亚马逊注册攻略:亚马逊日本站开店流程及细节

开店moss 发表了文章 • 0 个评论 • 15093 次浏览 • 2016-06-13 18:09 • 来自相关话题

亚马逊日本站快速开店流程及细节:

1.公司及产品信息的提交和审查; 特殊品类审核及认证提交。(如有该类产品,请提交相关资料;如无直接2)

2.发送注册链接到卖家准备好的日本站专用邮箱。公司信息无误;特殊品类和认证无误;产品信息表日语无误后。(卖家需注册专用邮箱,并告知招商经理)

3.卖家24小时内注册完毕,第一时间邮件告诉招商经理。招商经理会将账户转交给上线经理,帮助账户上线。

4.卖家要密切关注注册邮箱,查看上线经理对上传产品的意见,不符合上线经理要求的要重新修改,争取最快时间上线。

注册时需要填写的信息

1.电子邮箱
2.信用卡信息(需要Visa,Master,JCB等国际品牌)
3.银行账户(公司/个人名义都可以)用来到期结款,暂时可以不填写。
现阶段我们还没有与中国大陆地区的银行合作,所以您的账户必须在以下任何一个国家。美国,日本,加拿大,香港,英国,其他欧盟加盟国,澳大利亚,印度,新西兰
4.公司信息(公司名称,所在地址,电话号码)
5.注册过程中可以通话的电话号码(用来验证是否是本人)

亚马逊日本站快速开店资料准备包

1.公司及产品信息的提交和审查; 特殊品类审核及认证提交。(如有该类产品,请提交相关资料;如无直接2)

2.发送注册链接到卖家准备好的日本站专用邮箱。公司信息无误;特殊品类和认证无误;产品信息表日语无误后。(卖家需注册专用邮箱,并告知招商经理)

3.卖家24小时内注册完毕,第一时间邮件告诉招商经理。招商经理会将账户转交给上线经理,帮助账户上线。

4:卖家要密切关注注册邮箱,查看上线经理对上传产品的意见,不符合上线经理要求的要重新修改,争取最快时间上线。

STEP1:请填写以下信息(丰富的填写有助于对您资质的评定,请务必填写,实在没有填无)
1.贵公司营业执照电子版
2.贵公司名称(完整名):
3.贵公司官方网站:
4.销售中的亚马逊站点链接(全部):
5.负责人姓名:
6.电话号码:
7.商品Category(请务必填写所有你要销售的品类,便于帮你开通销售权限):
8.Total SKU Count:
9.Parent SKU Count:
10.您的商品是否有UPC/EAN/JAN:
11.预定开始日期:
12.是否使用亚马逊物(FBA):
13.预计年销售额:
14.是否是Brand Owner:
15.Brand Name:

STEP2:
(1)如果您销售的为以下类别商品:
1. 个护健康 
2.食品
3.美妆 
4.宠物需要您提供进/出货发票据供招商经理审核。发票需要有贵公司的名称,公司章印,同时包含您所申请类别的产品。
如果是请提供:(在此插入进出货票据电子版)
(2)根据日本法律以下品类需要做产品认证:
1.在日本销售无线电产品(Wi-Fi,Bluetooth,3G,4G等),根据日本电波法规定,需要有技术基准适合证明(技適マーク )。申请下来后需要把它贴在商品上。
2.在日本销售电器产品(需要插到直流电源里使用的,PC的电池也需要),需要有PSE Mark。申请后可以拿到证书,然后需要把Mark贴在商品上。
PSE认证:插入直流电源;LED灯类;监控摄像头;电脑锂电池。
技适Mark:蓝牙耳机;红外线;WIFI;移动技术(3G,4G)
如果销售上述产品,请提供相对应的认证:(插入电子版or以附件的形式插入)

STEP3:请完善附件 Sample Data File。

(最少100个SKU)(具体表格格式请参考后续由招商经理给您发的邮件)
(最简单方法:拿US站审核的产品信息表,将英语部分翻译成日语就OK啦!)

亚马逊对图片要求非常严格, 请确保你您的图片满足以下条件:

1. 图片链接以JPG结尾
2. 如果您申请的品类为服装、箱包鞋靴、珠宝、手表或者配件类请满足以下条件
3. 纯白底图片图片背景的 RGB 值是 255,255,255
4. 图片大于1001*1001
5. 完整展示商品,不得有遮挡 ,不得有非售或者无关商品
6. 商品占主图85%以上,留白不得过多
*主图片不能包含商品的配件。
* Shoe 类主图片要求只放左脚,脚尖指向左下角
* 服装类主图片只能放一张正面的图片

开店费用:

1.固定费:4900日元/月*约280人民币

2.佣金:实际销售额(商品售价+配送费)的8%~20%因商品分类而异。无销售无佣金。

日本站规定和条款:

《规定》

下面是3条重要准备事项,请保证您都准备好。

1.您能够提供流利的日语客服(主要是Email)

2.您的电脑环境支持日语,并能用日语填写商品信息。

3.您在日本有退货地址(如果您需要取回退货的话)

亚马逊FBA您还需要注意以下两点:

1.日本亚马逊是客户的直接窗口,所以您不会经常接到顾客的联系,但因为有可能碰到例如关于商品的使用方法和保证书之类的问题,所以我们要求您能够用日文与顾客沟通(比方说日文邮件)。

2.顾客可以直接退货到日本亚马逊的仓库,所以即使您在日本没有退货接收地址也没问题。但由于我们的仓库不能直接退货到国外,所以如果您希望能取回退货的话,需要在日本有一个地址。

《条款》

1.您同意不销售任何不符合政策或者被禁止销售的包含色情,淫秽内容的产品。

2.您可以用流利的日语提供客户服务。

3.能用流利的日文回答顾客的问题

4.您同意将自己作为进口商/收货人,并不会将亚马逊作为进口商/收货人。

5.您同意支付每个订单的全部税项(包括消费税,关税在内的任何税务),并不会让亚马逊日本站的消费者在收货时承担任何税务。

6.您确认在日本的销售所带来的税务责任将由您自行承担,亚马逊无法提供任何税务方面的建议和支持。 查看全部
亚马逊日本站快速开店流程及细节:

1.公司及产品信息的提交和审查; 特殊品类审核及认证提交。(如有该类产品,请提交相关资料;如无直接2)

2.发送注册链接到卖家准备好的日本站专用邮箱。公司信息无误;特殊品类和认证无误;产品信息表日语无误后。(卖家需注册专用邮箱,并告知招商经理)

