最近发现,wish店铺里面的产品,明明没有卖出,但已经是黄钻了,意味什么呢求解答

wish规则wish2016 回复了问题 • 3 人关注 • 3 个回复 • 4739 次浏览 • 2017-06-22 16:24 • 来自相关话题

申请wish Express后为啥wish前台产品全部都变成Sold Out?

wishJuneey 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 12400 次浏览 • 2018-04-19 14:17 • 来自相关话题

同个Listing重复相同的关键词可以提升商品的搜索排名吗?

亚马逊等等等等 发表了文章 • 0 个评论 • 9021 次浏览 • 2017-06-21 16:22 • 来自相关话题

关于亚马逊搜寻引擎的演算法一直都有许多的猜测,不同的关键词区块(包含 Title,Bullet Points,Search Term 和 Description)填入相同重复的关键词是不是对搜索排名有帮助?四个关键词区块在搜索排名中的比重如何?

以下实验结果是以完全相同的条件设定上架新的 Listing,除了一项变因不同,来观察这项变因对于搜索排名的影响。

这次的实测主题是要确认,重复相同的关键词,提高某个关键词在同个Listing上出现的次数,是否可以提升商品的搜索排名。

Listing 上可以填写关键词的四个区块

● Product Title(商品标题)

● Bullet Points(商品要点)

● Search Term (搜索关键词)

● Description(商品描述,并非可以单独被索引到的关键词区块,必须和其他区块的关键词联合才能被索引)

用四个区块测试相同关键词的重复和密度变高,是否能提高搜索排名。

测试条件设定

总共实验三组商品,每一组有一个特定的关键词设定。每一组包含四个商品,四个商品都是相同的,除了关键词的重复次数不同,其他设定也都相同。

举例来说,第一组的关键词为 Bottle ,第一组第一个商品,只有标题(Title)一个区块含有 Bottle,第一组的第四个商品则四个区块(包含 Title,Bullet Points,Search Term 和 Description)都含有 Bottle 这个重复关键词。

最后再依照每一组的特定关键词去搜索,记录关键词的重复性对于搜索排名是否有影响。

结果分析:

条件设定:关键词设置区块

关键词:Bottle




实测结果:搜索排名




以第一组做结果分析,第一组编号 1~4 都是相同的水瓶商品,设定上大致都相同,就差在关键词 Bottle 的重复次数不同。

第一组商品:水瓶

水瓶 重复 1 次:只有在 Title 含有 Bottle 这个关键词。

水瓶 重复 2 次:在 Title 和 Bullet Points 都含有 Bottle 这个关键词。

水瓶 重复 3 次:在 Title, Bullet Points 和 Search Term 都含有 Bottle 这个关键词。

水瓶 重复 4 次:在 Title, Bullet Points ,Search Term 和 Description 所有区块都重复含有 Bottle 这个关键词。




结果水瓶 重复2次(在 Title 和 Bullet Points 都含有 Bottle 这个关键词)是搜索排名最好的,表示这两个区块权重是最大的,也就是說:

水瓶这关键词重复4次,是没有必要的,多余的重复字词对于搜索排名沒有帮助。

水瓶这关键词重复4次,是没有必要的,多余的重复字词对于搜索排名沒有帮助。

水瓶这关键词重复4次,是没有必要的,多余的重复字词对于搜索排名沒有帮助。

相反的,水瓶 重复1次 只填 Title 也是不行的,适时的在 Bullet Points 重复重要关键词是有助于搜索排名的。Search Term 建议填写跟 Title 和 Bullet Points 不同的关键词。

简而言之:过与不及都不好。这边实操是重复两次的排名较好。

实测结果在 Listing 关键词优化上的意义?

●在不同区块重复填入相同的关键词并不会提升搜索排名。

●重复的关键词虽然不会拉低搜索排名,但重复的填入也是浪费空间。建议是尽量每个区块不要有重复的关键词,才能达到最好的关键词优化效果。

●四个区块的关键词在搜索排名上的权重也不同,很明显的权重排序是 Title>Bullet Points>Search Term>Description,同时在 Title 和 Bullet Points 都填上关键词是效果最好的,表示这两个区块占有比较大的权重!

