term Storagehttp://www.amazon.com/gp/help/ ... 01150

什么时候用移除(Ship To Address)功能?

需要将商品发货给其他平台(例如eBay)的订单客户

如果在其他平台刚好有订单产生,刚好国内仓库没货或是有货不想发送,想省运费,就可以使用这个方法,优点就是可以节省运费,一个才0.5 USD ,相对于国内发货真的是省很大!缺点是需要的时间会比较久,一般需要 10~14 个工作天,2~3月和8~9月旺季可能会需要30天,订单跟踪号出来的也较慢,亚马逊也有特别注明不要用这种方式去发货给订单客户(不管是亚马逊上的自发货订单或是其他平台的订单都是)。
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需要发送测评商品给 Top Reviewer

推新品时影响销量最重要的因素就是 Review 了,完全没有 Review 的商品是很少消费者会买单的,那新品的 Review 怎麽来?总不能傻傻在那等第一个真实购买的 Review 出现吧!相信只要是亚马逊卖家,对亚马逊 Top Reviewer 测评文化一定不陌生!       

除了以发送 Promotion code 的方式请 Reviewer 购买外,还可以利用此篇介绍的Create Removal Order :移除(Ship To Address)功能,以便宜的运费将免费新商品顺利送到 Reviewer 手中,来获取新商品的第一个 Review !(没有 VP 当然!)

在商品发送达 FBA 仓库前就可以开始联系 Top Reviewer 了,红人是出名的难联系,有太多的卖家都争先恐后的想和他们合作,发出去的电邮和商品石沉大海也是很正常的事!
   
详细操作步驟:
1.Manage Inventory > FBA  Inventory ,找到并勾选你要销毁或移除的 ASIN,选择Create Removal Order,点击 GO 。
4.jpg

2.这步你可以选择要移除(Ship To Address)或是销毁(Destroy),若要移除需要填入详细地址。下方可以选择要移除的是Unfulfillable还是Fulfillable,输入数量后点击 Continue 。
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3.这一步会产生订单 ID ,后期可以到 Orders 查询此 Order ID ,会有订单的详细资料和订单跟踪号。确认订单内容没有问题后,记得按下 Place order 就完成啰!

特别注意这个订单需要10~14 天的工作去完成打包和出货,会比一般配送方式久,且订单跟踪号出来的也较慢,建议不要经常用这样的方式去代替 FBM 的发货,虽然可以节省运费,但跟踪号出来得慢会影响店铺指标,亚马逊也不赞成以这样的方式去完成 FBM 的订单。

除非万不得已,不然此功能的目的其实不是让你发货用的!
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理论上这样也是会建立一笔 Order Information!(转自:BQool)

奇怪为什么亚马逊产品评论(Product Review)数量会减少了

炖蘑菇的闷油瓶 回复了问题 • 5 人关注 • 5 个回复 • 8609 次浏览 • 2016-06-24 18:16 • 来自相关话题

亚马逊的预售功能和gift options功能分别是什么?

勇敢前行 回复了问题 • 7 人关注 • 5 个回复 • 11609 次浏览 • 2016-06-24 17:50 • 来自相关话题

如何查看FBA的退货率?

回复

FBA匿名用户 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 9446 次浏览 • 2016-06-26 15:07 • 来自相关话题

亚马逊giveaway是什么?该如何开通和运用?

云溪漫步雨 回复了问题 • 9 人关注 • 7 个回复 • 13663 次浏览 • 2016-06-24 17:21 • 来自相关话题