3.卖家24小时内注册完毕,第一时间邮件告诉招商经理。招商经理会将账户转交给上线经理,帮助账户上线。

4.卖家要密切关注注册邮箱,查看上线经理对上传产品的意见,不符合上线经理要求的要重新修改,争取最快时间上线。

注册时需要填写的信息

1.电子邮箱
2.信用卡信息(需要Visa,Master,JCB等国际品牌)
3.银行账户(公司/个人名义都可以)用来到期结款,暂时可以不填写。
现阶段我们还没有与中国大陆地区的银行合作,所以您的账户必须在以下任何一个国家。美国,日本,加拿大,香港,英国,其他欧盟加盟国,澳大利亚,印度,新西兰
4.公司信息(公司名称,所在地址,电话号码)
5.注册过程中可以通话的电话号码(用来验证是否是本人)

亚马逊日本站快速开店资料准备包

1.公司及产品信息的提交和审查; 特殊品类审核及认证提交。(如有该类产品,请提交相关资料;如无直接2)

2.发送注册链接到卖家准备好的日本站专用邮箱。公司信息无误;特殊品类和认证无误;产品信息表日语无误后。(卖家需注册专用邮箱,并告知招商经理)

3.卖家24小时内注册完毕,第一时间邮件告诉招商经理。招商经理会将账户转交给上线经理,帮助账户上线。

4:卖家要密切关注注册邮箱,查看上线经理对上传产品的意见,不符合上线经理要求的要重新修改,争取最快时间上线。

STEP1:请填写以下信息(丰富的填写有助于对您资质的评定,请务必填写,实在没有填无)
1.贵公司营业执照电子版
2.贵公司名称(完整名):
3.贵公司官方网站:
4.销售中的亚马逊站点链接(全部):
5.负责人姓名:
6.电话号码:
7.商品Category(请务必填写所有你要销售的品类,便于帮你开通销售权限):
8.Total SKU Count:
9.Parent SKU Count:
10.您的商品是否有UPC/EAN/JAN:
11.预定开始日期:
12.是否使用亚马逊物(FBA):
13.预计年销售额:
14.是否是Brand Owner:
15.Brand Name:

STEP2:
(1)如果您销售的为以下类别商品:
1. 个护健康 
2.食品
3.美妆 
4.宠物需要您提供进/出货发票据供招商经理审核。发票需要有贵公司的名称,公司章印,同时包含您所申请类别的产品。
如果是请提供:(在此插入进出货票据电子版)
(2)根据日本法律以下品类需要做产品认证:
1.在日本销售无线电产品(Wi-Fi,Bluetooth,3G,4G等),根据日本电波法规定,需要有技术基准适合证明(技適マーク )。申请下来后需要把它贴在商品上。
2.在日本销售电器产品(需要插到直流电源里使用的,PC的电池也需要),需要有PSE Mark。申请后可以拿到证书,然后需要把Mark贴在商品上。
PSE认证:插入直流电源;LED灯类;监控摄像头;电脑锂电池。
技适Mark:蓝牙耳机;红外线;WIFI;移动技术(3G,4G)
如果销售上述产品,请提供相对应的认证:(插入电子版or以附件的形式插入)

STEP3:请完善附件 Sample Data File。

(最少100个SKU)(具体表格格式请参考后续由招商经理给您发的邮件)
(最简单方法:拿US站审核的产品信息表,将英语部分翻译成日语就OK啦!)

亚马逊对图片要求非常严格, 请确保你您的图片满足以下条件:

1. 图片链接以JPG结尾
2. 如果您申请的品类为服装、箱包鞋靴、珠宝、手表或者配件类请满足以下条件
3. 纯白底图片图片背景的 RGB 值是 255,255,255
4. 图片大于1001*1001
5. 完整展示商品,不得有遮挡 ,不得有非售或者无关商品
6. 商品占主图85%以上,留白不得过多
*主图片不能包含商品的配件。
* Shoe 类主图片要求只放左脚,脚尖指向左下角
* 服装类主图片只能放一张正面的图片

开店费用:

1.固定费:4900日元/月*约280人民币

2.佣金:实际销售额(商品售价+配送费)的8%~20%因商品分类而异。无销售无佣金。

日本站规定和条款:

《规定》

下面是3条重要准备事项,请保证您都准备好。

1.您能够提供流利的日语客服(主要是Email)

2.您的电脑环境支持日语,并能用日语填写商品信息。

3.您在日本有退货地址(如果您需要取回退货的话)

亚马逊FBA您还需要注意以下两点:

1.日本亚马逊是客户的直接窗口,所以您不会经常接到顾客的联系,但因为有可能碰到例如关于商品的使用方法和保证书之类的问题,所以我们要求您能够用日文与顾客沟通(比方说日文邮件)。

2.顾客可以直接退货到日本亚马逊的仓库,所以即使您在日本没有退货接收地址也没问题。但由于我们的仓库不能直接退货到国外,所以如果您希望能取回退货的话,需要在日本有一个地址。

《条款》

1.您同意不销售任何不符合政策或者被禁止销售的包含色情,淫秽内容的产品。

2.您可以用流利的日语提供客户服务。

3.能用流利的日文回答顾客的问题

4.您同意将自己作为进口商/收货人,并不会将亚马逊作为进口商/收货人。

5.您同意支付每个订单的全部税项(包括消费税,关税在内的任何税务),并不会让亚马逊日本站的消费者在收货时承担任何税务。

6.您确认在日本的销售所带来的税务责任将由您自行承担,亚马逊无法提供任何税务方面的建议和支持。

亚马逊如何优化Listing?通过《魔兽》电影和周边略知一二

搜索排名moss 发表了文章 • 1 个评论 • 9428 次浏览 • 2016-06-13 09:46 • 来自相关话题

在我看来,SEO只是手段,UE产品才是企业赖以生存的根本。UE的具现化就是品牌。
关于提高UE,业内普遍认为有以下关键词:

1、Helpful(产品对我有用)

以最近魔兽电影上映时的魔兽周边为例, 魔兽cosplay类的服装、道具、假发、模型、手办、美瞳、纪念品等在全球供不应求,为什么?是由魔兽电影的用户群体需求决定的。魔兽世界用户数量超过一亿,自2004年游戏发行开始到现在,已经陪伴无数人走过了青春岁月(我是血精灵小圣骑)。自2006年宣布魔兽电影即将拍摄开始到现在上映,暴雪一再跳票,我们已经等了十年。所以上映的时候,总是想带着魔兽特色的东西进场,于是魔兽周边才会如此畅销。就我去电影院时统计,我那场至少50%的人有魔兽的周边。这就是用户需求,helpful。

PS:这么明显的商机也没有发现去做些什么的,做企业和亚马逊老是发愁没订单的同学,是不是应该去好好思考下什么是用户需求?Why should I love you?