总结

虽然重复的关键词对于亚马逊的搜索排名没有影响,但对 SEO 还是有影响的。重要的关键词还是可以在 Description(商品描述)重复填入,商品描述的关键词基本上是不影响搜索排名的,但没有人规定关键词只能填在有效区块,商品描述还是可以填入重要关键词的。

Bullet Points 的优化也非常重要,一般卖家都非常注重标题的优化却往往忽略了 Bullet Points 优化的重要性。小伙伴们可别忘了好好优化下 Bullet Points! 查看全部
关于亚马逊搜寻引擎的演算法一直都有许多的猜测,不同的关键词区块(包含 Title,Bullet Points,Search Term 和 Description)填入相同重复的关键词是不是对搜索排名有帮助?四个关键词区块在搜索排名中的比重如何?

以下实验结果是以完全相同的条件设定上架新的 Listing,除了一项变因不同,来观察这项变因对于搜索排名的影响。

这次的实测主题是要确认,重复相同的关键词,提高某个关键词在同个Listing上出现的次数,是否可以提升商品的搜索排名。

Listing 上可以填写关键词的四个区块

● Product Title(商品标题)

● Bullet Points(商品要点)

● Search Term (搜索关键词)

● Description(商品描述,并非可以单独被索引到的关键词区块,必须和其他区块的关键词联合才能被索引)

用四个区块测试相同关键词的重复和密度变高,是否能提高搜索排名。

测试条件设定

总共实验三组商品,每一组有一个特定的关键词设定。每一组包含四个商品,四个商品都是相同的,除了关键词的重复次数不同,其他设定也都相同。

举例来说,第一组的关键词为 Bottle ,第一组第一个商品,只有标题(Title)一个区块含有 Bottle,第一组的第四个商品则四个区块(包含 Title,Bullet Points,Search Term 和 Description)都含有 Bottle 这个重复关键词。

最后再依照每一组的特定关键词去搜索,记录关键词的重复性对于搜索排名是否有影响。

结果分析:

条件设定:关键词设置区块

关键词:Bottle

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实测结果:搜索排名
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以第一组做结果分析,第一组编号 1~4 都是相同的水瓶商品,设定上大致都相同,就差在关键词 Bottle 的重复次数不同。

第一组商品:水瓶

水瓶 重复 1 次:只有在 Title 含有 Bottle 这个关键词。

水瓶 重复 2 次:在 Title 和 Bullet Points 都含有 Bottle 这个关键词。

水瓶 重复 3 次:在 Title, Bullet Points 和 Search Term 都含有 Bottle 这个关键词。

水瓶 重复 4 次:在 Title, Bullet Points ,Search Term 和 Description 所有区块都重复含有 Bottle 这个关键词。
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结果水瓶 重复2次(在 Title 和 Bullet Points 都含有 Bottle 这个关键词)是搜索排名最好的,表示这两个区块权重是最大的,也就是說:

水瓶这关键词重复4次,是没有必要的,多余的重复字词对于搜索排名沒有帮助。

水瓶这关键词重复4次,是没有必要的,多余的重复字词对于搜索排名沒有帮助。

水瓶这关键词重复4次,是没有必要的,多余的重复字词对于搜索排名沒有帮助。

相反的,水瓶 重复1次 只填 Title 也是不行的,适时的在 Bullet Points 重复重要关键词是有助于搜索排名的。Search Term 建议填写跟 Title 和 Bullet Points 不同的关键词。

简而言之:过与不及都不好。这边实操是重复两次的排名较好。

实测结果在 Listing 关键词优化上的意义?

●在不同区块重复填入相同的关键词并不会提升搜索排名。

●重复的关键词虽然不会拉低搜索排名,但重复的填入也是浪费空间。建议是尽量每个区块不要有重复的关键词,才能达到最好的关键词优化效果。

●四个区块的关键词在搜索排名上的权重也不同,很明显的权重排序是 Title>Bullet Points>Search Term>Description,同时在 Title 和 Bullet Points 都填上关键词是效果最好的,表示这两个区块占有比较大的权重!

总结

虽然重复的关键词对于亚马逊的搜索排名没有影响,但对 SEO 还是有影响的。重要的关键词还是可以在 Description(商品描述)重复填入,商品描述的关键词基本上是不影响搜索排名的,但没有人规定关键词只能填在有效区块,商品描述还是可以填入重要关键词的。

Bullet Points 的优化也非常重要,一般卖家都非常注重标题的优化却往往忽略了 Bullet Points 优化的重要性。小伙伴们可别忘了好好优化下 Bullet Points!

新店第一次发FBA需要注意什么?需要发票吗?