2、Ease to use(容易使用)

做过Coser的都知道,同样的魔法效果道具,有使用说明和没有使用说明是两回事;使用说明简单易懂图文并茂和纯文字更是效果不同。在熟悉道具的时候,能节省一秒就会多一秒的时间准备台词,表演动作和神态。让用户买到产品后,在第一时间能够快速使用,是每个产品开发前应该去解决的问题。

3、Friendly(友好度)

第三点其实我认为应该叫本地化细分化好感度。比如在淘宝买魔兽道具的时候,客服响应的速度,专业程度,和本土化图片语言文字的沟通,这三个点同样适用于亚马逊上。对于不同地区不同年龄段不同性格的用户,需要有不同的沟通方式及语言技巧。任何一个国家的消费者,肯定是会倾向于选择本国的产品。

4、Beautiful(美观)

美观主要是体现在产品的正侧面。比如魔兽周边的血骑士假发,我喜欢卖家发给我各个角度的照片,展现各个角度假发的颜色,发型。对于精美高清的图片比较喜欢。重复一万遍:一定要专业摄影拍摄图片,图片和标题是提高UE的第一要素。

UE提高到一定程度后具象化成为品牌。并不是说你注册一个商标,设计一个logo你就成为一个品牌了。品牌是能被用户识别且能为拥有者带来溢价和增值的一种无形资产,承载的是用户对其产品和服务的认可。品牌的价值来源于消费者对品牌的信任、偏好和忠诚。建立自有品牌是公司或团队长期发展的战略规划,取决于公司或团队的自我定位。国内外好多文章教怎么跟卖、做超链接和抓取邮箱的,基本上看了就是满头黑线。在我看来做企业自建Listing才是最好的选择,作弊式的手段会让你上瘾,有天当你发现就会太晚了。做品牌,SEO手段只是方式,UE产品才是基础和核心。

下面用亚马逊listing优化来举例说明亚马逊PC端和移动端的规律。

其实只要逛久了亚马逊,自然就会发现亚马逊PC端和移动端的规律。在PC端,Features & details(国内叫bullet point比较多)是在前面,Description是在后面。在移动端,Description在前,Features & details在后。

在亚马逊的APP上,还有Scan it的功能,只要把想买的东西放在取景框扫一扫,亚马逊系统就自动识别,然后推送相关的关键词给你,你可以点击这个关键词进入搜索结果,非常智能化。

Best Seller的Listing,大部分是极简模式,并且语法大部分都是美式语法。其实对于外国人来说,是不是本国人写的Listing,一眼就能看的出来。做哪国的市场,就需要做迎合哪国人的文字描述。国内来说,很少有Seller能完全美国化书写Listing。如果你想找歪果仁写Listing,就可以上Fiverr这个网站,具体怎么使用注册下就知道了。

就我目前接触的中小卖家而言,和大卖除了体系的差距外,最重要的其实是执行力的差距。左思右想,瞻前顾后,不敢去尝试,也没有系统的思维,制定详细的目标,目标分段后也没有很好的去执行(这样吐槽感觉会没有朋友 -_-|||)。 查看全部
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在我看来,SEO只是手段,UE产品才是企业赖以生存的根本。UE的具现化就是品牌。
关于提高UE,业内普遍认为有以下关键词:

1、Helpful(产品对我有用)

以最近魔兽电影上映时的魔兽周边为例, 魔兽cosplay类的服装、道具、假发、模型、手办、美瞳、纪念品等在全球供不应求,为什么?是由魔兽电影的用户群体需求决定的。魔兽世界用户数量超过一亿,自2004年游戏发行开始到现在,已经陪伴无数人走过了青春岁月(我是血精灵小圣骑)。自2006年宣布魔兽电影即将拍摄开始到现在上映,暴雪一再跳票,我们已经等了十年。所以上映的时候,总是想带着魔兽特色的东西进场,于是魔兽周边才会如此畅销。就我去电影院时统计,我那场至少50%的人有魔兽的周边。这就是用户需求,helpful。

PS:这么明显的商机也没有发现去做些什么的,做企业和亚马逊老是发愁没订单的同学,是不是应该去好好思考下什么是用户需求?Why should I love you?

2、Ease to use(容易使用)

做过Coser的都知道,同样的魔法效果道具,有使用说明和没有使用说明是两回事;使用说明简单易懂图文并茂和纯文字更是效果不同。在熟悉道具的时候,能节省一秒就会多一秒的时间准备台词,表演动作和神态。让用户买到产品后,在第一时间能够快速使用,是每个产品开发前应该去解决的问题。

3、Friendly(友好度)

第三点其实我认为应该叫本地化细分化好感度。比如在淘宝买魔兽道具的时候,客服响应的速度,专业程度,和本土化图片语言文字的沟通,这三个点同样适用于亚马逊上。对于不同地区不同年龄段不同性格的用户,需要有不同的沟通方式及语言技巧。任何一个国家的消费者,肯定是会倾向于选择本国的产品。

4、Beautiful(美观)

美观主要是体现在产品的正侧面。比如魔兽周边的血骑士假发,我喜欢卖家发给我各个角度的照片,展现各个角度假发的颜色,发型。对于精美高清的图片比较喜欢。重复一万遍:一定要专业摄影拍摄图片,图片和标题是提高UE的第一要素。

UE提高到一定程度后具象化成为品牌。并不是说你注册一个商标,设计一个logo你就成为一个品牌了。品牌是能被用户识别且能为拥有者带来溢价和增值的一种无形资产,承载的是用户对其产品和服务的认可。品牌的价值来源于消费者对品牌的信任、偏好和忠诚。建立自有品牌是公司或团队长期发展的战略规划,取决于公司或团队的自我定位。国内外好多文章教怎么跟卖、做超链接和抓取邮箱的,基本上看了就是满头黑线。在我看来做企业自建Listing才是最好的选择,作弊式的手段会让你上瘾,有天当你发现就会太晚了。做品牌,SEO手段只是方式,UE产品才是基础和核心。

下面用亚马逊listing优化来举例说明亚马逊PC端和移动端的规律。

其实只要逛久了亚马逊,自然就会发现亚马逊PC端和移动端的规律。在PC端,Features & details(国内叫bullet point比较多)是在前面,Description是在后面。在移动端,Description在前,Features & details在后。

在亚马逊的APP上,还有Scan it的功能,只要把想买的东西放在取景框扫一扫,亚马逊系统就自动识别,然后推送相关的关键词给你,你可以点击这个关键词进入搜索结果,非常智能化。

Best Seller的Listing,大部分是极简模式,并且语法大部分都是美式语法。其实对于外国人来说,是不是本国人写的Listing,一眼就能看的出来。做哪国的市场,就需要做迎合哪国人的文字描述。国内来说,很少有Seller能完全美国化书写Listing。如果你想找歪果仁写Listing,就可以上Fiverr这个网站,具体怎么使用注册下就知道了。

就我目前接触的中小卖家而言,和大卖除了体系的差距外,最重要的其实是执行力的差距。左思右想,瞻前顾后,不敢去尝试,也没有系统的思维,制定详细的目标,目标分段后也没有很好的去执行(这样吐槽感觉会没有朋友 -_-|||)。

Build International Listing:如何把美国站的产品同步到加拿大站吗?

开店moss 发表了文章 • 10 个评论 • 65399 次浏览 • 2016-06-08 09:31 • 来自相关话题

 
When you have set up a connection between the Source Marketplace and each Target Marketplace, all of your products that are listed on the Source Marketplace will be listed on the Target Marketplaces, provided the listing meets the following criteria:
The product already has a detail page in the Target Marketplace with the same ASIN as in the Source Marketplace.

如果要把在 Source Marketplace listing (源市场)同步到 Target Marketplace (目标市场) ,

此 listing 在两边的站点的产品都需要有相同的ASIN 和商品页面才能同步。

Build International Listing 的最大功效在:

1. 立即将 Source Marketplace的商品,一次性的同步到 Target Marketplaces 做销售。
2. Target Marketplace 的价格,会自动依照 Source Marketplace 的价格变动而做更改。
3. Target Marketplace 的价钱会依据汇率的变动而做价钱上的改变。

然后,就没了!呵呵!

目前北美联合站点的亚马逊卖家也可以透过 Seller Central 的 Expand Internationally 栏位里的 Enable More Listings 进入 Build International Listings 工具。






亚马逊已经说了:

此 listing 在两边的站点的产品都需要有相同的ASIN和商品页面才能同步。

所以真的不要以为可以一键同步过去了,没那么简单!

Step 1 : 第一步,你要先从您的 Source Market (比如说是US),同步您的资讯下来,点击 Request Report,来下载您的 Listing 资讯!






Step 2 :接下来,复制您要的资讯,准备贴到 Target Marketplace的模板上!






Step 3:移到右上方,将站点切换成 Canada






Step 4 : 点击 upload Product & Inventory






Step 5:移到 Download an Inventory File,下载 Category-specific Inventory Files!











Step 6:选择好您对应的分类,开启 Excel!准备将 US 的资讯贴上!






Step 7:重点是将 Product ID,贴上跟 US 一样的 ASIN,并且把 Product ID Type选择为 1!如上图,Product ID type 1=ASIN、2=ISBN、3=UPC。






Step 8:储存为 txt 挡案,然后上传到 upload file!






upload

Step 9:上传完后,开始准备同步您的 Listings,选择 enable more listings!






Step 10:选择完价格的条件之后,大概要花四个小时的时间来同步!






Step 11:如果成功,您会在这里看到显示同步成功!






Target Marketplace (CA) 的 Inventory






Source Marketplace (US) 的 Inventory






未来只要 Source Marketplace 的商品有做价钱上的变更,同步到 Target Marketplace 的商品价钱也会反应价钱上的变动。
  查看全部
2.png

 
When you have set up a connection between the Source Marketplace and each Target Marketplace, all of your products that are listed on the Source Marketplace will be listed on the Target Marketplaces, provided the listing meets the following criteria:
The product already has a detail page in the Target Marketplace with the same ASIN as in the Source Marketplace.

如果要把在 Source Marketplace listing (源市场)同步到 Target Marketplace (目标市场) ,

此 listing 在两边的站点的产品都需要有相同的ASIN 和商品页面才能同步。

Build International Listing 的最大功效在:

1. 立即将 Source Marketplace的商品,一次性的同步到 Target Marketplaces 做销售。
2. Target Marketplace 的价格,会自动依照 Source Marketplace 的价格变动而做更改。
3. Target Marketplace 的价钱会依据汇率的变动而做价钱上的改变。

然后,就没了!呵呵!

目前北美联合站点的亚马逊卖家也可以透过 Seller Central 的 Expand Internationally 栏位里的 Enable More Listings 进入 Build International Listings 工具。

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亚马逊已经说了:

此 listing 在两边的站点的产品都需要有相同的ASIN和商品页面才能同步。

所以真的不要以为可以一键同步过去了,没那么简单!

Step 1 : 第一步,你要先从您的 Source Market (比如说是US),同步您的资讯下来,点击 Request Report,来下载您的 Listing 资讯!

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Step 2 :接下来,复制您要的资讯,准备贴到 Target Marketplace的模板上!

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Step 3:移到右上方,将站点切换成 Canada

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Step 4 : 点击 upload Product & Inventory

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Step 5:移到 Download an Inventory File,下载 Category-specific Inventory Files!

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Step 6:选择好您对应的分类,开启 Excel!准备将 US 的资讯贴上!

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Step 7:重点是将 Product ID,贴上跟 US 一样的 ASIN,并且把 Product ID Type选择为 1!如上图,Product ID type 1=ASIN、2=ISBN、3=UPC。

10.png


Step 8:储存为 txt 挡案,然后上传到 upload file!

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upload

Step 9:上传完后,开始准备同步您的 Listings,选择 enable more listings!

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Step 10:选择完价格的条件之后,大概要花四个小时的时间来同步!

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Step 11:如果成功,您会在这里看到显示同步成功!

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Target Marketplace (CA) 的 Inventory

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Source Marketplace (US) 的 Inventory

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未来只要 Source Marketplace 的商品有做价钱上的变更,同步到 Target Marketplace 的商品价钱也会反应价钱上的变动。
 

英国站点击同步了,但是只同步了一款产品到其它站,什么原因?

账号moss 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 3110 次浏览 • 2016-06-08 10:34 • 来自相关话题

请问下跟卖后销售量与访问量的流量是个人的,还是跟卖的所有卖家一起的总流量?

销量美塞班岛 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 4356 次浏览 • 2016-06-07 17:17 • 来自相关话题

经典FAQ:A-to-z Guarantee claims处理结果和一些应对方法

纠纷moss 发表了文章 • 3 个评论 • 15108 次浏览 • 2016-06-07 09:32 • 来自相关话题

A-to-z Guarantee claims(ATZ) Claim Status
先说说提出索赔的时间范围
• 买家可早于预计最迟送达日期3个日历日或在订单日期后30天内提索赔
• 从预计最迟送达日期算起,买家有 90 天时间提出索赔

Claim Status:

1认可索赔 卖家提供资金Claim Granted Amazon Funded

得到这种情况一般多存在于新手。申述回复之后几天最容易碰见的,没理由或者理由不充分,又或者直接不处理7天之后亚马逊自动判决的结果。

2认可索赔 亚马逊提供资金Claim Granted Amazon Funded

说明卖家已经掌握了一些申述技巧。有理由的情况下,比如货物已经投递成功了买家说没收到,或者针对买家给亚马逊的话来攻破。就跟处理差评样,针对不合理的或者逻辑混乱的点陈述非常有效。

但货质量并不是很好的情况,难免理由不充分了。所以讲一个例子参考:收到ATZ之后,你应该淡定,对不对,不就一个ATZ嘛。首先要跟卖家发邮件,但不要立马发,因为刚开不久卖家火很大。隔1天的样子,火气消了点,态度好点跟买家说这件事其实有更好的处理方法,请他先撤销,如果能,当然好,但一般是然并卵。但这点很重要,让亚马逊看到了你是在跟卖家有效沟通,看到了你的态度。第三天你再发第二封邮件,说你是希望与他一起处理这个问题,能不能拍一些产品图片以及说明更多细节。OK,第三步马上开始申述,说一下事情经过,你积极与买家沟通并且提出了解决方案,想得到更多产品质量细节买家甚至不能提供一张图片,希望亚马逊能给出一个公平结果。
处理结果几天内就完成。如果你是亚马逊ATZ处理小组的人看到这个投诉会怎么想?卖家态度非常积极,合情合理,对比买家理由:亚马逊请相信我,这个逗逼绝比卖假货,如果能给-星,我会给-5星!等等 然并卵
考虑双方感受,认可索赔 亚马逊提供资金.