亚马逊老米·Leon 回复了问题 • 6 人关注 • 2 个回复 • 3336 次浏览 • 2017-09-27 15:00 • 来自相关话题

亚马逊选品:看看老外度假时最喜欢购买哪些户外用品

亚马逊修心还是死心 发表了文章 • 0 个评论 • 14771 次浏览 • 2017-06-21 15:17 • 来自相关话题

每年的7、8月份是美国人度假的旺季,很多人度假一般喜欢去海边晒太阳和游泳。因此,很多人都会在旅行开始前置办户外用品。特别是在亚马逊Prime day来临之际,他们大都会趁着这个机会血拼一把,把度假需要的物品置办齐。我们就盘点一下户外用品有哪些:

一、海边沙滩用品

1、遮阳帽






海边的阳光十分强烈,尤其是在夏季。虽然欧美人喜欢日光浴,但是对于爱美的女性来说,保护脸还是相当重要的,因此沙滩遮阳帽,也是采购物品之一。

2、防晒衣






海边紫外线强烈,容易晒伤皮肤,所以防晒衣也是度假的必备物品之一。

3、帐篷






欧美人在海边度假时,喜欢露营。所以帐篷也是采购对象之一。

4、折叠椅






有了折叠椅,可以在享受日光浴的同时小憩片刻。

5、睡袋






很多人喜欢这户外露营,睡袋和帐篷都是采购对象之一。

6、潜水装备






度假除了晒太阳外,潜水也是很多欧美人的爱好之一。

二、市场现状

美国人户外运动的文化底蕴较为深厚,户外活动已经成为国民平日消遣、节日度假以及外出旅游主要的选择之一,也逐步发展为人们的一种必不可少的生活方式。对于户外产品,很多美国户外消费者们都秉持“够用就好”的理念,表示他们并不需要市场上最好的装备,而愿意在产品的耐用、质量、舒适等属性上多花钱。

在购买户外用品时美国人最关心的首先是商品的质量,其次是包装,最后才是价格。因此产品质量的优劣是能否进入美国市场的关键。在美国市场上,高、中、低档货物差价很大,商品质量稍有缺陷,就只能放在商店的角落减价处理。所以,卖家们在接到美国来的订单时一定把好质量关。

三、卖家注意事项

首先卖家对产品的认知度要非常高。因为,买家对于自己的爱好都是非常专业,因此卖家的表现也必须非常专业。比如以帐篷为例,根据使用场合的不同会分成登山帐篷、沙滩帐篷、野营帐篷等等。不同的场合对于材料的要求求也都有差异,不同人群选择不同的户外产品。

其次是要找有实力的供应商。刚才我们分析了,买家不但非常专业,而且十分看重产品的质量。假如因为供应商的实力不够,导致产品质量不过关,那么失去买家也是分分钟钟的事情。 查看全部
每年的7、8月份是美国人度假的旺季,很多人度假一般喜欢去海边晒太阳和游泳。因此,很多人都会在旅行开始前置办户外用品。特别是在亚马逊Prime day来临之际,他们大都会趁着这个机会血拼一把,把度假需要的物品置办齐。我们就盘点一下户外用品有哪些:

一、海边沙滩用品

1、遮阳帽

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海边的阳光十分强烈,尤其是在夏季。虽然欧美人喜欢日光浴,但是对于爱美的女性来说,保护脸还是相当重要的,因此沙滩遮阳帽,也是采购物品之一。

2、防晒衣

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海边紫外线强烈,容易晒伤皮肤,所以防晒衣也是度假的必备物品之一。

3、帐篷

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欧美人在海边度假时,喜欢露营。所以帐篷也是采购对象之一。

4、折叠椅

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有了折叠椅,可以在享受日光浴的同时小憩片刻。

5、睡袋

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很多人喜欢这户外露营,睡袋和帐篷都是采购对象之一。

6、潜水装备

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度假除了晒太阳外,潜水也是很多欧美人的爱好之一。

二、市场现状

美国人户外运动的文化底蕴较为深厚,户外活动已经成为国民平日消遣、节日度假以及外出旅游主要的选择之一,也逐步发展为人们的一种必不可少的生活方式。对于户外产品,很多美国户外消费者们都秉持“够用就好”的理念,表示他们并不需要市场上最好的装备,而愿意在产品的耐用、质量、舒适等属性上多花钱。

在购买户外用品时美国人最关心的首先是商品的质量,其次是包装,最后才是价格。因此产品质量的优劣是能否进入美国市场的关键。在美国市场上,高、中、低档货物差价很大,商品质量稍有缺陷,就只能放在商店的角落减价处理。所以,卖家们在接到美国来的订单时一定把好质量关。