3订单已退款 Order Refunded

这种是你直接退款省去麻烦,但是个人来说并不推荐,因为都这样的话,就承认了你质量差卖假货等等,多次这样操作不等于亚马逊给你店铺打了个大问号吗。尝试撤销处理或者让亚马逊分不清锅自己赔。这样不管结果如何,你也学到了处理ATZ的经验。

4 索赔已被拒绝 Claim Closed

买家就是逗逼,提一些毫无理由的投诉。如不相信自己退货后卖家会退款,不接受退货想直接得到付款等等。

5索赔已被撤销 Claim Withdrawm

经过有效沟通,撤销了投诉。但分2种,一种是在索赔开启后还没结束前,一种是已经索赔后的事了,但比较少,比如开启投诉原因是没收到货,但索赔结束很多天后这个逗逼说邻居代收了感谢您。
索赔解决之前买家撤销索赔方法:
• Go to Your Orders
• Locate your order in the list and click Order Details.
• If the order has already shipped, click Withdraw claim under Problem with this order? on the order summary page.
• Follow the prompts to explain the withdrawal and click Withdraw claim to complete the request.

如果是索赔已经过去,撤销方法:
必须联系 claim-delivery-confirmation@amazon.com 并提供订单编号,而且必须允许亚马逊向其信用卡重新扣除订单款项。

6 订单取消Order Cancelled 卖家自行取消订单别以为只扣一百分没事了,说不定一个买家下订单买条裤子后就去旅游了,回来后想穿发现取消订单了。(老子裤子都脱了你给我看这个?

7 在审核中 顾名思义还没处理完。

这里特别注意,千万不能在索赔里面随便乱写,宁愿退款。最最恐怖的一个例子,员工有事请假了,老板看到一个ATZ,咦这是什么,居然说我产品有问题!申述理由:简单几个单词,还是拼写错误的。导致这个ATZ审核长达半个多月,亚马逊审核看不懂,员工回来也傻了,最终结果是账户停售。

这里就会有人问了分数能恢复吗?你去问客服得到的答案肯定说不行。所以特地分享一个成功方法,撤销或者拒绝索赔又亚马逊提供资金这种,你理由比较充分态度好的情况下,还是有机会恢复分数的。但要给亚马逊专门处理投诉的邮箱写信,写的就跟你帐号被停权销售那样的态度,你的处理方案,接来下的计划1234点什么的。
邮箱:seller-guarantee@amazon.com

TIP:不管怎么应对,都没不要让投诉发生的好(做好产品和售后)。 查看全部
A-to-z Guarantee claims(ATZ) Claim Status
先说说提出索赔的时间范围
• 买家可早于预计最迟送达日期3个日历日或在订单日期后30天内提索赔
• 从预计最迟送达日期算起,买家有 90 天时间提出索赔

Claim Status:

1认可索赔 卖家提供资金Claim Granted Amazon Funded

得到这种情况一般多存在于新手。申述回复之后几天最容易碰见的,没理由或者理由不充分,又或者直接不处理7天之后亚马逊自动判决的结果。

2认可索赔 亚马逊提供资金Claim Granted Amazon Funded

说明卖家已经掌握了一些申述技巧。有理由的情况下,比如货物已经投递成功了买家说没收到,或者针对买家给亚马逊的话来攻破。就跟处理差评样,针对不合理的或者逻辑混乱的点陈述非常有效。

但货质量并不是很好的情况,难免理由不充分了。所以讲一个例子参考:收到ATZ之后,你应该淡定,对不对,不就一个ATZ嘛。首先要跟卖家发邮件,但不要立马发,因为刚开不久卖家火很大。隔1天的样子,火气消了点,态度好点跟买家说这件事其实有更好的处理方法,请他先撤销,如果能,当然好,但一般是然并卵。但这点很重要,让亚马逊看到了你是在跟卖家有效沟通,看到了你的态度。第三天你再发第二封邮件,说你是希望与他一起处理这个问题,能不能拍一些产品图片以及说明更多细节。OK,第三步马上开始申述,说一下事情经过,你积极与买家沟通并且提出了解决方案,想得到更多产品质量细节买家甚至不能提供一张图片,希望亚马逊能给出一个公平结果。
处理结果几天内就完成。如果你是亚马逊ATZ处理小组的人看到这个投诉会怎么想?卖家态度非常积极,合情合理,对比买家理由:亚马逊请相信我,这个逗逼绝比卖假货,如果能给-星,我会给-5星!等等 然并卵
考虑双方感受,认可索赔 亚马逊提供资金.

3订单已退款 Order Refunded

这种是你直接退款省去麻烦,但是个人来说并不推荐,因为都这样的话,就承认了你质量差卖假货等等,多次这样操作不等于亚马逊给你店铺打了个大问号吗。尝试撤销处理或者让亚马逊分不清锅自己赔。这样不管结果如何,你也学到了处理ATZ的经验。

4 索赔已被拒绝 Claim Closed

买家就是逗逼,提一些毫无理由的投诉。如不相信自己退货后卖家会退款,不接受退货想直接得到付款等等。

5索赔已被撤销 Claim Withdrawm

经过有效沟通,撤销了投诉。但分2种,一种是在索赔开启后还没结束前,一种是已经索赔后的事了,但比较少,比如开启投诉原因是没收到货,但索赔结束很多天后这个逗逼说邻居代收了感谢您。
索赔解决之前买家撤销索赔方法:
• Go to Your Orders
• Locate your order in the list and click Order Details.
• If the order has already shipped, click Withdraw claim under Problem with this order? on the order summary page.
• Follow the prompts to explain the withdrawal and click Withdraw claim to complete the request.

如果是索赔已经过去,撤销方法:
必须联系 claim-delivery-confirmation@amazon.com 并提供订单编号,而且必须允许亚马逊向其信用卡重新扣除订单款项。

6 订单取消Order Cancelled 卖家自行取消订单别以为只扣一百分没事了,说不定一个买家下订单买条裤子后就去旅游了,回来后想穿发现取消订单了。(老子裤子都脱了你给我看这个?