三、卖家注意事项

首先卖家对产品的认知度要非常高。因为,买家对于自己的爱好都是非常专业,因此卖家的表现也必须非常专业。比如以帐篷为例,根据使用场合的不同会分成登山帐篷、沙滩帐篷、野营帐篷等等。不同的场合对于材料的要求求也都有差异,不同人群选择不同的户外产品。

其次是要找有实力的供应商。刚才我们分析了,买家不但非常专业,而且十分看重产品的质量。假如因为供应商的实力不够,导致产品质量不过关,那么失去买家也是分分钟钟的事情。

Shopee泰国站点运费补贴政策变更

跨境电商新平台shopee幕后的男人 发表了文章 • 0 个评论 • 11038 次浏览 • 2017-06-21 15:02 • 来自相关话题

从7月1日至7月31日,Shopee泰国站点运费补贴政策变更如下:
(1)China Post:将由当前的满250泰铢补贴40泰铢变更为满150泰铢补贴40泰铢
(2)LWE:将由当前的满250泰铢补贴40泰铢变更为满150泰铢补贴40泰铢
 请各位卖家知悉! 查看全部

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从7月1日至7月31日,Shopee泰国站点运费补贴政策变更如下:
(1)China Post:将由当前的满250泰铢补贴40泰铢变更为满150泰铢补贴40泰铢
(2)LWE:将由当前的满250泰铢补贴40泰铢变更为满150泰铢补贴40泰铢
 请各位卖家知悉!

掘金629亿欧元的法国市场,这4大本土电商平台机会不小!

跨境电商新平台沙鸥 发表了文章 • 1 个评论 • 7003 次浏览 • 2017-06-21 14:56 • 来自相关话题

近年来,大型跨境电商平台竞争尤为激烈,产品同质化及价格战问题显著,法国新兴市场相比亚马逊、ebay、Wish等大型平台竞争小。

有数据显示,法国电商市场迅速发展,在欧洲地区位列第三,网络覆盖率达87%,电商交易额达649亿欧,利润更高(部分卖家产品利润高达60%)。

本文盘点了法国本土4大电商平台,为想开拓法国市场的出口卖家提供参考。

1、法国最大的综合电商平台Cdiscount

资料显示,Cdiscount是法国最大、最重要的电子商务平台之一,2015年创收20.74亿欧元,其中一半收益来自在线销售平台C le Marché。它的国际业务主要分布在哥伦比亚、科特迪瓦、厄瓜多尔、泰国及越南。




目前,Cdiscount平台的线上流量中,44.9%来自手机流量。该平台月独自访问量达到1180万次,日均新增90万个独立访客,拥有1600万忠实买家,日成交量达3万件、每日发货12.5万件。

此外,Cdiscount主营品类涵盖日常生活用品、食品、电子产品、家电、婴幼儿用品、箱包、玩具、家居等等,其中,以电器、电子产品为主深受法国网民喜爱。

该平台包括涵盖线上所有类目的产品,一年内零售商数量会增加106%,产品种类增加79%。

对于仓储和物流问题,据了解,入驻Cdiscount的海外商户可以选择自发货,还可采用Cdiscount自身的海外仓 (FBC)。其提供如下配送方式:一是货运到家,买家可选择标准配送、跟踪配送和签字配送等形式;二是配送至Casino超市(法国连锁超市);三是即刻配货,可选择就近的店铺到卖家店里自取,到店后由店家根据订单现场配货。四是自提点取货可选择将商品配送至自提点。目前全法国越有17500个自提点。

值得注意的是,Cdiscount平台买家定位在偏好价格定位中等偏低的网民。其中,电脑、电子科技和家用电器产品最受欢迎,而家居类、珠宝和箱包类的需求也很旺盛。

2、法国本土排名第二的综合型电商平台Priceminister

Priceminister成立于2000年,总部位于法国,在英国和西班牙两地发展电商事业。2010年6月,Priceminister被Rakuten(日本乐天集团)以2亿欧元收购,成为乐天欧洲旗下最大电商平台。




目前,Priceminister平台线上拥有超过2200万的注册用户,每月独立访客达1000万。Priceminister线上产品超过2亿且品类丰富,包括书籍类、电子产品类、玩具、服饰、家具、家用电器以及食品类,其中优势品类有3C、服装和家居。

而线上入驻商家达5000户,其中包括各种中小型店铺,也有如Zara,Sony,Pampers,Levi’s,Chicco等等国际知名品牌,线上平均每天交易量在3万-5万件。

此外,根据Lengow法国乐售调查数据显示,Priceminister平台用户具有这几个特征:男女比例各占一半,平均年龄在26-50岁之间,女性平均购物车价值约为29欧元,而男性则达到了37欧元。

而在平台支付方面,PriceMinister目前支持信用卡支付和PayPal。法国信用卡的普及率非常高,Priceminister平台上有95%的交易都是通过信用卡去支付的,仅5%是用PayPal支付的。在物流方面,PriceMinister借助乐天集团的全球网络优势,可利用乐天的跨境物流服务,实现全球各地的商品自由流通。

值得注意的是,对于想要入驻Priceminister平台的出口卖家来说,还需要了解这些:一般来说,卖家可直接注册账户;佣金的支付有四种不同选择,金额视不同选择而定;月租金为39欧元/月(税前);按月支付费用,月底支付。

3、法国知名的文化产品和电器产品零售商FNAC

据了解,FNAC是法国知名的文化产品和电器产品零售商(全称:Fédération Nationale d'Achats Cadres,意为“国家经理人采购联盟”)。该公司成立于1954年,1977年,FNAC在巴黎已拥有12家分店。




目前,FNAC业务已覆盖德国,西班牙,瑞士,摩洛哥陆等8个国家,根据Lengow法国乐售调查数据显示,2016年FNAC实现了39亿欧元营业额,全球范围内共拥有189家店,每月独立访客约1000万。会员达530万,入驻卖家达3000多家。

2009年,FNAC正式启动线上销售平台,以经营电子产品、文化音像制品、家居和厨具为主。该公司除了拥有线上销售平台以外,还有手机APP以及线下门店。

据Lengow法国乐售数据分析显示,FNAC线上平台的受众用户具有以下特征:

女性消费者占比54%,男性消费者占比46%;主要用户群年龄层为35–49岁;

40%的会员为中高收入群。

和多数平台一样,FNAC采用的收费模式如下:每月平台使用费为39.90欧元,

佣金视产品而定。为提高平台的访问率,FNAC采取了以下推广策略:邮件营销、条幅广告、产品首页推荐、SEO & SEM、社交网络推广、线上比价网以及网盟推广等方式。

4、3C和家电品类电商平台Pixmania

数据显示,Pixmania成立于2000年,曾一度是法国在线销售平台的领军者,业务范围涉及欧洲30个国家。平台可销售包括数码相机、电视机、游戏机、计算机、平板电脑以及家用小电器等等数万件产品。




2010年其销售额达到9亿欧元,在欧洲各地都有自己的物流中心和客服中心。但近年来,Pixmania经营状况持续恶化,数据显示,2011年-2014年,Pixmania营业额大幅跌落,由8.50亿欧元下降到2.95亿欧元;员工由2000年的1000名减少为现在的370名,减少了近2/3。

此外,亚马逊和Cdiscount的崛起给该平台带来巨大压力,Carrefour收购Rue du Commerce也进一步遏制了Pixmania的发展。

2015年10月,Pixmania申请破产保护,2016年初,法院宣布该公司进行司法重组。法国线上商城Vente-du-diable(下文简称VDD)成为接盘侠。2016年2月24日,法国线上商城Vente-du-diable(下文简称VDD)成为接盘侠。

VDD之前曾发布公告称,双方正在进行资产清算,但并没有透露具体的交易金额;团队方面,Vente-du-diable将从Pixmania现有团队中大量裁员,仅保留13%的员工。

对于未来的发展方向,VDD方面表示,交易完成后,将利用品牌效应、重组团队来重振Pixmania,并将战略重心放在循环经济、开发新服务等方面,未来将会推出二手货频道,在品类上进行扩张。 查看全部
近年来,大型跨境电商平台竞争尤为激烈,产品同质化及价格战问题显著,法国新兴市场相比亚马逊、ebay、Wish等大型平台竞争小。

有数据显示,法国电商市场迅速发展,在欧洲地区位列第三,网络覆盖率达87%,电商交易额达649亿欧,利润更高(部分卖家产品利润高达60%)。

本文盘点了法国本土4大电商平台,为想开拓法国市场的出口卖家提供参考。

1、法国最大的综合电商平台Cdiscount

资料显示,Cdiscount是法国最大、最重要的电子商务平台之一,2015年创收20.74亿欧元,其中一半收益来自在线销售平台C le Marché。它的国际业务主要分布在哥伦比亚、科特迪瓦、厄瓜多尔、泰国及越南。
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目前,Cdiscount平台的线上流量中,44.9%来自手机流量。该平台月独自访问量达到1180万次,日均新增90万个独立访客,拥有1600万忠实买家,日成交量达3万件、每日发货12.5万件。