7 在审核中 顾名思义还没处理完。

这里特别注意,千万不能在索赔里面随便乱写,宁愿退款。最最恐怖的一个例子,员工有事请假了,老板看到一个ATZ,咦这是什么,居然说我产品有问题!申述理由:简单几个单词,还是拼写错误的。导致这个ATZ审核长达半个多月,亚马逊审核看不懂,员工回来也傻了,最终结果是账户停售。

这里就会有人问了分数能恢复吗?你去问客服得到的答案肯定说不行。所以特地分享一个成功方法,撤销或者拒绝索赔又亚马逊提供资金这种,你理由比较充分态度好的情况下,还是有机会恢复分数的。但要给亚马逊专门处理投诉的邮箱写信,写的就跟你帐号被停权销售那样的态度,你的处理方案,接来下的计划1234点什么的。
邮箱:seller-guarantee@amazon.com

TIP:不管怎么应对,都没不要让投诉发生的好(做好产品和售后)。

亚马逊listing关键字优化&变体listing神效展示

moss 发表了文章 • 6 个评论 • 18734 次浏览 • 2016-06-06 14:44 • 来自相关话题

问题还是在于自建过程中,是先铺货后期优化,还是先优化再后期铺货。是打很多关键字在listing里,还是打很少的关键字在listing里。我们先来说关键字的问题吧,其实在listing初创的时候,亚马逊给你的曝光是非常大的,但是你如果没有利用好的话,后期再怎么优化,更改关键字啊,标题啊都是没什么大用处的。所以在初创listing的时候,就要把握时机。

那么在编辑标题或者关键字的时候(标题算是最重要的关键字了),你有没有考虑过,你是要买家搜索什么关键字来找到你的Listing?其实大部分人根本没有这个意识,而是直接找一些关键字软件,什么关键字热门打什么关键字,乱七八糟凑一堆,OK了。其实这样是非常纠结的有没有,因为你没有目的性的去优化某个你想要的关键字,就算你把世界顶级关键字全打进去,也是起不到作用的。所以在初创listing之前,你就要先明白,刚开始先针对哪一个关键字去找到你的产品。这是非常重要的。

说到这里,我们暂时先放一下,先回到刚才说的,亚马逊在初创Listing是会给你相当高的权重,这就是之前在讨论帖里说的新品期,一般在2-3周左右,随着时间推移会逐渐下降,所以这里我要说的是,要想保持住排名,就要在刚开始建立listing的时候就要把listing的优化做到几乎完美再上架。这并不是什么官方数据,而是大批量实操经验得来的。

那么好的,现在我们再说回权重问题,Listing权重主要体现在哪?就是你关键字的优化,说白了就是你这个关键字搜索出来的listing有多少买家购买,有人买,你就牛逼!

我们现在打比方,把你listing的权重看成一瓶1000毫升的水,那么listing初期,你有1000毫升,接下来就是分配给关键字。如果说,你设置了100个关键字,包括标题以及search term,那么等于你是把1000毫升除以100,等于每个关键字上只有10的权重。这样的话,你设置的越多,每个关键字分到的曝光就越低,久而久之没人搜你产品没人买,你的listing基本就报销了。

那么有的人会说,大爷的老子就设置一个关键字岂不是1000都在上面了?我只想说,大哥你别抬杠哈,标题也算在关键字里面,而且是权重最高的一部分,如果你上来就不按照上架基本规则去设置,比如你卖鞋子的,就打一个shoes,亚马逊会理你吗?

亚马逊是卖货平台,初期新品肯定会给你很大的曝光,他也要赚钱,他也要更新他的平台内容,所以在初期,你就得把握好机会。这边要在说一遍,标题必须严格按照规定语法去设置,不要打太多,也不要打太少,能用最精辟的关键字概括出整个产品的简介就够了。

search term你完全可以一行打一个关键字就够了,别重复,这样每个关键字分到曝光都很平衡。设置过程中,就像刚才说的,你必须有目的性的去设置,想要买家通过什么关键字去搜索到你的产品。那么设置完毕后,你可以自己对listing做一些催化剂。这里要说明一点,越长尾越冷门的关键字越容易搜到你的产品,越热门越短的关键字越不容易搜到,这个道理大家都懂。

那么这个时候你可以做催化,比如找一些朋友通过你想要优化的针对性的关键字去搜索,翻到你的产品并且购买,这样的话,在这个针对的关键字上,你的曝光就非常大了,这对listing初期是非常牛逼的一个效果。

甚至你依旧可以使用super url,很多人说已经没卵用了,但是经过长期小伙伴们的亲测,依旧可以风骚走位,特别是在初期。

一旦你初期针对某个关键字做了催化,甚至你可能根本不需要催化,转化就很高了的话,这样的Listing在后期曝光都不会差。

其实在对于亚马逊站内的优化,很多人抱着一种很神秘很复杂的态度去看,其实没那么复杂,有时候要把复杂的东西想的简单一点,把简单的东西做的复杂精品一点。有人买,你就牛逼!就是这个道理。

接下来来说一下变体的神效:首先先要说明一点,不管你自建还是跟卖的Listing,在亚马逊页面上,他就是某个产品的货架,他并非属于你,人人都有权利把这个货架的产品放上去卖。换句话说,自建也是另一种跟卖,只是在跟卖自己创建的货架。

那么为什么要说这个概念,其实很简单,变体的权重会直接影响你这个货架(listing)的排名。每个变体严格意义上来讲都是独立的listing,权重都是不一样的,这就是为什么你在创建变体的时候也需要单独给变体设置关键字和标题,因为这等于是独立的Listing。

我们举个例子,比如你是卖杯子的,有3个颜色,红,黄,黑。然后你每个变体的关键字属性都有针对的颜色区分。

那么这个时候,当你搜索红色的时候,你的整个listing显示出来主图就是红色的,点进去这个Listing变体直接选中的就是红色的。这是一个很简单的例子就能说明每个变体都是独立的Listing并且影响你整个货架的趋势。

那么假如说,这个杯子是某种特定的杯子,比如说是玻璃杯子,关键字就是glass cup。当你把其中一个颜色(比如黄色)对应glass cup这个关键字权重优化的非常好,转化很高,那么每次搜索glass cup跳出来的主图就优先显示黄色,而且整个listing的权重也是按照黄色这个变体去排名的。

其实小伙伴也不难发现,比如有三个变体,其中一个卖的很好,一个泛词的曝光非常高。当这个变体没货的时候,整个listing的货架就会优先选中对这个泛词权重相对较高的Listing进行曝光和排名。但是相对于被卖光的变体权重下降了很多,所以整个listing对于这个泛词的排名也就下降了,再当你对这个卖的好的变体补完货之后,这个listing排名就又会上升。这是个很明显的情况,每个做变体的人都不难发现。

所以应对这样一种排名方式,果粉可以单独对其中一个变体进行重点针对性的优化和培养,千万不要断货。如果你的产品允许,给这个listing不断的开发变体,这样一来,你就可以利用好其中一个变体的权重优势去销售其他不同属性产品了,不用苦逼的对每个产品进行单独优化。就是这么简单。