此外,Cdiscount主营品类涵盖日常生活用品、食品、电子产品、家电、婴幼儿用品、箱包、玩具、家居等等,其中,以电器、电子产品为主深受法国网民喜爱。

该平台包括涵盖线上所有类目的产品,一年内零售商数量会增加106%,产品种类增加79%。

对于仓储和物流问题,据了解,入驻Cdiscount的海外商户可以选择自发货,还可采用Cdiscount自身的海外仓 (FBC)。其提供如下配送方式:一是货运到家,买家可选择标准配送、跟踪配送和签字配送等形式;二是配送至Casino超市(法国连锁超市);三是即刻配货,可选择就近的店铺到卖家店里自取,到店后由店家根据订单现场配货。四是自提点取货可选择将商品配送至自提点。目前全法国越有17500个自提点。

值得注意的是,Cdiscount平台买家定位在偏好价格定位中等偏低的网民。其中,电脑、电子科技和家用电器产品最受欢迎,而家居类、珠宝和箱包类的需求也很旺盛。

2、法国本土排名第二的综合型电商平台Priceminister

Priceminister成立于2000年,总部位于法国,在英国和西班牙两地发展电商事业。2010年6月,Priceminister被Rakuten(日本乐天集团)以2亿欧元收购,成为乐天欧洲旗下最大电商平台。
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目前,Priceminister平台线上拥有超过2200万的注册用户,每月独立访客达1000万。Priceminister线上产品超过2亿且品类丰富,包括书籍类、电子产品类、玩具、服饰、家具、家用电器以及食品类,其中优势品类有3C、服装和家居。

而线上入驻商家达5000户,其中包括各种中小型店铺,也有如Zara,Sony,Pampers,Levi’s,Chicco等等国际知名品牌,线上平均每天交易量在3万-5万件。

此外,根据Lengow法国乐售调查数据显示,Priceminister平台用户具有这几个特征:男女比例各占一半,平均年龄在26-50岁之间,女性平均购物车价值约为29欧元,而男性则达到了37欧元。

而在平台支付方面,PriceMinister目前支持信用卡支付和PayPal。法国信用卡的普及率非常高,Priceminister平台上有95%的交易都是通过信用卡去支付的,仅5%是用PayPal支付的。在物流方面,PriceMinister借助乐天集团的全球网络优势,可利用乐天的跨境物流服务,实现全球各地的商品自由流通。

值得注意的是,对于想要入驻Priceminister平台的出口卖家来说,还需要了解这些:一般来说,卖家可直接注册账户;佣金的支付有四种不同选择,金额视不同选择而定;月租金为39欧元/月(税前);按月支付费用,月底支付。

3、法国知名的文化产品和电器产品零售商FNAC

据了解,FNAC是法国知名的文化产品和电器产品零售商(全称:Fédération Nationale d'Achats Cadres,意为“国家经理人采购联盟”)。该公司成立于1954年,1977年,FNAC在巴黎已拥有12家分店。
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目前,FNAC业务已覆盖德国,西班牙,瑞士,摩洛哥陆等8个国家,根据Lengow法国乐售调查数据显示,2016年FNAC实现了39亿欧元营业额,全球范围内共拥有189家店,每月独立访客约1000万。会员达530万,入驻卖家达3000多家。

2009年,FNAC正式启动线上销售平台,以经营电子产品、文化音像制品、家居和厨具为主。该公司除了拥有线上销售平台以外,还有手机APP以及线下门店。

据Lengow法国乐售数据分析显示,FNAC线上平台的受众用户具有以下特征:

女性消费者占比54%,男性消费者占比46%;主要用户群年龄层为35–49岁;

40%的会员为中高收入群。

和多数平台一样,FNAC采用的收费模式如下:每月平台使用费为39.90欧元,

佣金视产品而定。为提高平台的访问率,FNAC采取了以下推广策略:邮件营销、条幅广告、产品首页推荐、SEO & SEM、社交网络推广、线上比价网以及网盟推广等方式。

4、3C和家电品类电商平台Pixmania

数据显示,Pixmania成立于2000年,曾一度是法国在线销售平台的领军者,业务范围涉及欧洲30个国家。平台可销售包括数码相机、电视机、游戏机、计算机、平板电脑以及家用小电器等等数万件产品。
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2010年其销售额达到9亿欧元,在欧洲各地都有自己的物流中心和客服中心。但近年来,Pixmania经营状况持续恶化,数据显示,2011年-2014年,Pixmania营业额大幅跌落,由8.50亿欧元下降到2.95亿欧元;员工由2000年的1000名减少为现在的370名,减少了近2/3。

此外,亚马逊和Cdiscount的崛起给该平台带来巨大压力,Carrefour收购Rue du Commerce也进一步遏制了Pixmania的发展。

2015年10月,Pixmania申请破产保护,2016年初,法院宣布该公司进行司法重组。法国线上商城Vente-du-diable(下文简称VDD)成为接盘侠。2016年2月24日,法国线上商城Vente-du-diable(下文简称VDD)成为接盘侠。

VDD之前曾发布公告称,双方正在进行资产清算,但并没有透露具体的交易金额;团队方面,Vente-du-diable将从Pixmania现有团队中大量裁员,仅保留13%的员工。

对于未来的发展方向,VDD方面表示,交易完成后,将利用品牌效应、重组团队来重振Pixmania,并将战略重心放在循环经济、开发新服务等方面,未来将会推出二手货频道,在品类上进行扩张。

Shopee手机狂卖会大数据,大马人最爱下午2时买手机

跨境电商新平台shopee幕后的男人 发表了文章 • 0 个评论 • 7485 次浏览 • 2017-06-21 14:48 • 来自相关话题

 马来西亚的网购电商市场异常活跃,但是并非人人都知道网民的网购习惯。最近举行了7天“手机狂卖会”的电商市场Shopee发布了一些有趣的数据:

马来西亚的网购电商市场异常活跃,但是并非人人都知道网民的网购习惯。最近举行了7天“手机狂卖会”的电商市场Shopee发布了一些有趣的数据:

●70%手机买家是男生。

●最受欢迎的手机操作系统是占据80%的Android。

●最多网购手机的年龄层是40%的25岁至35岁网民。

●最多网民下单的时段竟然是下午2时。

●最受欢迎的手机品牌依序是:Samsung、苹果和小米。

●最畅销的手机配件顺序是:Micro USB手机接线、手机保护膜、移动电源。 查看全部

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 马来西亚的网购电商市场异常活跃,但是并非人人都知道网民的网购习惯。最近举行了7天“手机狂卖会”的电商市场Shopee发布了一些有趣的数据:

马来西亚的网购电商市场异常活跃,但是并非人人都知道网民的网购习惯。最近举行了7天“手机狂卖会”的电商市场Shopee发布了一些有趣的数据:

●70%手机买家是男生。

●最受欢迎的手机操作系统是占据80%的Android。

●最多网购手机的年龄层是40%的25岁至35岁网民。

●最多网民下单的时段竟然是下午2时。

●最受欢迎的手机品牌依序是:Samsung、苹果和小米。

●最畅销的手机配件顺序是:Micro USB手机接线、手机保护膜、移动电源。

印度最大税收改革引发抛售狂潮,出口印度风险加剧!

跨境政策落花无意 发表了文章 • 0 个评论 • 3187 次浏览 • 2017-06-21 14:36 • 来自相关话题

 据外媒报道,印度独立以来最大的税收改革将要实施,印度零售商们担心,将于7月1日生效的《商品服务税法》的过渡将会导致对现有库存商品的高额征税,因此商人们大幅降价、清除库存,抛售商品,使印度遭受了前所未有的折扣狂潮冲击。

在一些商品上,顾客可以获得超过80%的折扣,商业团体警告说公司可能在混乱中蒙受重大损失。一些观察家担心新政权将暂时减缓这一世界上增长最快的经济体之一的增长速度。印度此次税改终将引发未来10年的争论,将会是一场失败的尝试。

提醒出口印度的外贸企业:

1、对于已经出货未到港的,但是已经结清货款的,不需要很担心,但可以跟客户保持联系,帮助客户度过难关。

2、对于已经出货但是未结清尾款的,要及时向客户催收货款,信用证付款方式要及时交单催议付行议付。

3、对于即将出货的,尽量在出货前结清尾款,跟客户沟通,了解是否出口货物也在抛售产品行列,根据实际情况确定是否出货,一定要坚持“不付款不发货”的原则,规避风险。

4、跟客户保持沟通,关注印度当地实际情况,关注船公司、货代以及印度海关的动态。 查看全部

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 据外媒报道,印度独立以来最大的税收改革将要实施,印度零售商们担心,将于7月1日生效的《商品服务税法》的过渡将会导致对现有库存商品的高额征税,因此商人们大幅降价、清除库存,抛售商品,使印度遭受了前所未有的折扣狂潮冲击。