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问题还是在于自建过程中,是先铺货后期优化,还是先优化再后期铺货。是打很多关键字在listing里,还是打很少的关键字在listing里。我们先来说关键字的问题吧,其实在listing初创的时候,亚马逊给你的曝光是非常大的,但是你如果没有利用好的话,后期再怎么优化,更改关键字啊,标题啊都是没什么大用处的。所以在初创listing的时候,就要把握时机。

那么在编辑标题或者关键字的时候(标题算是最重要的关键字了),你有没有考虑过,你是要买家搜索什么关键字来找到你的Listing?其实大部分人根本没有这个意识,而是直接找一些关键字软件,什么关键字热门打什么关键字,乱七八糟凑一堆,OK了。其实这样是非常纠结的有没有,因为你没有目的性的去优化某个你想要的关键字,就算你把世界顶级关键字全打进去,也是起不到作用的。所以在初创listing之前,你就要先明白,刚开始先针对哪一个关键字去找到你的产品。这是非常重要的。

说到这里,我们暂时先放一下,先回到刚才说的,亚马逊在初创Listing是会给你相当高的权重,这就是之前在讨论帖里说的新品期,一般在2-3周左右,随着时间推移会逐渐下降,所以这里我要说的是,要想保持住排名,就要在刚开始建立listing的时候就要把listing的优化做到几乎完美再上架。这并不是什么官方数据,而是大批量实操经验得来的。

那么好的,现在我们再说回权重问题,Listing权重主要体现在哪?就是你关键字的优化,说白了就是你这个关键字搜索出来的listing有多少买家购买,有人买,你就牛逼!

我们现在打比方,把你listing的权重看成一瓶1000毫升的水,那么listing初期,你有1000毫升,接下来就是分配给关键字。如果说,你设置了100个关键字,包括标题以及search term,那么等于你是把1000毫升除以100,等于每个关键字上只有10的权重。这样的话,你设置的越多,每个关键字分到的曝光就越低,久而久之没人搜你产品没人买,你的listing基本就报销了。

那么有的人会说,大爷的老子就设置一个关键字岂不是1000都在上面了?我只想说,大哥你别抬杠哈,标题也算在关键字里面,而且是权重最高的一部分,如果你上来就不按照上架基本规则去设置,比如你卖鞋子的,就打一个shoes,亚马逊会理你吗?

亚马逊是卖货平台,初期新品肯定会给你很大的曝光,他也要赚钱,他也要更新他的平台内容,所以在初期,你就得把握好机会。这边要在说一遍,标题必须严格按照规定语法去设置,不要打太多,也不要打太少,能用最精辟的关键字概括出整个产品的简介就够了。

search term你完全可以一行打一个关键字就够了,别重复,这样每个关键字分到曝光都很平衡。设置过程中,就像刚才说的,你必须有目的性的去设置,想要买家通过什么关键字去搜索到你的产品。那么设置完毕后,你可以自己对listing做一些催化剂。这里要说明一点,越长尾越冷门的关键字越容易搜到你的产品,越热门越短的关键字越不容易搜到,这个道理大家都懂。

那么这个时候你可以做催化,比如找一些朋友通过你想要优化的针对性的关键字去搜索,翻到你的产品并且购买,这样的话,在这个针对的关键字上,你的曝光就非常大了,这对listing初期是非常牛逼的一个效果。

甚至你依旧可以使用super url,很多人说已经没卵用了,但是经过长期小伙伴们的亲测,依旧可以风骚走位,特别是在初期。

一旦你初期针对某个关键字做了催化,甚至你可能根本不需要催化,转化就很高了的话,这样的Listing在后期曝光都不会差。

其实在对于亚马逊站内的优化,很多人抱着一种很神秘很复杂的态度去看,其实没那么复杂,有时候要把复杂的东西想的简单一点,把简单的东西做的复杂精品一点。有人买,你就牛逼!就是这个道理。

接下来来说一下变体的神效:首先先要说明一点,不管你自建还是跟卖的Listing,在亚马逊页面上,他就是某个产品的货架,他并非属于你,人人都有权利把这个货架的产品放上去卖。换句话说,自建也是另一种跟卖,只是在跟卖自己创建的货架。

那么为什么要说这个概念,其实很简单,变体的权重会直接影响你这个货架(listing)的排名。每个变体严格意义上来讲都是独立的listing,权重都是不一样的,这就是为什么你在创建变体的时候也需要单独给变体设置关键字和标题,因为这等于是独立的Listing。

我们举个例子,比如你是卖杯子的,有3个颜色,红,黄,黑。然后你每个变体的关键字属性都有针对的颜色区分。

那么这个时候,当你搜索红色的时候,你的整个listing显示出来主图就是红色的,点进去这个Listing变体直接选中的就是红色的。这是一个很简单的例子就能说明每个变体都是独立的Listing并且影响你整个货架的趋势。

那么假如说,这个杯子是某种特定的杯子,比如说是玻璃杯子,关键字就是glass cup。当你把其中一个颜色(比如黄色)对应glass cup这个关键字权重优化的非常好,转化很高,那么每次搜索glass cup跳出来的主图就优先显示黄色,而且整个listing的权重也是按照黄色这个变体去排名的。

其实小伙伴也不难发现,比如有三个变体,其中一个卖的很好,一个泛词的曝光非常高。当这个变体没货的时候,整个listing的货架就会优先选中对这个泛词权重相对较高的Listing进行曝光和排名。但是相对于被卖光的变体权重下降了很多,所以整个listing对于这个泛词的排名也就下降了,再当你对这个卖的好的变体补完货之后,这个listing排名就又会上升。这是个很明显的情况,每个做变体的人都不难发现。

所以应对这样一种排名方式,果粉可以单独对其中一个变体进行重点针对性的优化和培养,千万不要断货。如果你的产品允许,给这个listing不断的开发变体,这样一来,你就可以利用好其中一个变体的权重优势去销售其他不同属性产品了,不用苦逼的对每个产品进行单独优化。就是这么简单。
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亚马逊促销最全指南:FBA库存可以放在ebay上卖

moss 发表了文章 • 0 个评论 • 6531 次浏览 • 2016-06-06 11:31 • 来自相关话题

促销和推广是提升平台销售的一大法宝,但不同平台的玩法大有迥异。亚马逊作为当下最热的跨境电商平台,同时也是规则最特殊的,它的促销该怎么做?有何注意事项?

亚马逊,要拿到buy box才能玩促销和推广(这可是前提哦~)
卖家在上新的时候为了快点出单,按照惯例都会做个打折促销什么的。但在亚马逊,这个可能性为零。所有的促销和推广,都基于你拿到了“buy box”。

拿到了buy box后,可以做的促销活动包括:免运费(自发货才可设置)、折扣及满减、买赠、买满再买优惠。可通过卖家后台“广告-管理促销-创建促销”,来完成活动创建。点解 “了解更多信息”,下拉菜单,还有非常详细的创建促销和修改促销的教程,及做促销需要的各种注意事项。目前亚马逊后台已经是全中文页面,学习起来很轻松。






卖卖卖,断货了用这招可化险为夷
在亚马逊上做促销的时候,最应该注意的当然还是活动优惠不要设置错误,不然会是一个巨大的坑。谨慎再谨慎。库存方面,直邮的话可以随时补货发货问题不大。FBA产品做促销就要注意了,如果补货不及,库存即将售空,要马上后台设置change to another condition,从FBA状态切换回“FBM”自发货。否则产品会被下架,销售记录清零。

一般来说,也建议卖家私下多账号跟卖同一个listing,一来提升曝光增加抢占buy box的机会,二来防止一切清零的意外事件。不过这涉及到多账号操作,要做好防关联。

卖不动?不妨将FBA商品挂到ebay上做促销
通常卖家也会遇到一些FBA商品不太卖得动,需要去库存,这个时候促销一样是很好的方式。亚马逊平台上做不了的话,可以试试在ebay上或者其它电商平台促销,然后由FBA发货。

具体的有两种方式,后台创建  creat  Fulfillment order 或者create remove  order,不过每出一单,FBA就要加收几元人民币(不超过1美金)。这种方式很灵活,也可以为其它平台的销售做补救,比如wish上同样的产品出单了,卖家手头上暂缺库存,而FBA刚好还有备货,亚马逊是支持卖家从FBA直接发货的,亚马逊FBA仓库遍布主要的跨境电商市场,很好的支撑了这一应急作业。

销售组合是不能设置的,卖家不用费劲找了
经常遇到亚马逊新手问,怎么设置“销售组合”,即捆绑2个或多个产品一起出售。很好的连带推广,可惜的是商家不能自主设置。一切都是系统根据对消费者的数据分析,自动生成销售组合,组合中的产品来自不同商家。亚马逊仅支持自建listing的时候,可以把同一商品的多个变体编辑在一起。

重大促销活动都为邀约制,不一定要参与
除了上述的常规可以自主创建的促销,亚马逊在重大节日会有促销活动,2015年自推的网购节“Premee day”,是平台上比较值得关注的夏季大促,旺季的促销就更多了,黑五(已经扩散到欧洲、亚洲),网络星期一、双旦(诞),一波接着一波。此外,在返校季这个节点,妇女节、母亲节、父亲节这些节日也都是促销的好时机。

亚马逊和其它平台不同,所有活动都是邀请制的。Prime day也是如此,从4月开始亚马逊就会陆续给它看上眼的卖家发送邀请,让参加大促,一般都是邀请某款产品或者多款产品。获得邀请的卖家想要参与即可提报。

当然也不是受邀请了就适合参加,比如这位卖家就认为,受邀请的listing虽然热销,但是做了折扣活动之后,利润就微乎甚至亏本,还是不凑这个热闹了。值得注意的是亚马逊是listing为中心,推广的也都是listing,连带推广“店铺”(其实没有这个概念),和账号的效果并没有想象中那么大,所以是否亏本做促销,卖家还是要谨慎哈。 查看全部
促销和推广是提升平台销售的一大法宝,但不同平台的玩法大有迥异。亚马逊作为当下最热的跨境电商平台,同时也是规则最特殊的,它的促销该怎么做?有何注意事项?

亚马逊,要拿到buy box才能玩促销和推广(这可是前提哦~)
卖家在上新的时候为了快点出单,按照惯例都会做个打折促销什么的。但在亚马逊,这个可能性为零。所有的促销和推广,都基于你拿到了“buy box”。

拿到了buy box后,可以做的促销活动包括:免运费(自发货才可设置)、折扣及满减、买赠、买满再买优惠。可通过卖家后台“广告-管理促销-创建促销”,来完成活动创建。点解 “了解更多信息”,下拉菜单,还有非常详细的创建促销和修改促销的教程,及做促销需要的各种注意事项。目前亚马逊后台已经是全中文页面,学习起来很轻松。

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卖卖卖,断货了用这招可化险为夷
在亚马逊上做促销的时候,最应该注意的当然还是活动优惠不要设置错误,不然会是一个巨大的坑。谨慎再谨慎。库存方面,直邮的话可以随时补货发货问题不大。FBA产品做促销就要注意了,如果补货不及,库存即将售空,要马上后台设置change to another condition,从FBA状态切换回“FBM”自发货。否则产品会被下架,销售记录清零。

一般来说,也建议卖家私下多账号跟卖同一个listing,一来提升曝光增加抢占buy box的机会,二来防止一切清零的意外事件。不过这涉及到多账号操作,要做好防关联。

卖不动?不妨将FBA商品挂到ebay上做促销
通常卖家也会遇到一些FBA商品不太卖得动,需要去库存,这个时候促销一样是很好的方式。亚马逊平台上做不了的话,可以试试在ebay上或者其它电商平台促销,然后由FBA发货。

具体的有两种方式,后台创建  creat  Fulfillment order 或者create remove  order,不过每出一单,FBA就要加收几元人民币(不超过1美金)。这种方式很灵活,也可以为其它平台的销售做补救,比如wish上同样的产品出单了,卖家手头上暂缺库存,而FBA刚好还有备货,亚马逊是支持卖家从FBA直接发货的,亚马逊FBA仓库遍布主要的跨境电商市场,很好的支撑了这一应急作业。

销售组合是不能设置的,卖家不用费劲找了
经常遇到亚马逊新手问,怎么设置“销售组合”,即捆绑2个或多个产品一起出售。很好的连带推广,可惜的是商家不能自主设置。一切都是系统根据对消费者的数据分析,自动生成销售组合,组合中的产品来自不同商家。亚马逊仅支持自建listing的时候,可以把同一商品的多个变体编辑在一起。

重大促销活动都为邀约制,不一定要参与
除了上述的常规可以自主创建的促销,亚马逊在重大节日会有促销活动,2015年自推的网购节“Premee day”,是平台上比较值得关注的夏季大促,旺季的促销就更多了,黑五(已经扩散到欧洲、亚洲),网络星期一、双旦(诞),一波接着一波。此外,在返校季这个节点,妇女节、母亲节、父亲节这些节日也都是促销的好时机。

亚马逊和其它平台不同,所有活动都是邀请制的。Prime day也是如此,从4月开始亚马逊就会陆续给它看上眼的卖家发送邀请,让参加大促,一般都是邀请某款产品或者多款产品。获得邀请的卖家想要参与即可提报。

当然也不是受邀请了就适合参加,比如这位卖家就认为,受邀请的listing虽然热销,但是做了折扣活动之后,利润就微乎甚至亏本,还是不凑这个热闹了。值得注意的是亚马逊是listing为中心,推广的也都是listing,连带推广“店铺”(其实没有这个概念),和账号的效果并没有想象中那么大,所以是否亏本做促销,卖家还是要谨慎哈。

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