在一些商品上,顾客可以获得超过80%的折扣,商业团体警告说公司可能在混乱中蒙受重大损失。一些观察家担心新政权将暂时减缓这一世界上增长最快的经济体之一的增长速度。印度此次税改终将引发未来10年的争论,将会是一场失败的尝试。

提醒出口印度的外贸企业:

1、对于已经出货未到港的,但是已经结清货款的,不需要很担心,但可以跟客户保持联系,帮助客户度过难关。

2、对于已经出货但是未结清尾款的,要及时向客户催收货款,信用证付款方式要及时交单催议付行议付。

3、对于即将出货的,尽量在出货前结清尾款,跟客户沟通,了解是否出口货物也在抛售产品行列,根据实际情况确定是否出货,一定要坚持“不付款不发货”的原则,规避风险。

4、跟客户保持沟通,关注印度当地实际情况,关注船公司、货代以及印度海关的动态。

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lazada大学姿势姐 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 3578 次浏览 • 2017-06-21 14:22 • 来自相关话题

骗子利用“斋月”赖账!遇上这种付款方式你可长点心!

跨境政策金色蛮牛 发表了文章 • 0 个评论 • 3110 次浏览 • 2017-06-21 11:53 • 来自相关话题

浙江省内某出口企业A参加了国内某大型交易会,并在交易会上碰到了来自阿尔及利亚的缝纫机买方B,A根据其与B沟通,A判断出B应该是一个专业买家,双方对于产品、交易、价格的沟通均达成了一致,这时候卡在了付款方式上:

B要求付款方式为50%见单付款,50%托收;A要求30%预付款,剩余尾款70%见提单副本付款。

双方就付款方式一致无法达成一致,最终,双方各让一步,B支付20%的预付款,剩余尾款,A接受了40%见单付款,40%DP AT SIGHT这样的条件。

简言之,付款方式:20%前TT , 40%见单付款,40%DP AT SIGHT。单票货物货值金额约8万美元。

交易会结束以后,出口企业A从广州回到了浙江,做PI,邮件给买方确认PI,等待买方预付款。买家也按照PI要求如期支付了20% 即16000美元的预付款,一切都非常顺利,看起来这似乎是一笔非常普通不过的贸易。

收到预付款后,A开始购买原材料,辅料,备货生产。货物装船后,没过多久A就拿到了提单,这时候,A扫描提单给B,邮件提示B可以付款了,付款以后,他好把办理接下来的托收业务。

这时候,B开始先是消失了几天,迟迟没有回复,过了几天,B发邮件给出口企业A,告诉他因为这段时间马上进入斋月,所以银行付款什么的也很慢,他去了银行,银行都会没时间给他办理汇款。

就这样持续了一段时间,距货物离境已经有近二十天,距离到港也就十多天时间。双方一直沟通着中间款的问题,过了两天B给了A一张水单(严格意义上应该叫付款申请单,同样有银行盖章),并且告诉A,他已经付款了,但是由于斋月,银行到账时间可能会比平常延时一些,让出口企业A耐心等待下。

A等待了几天,中间款3.2万美元迟迟未到账。眼看着货物马上就要到港,如果再不办理托收,到时候货物就要滞港,滞港费滞箱费……想想以往,确实阿尔及利亚的银行,有时候办理汇款会比一般银行缓慢一些。于此同时,B也邮件催问A:中间款收到了么,货物马上就要到港了,你去银行办理托收了么?

在货物即将到港,再不办理托收到时候就有可能时间不同,加之买方B不断催促的双重压力之下,A心想:我趁这段时间办理了托收,等到银行收到提单的时候,差不多中间款也到了,买家不付款,也拿不了提单,似乎这是一个缓解当前紧急情况的不二选择。于是A匆匆去银行办理了托收。

又过了一段时间,果然32000美元到账了,B还特意问A,是不是已经收到了32000的“中间款”,A回复是的,B还信誓旦旦的说:尾款估计也要等一段时间才会到,现在银行付款实在是太慢了,然后给了A一张之前那样类似的水单。

然后,A一直就在默默的等那笔所谓的“尾款”。

实际上,出口企业A根本没有收到中间款的32000。他收到的32000,是银行托收部分的32000!

来回顾下结算方式:20%预付款,40%见单付款,40%银行托收。

客户在银行办完托收后,银行提示买方付款赎单时,只要求买方支付40%的货款即可,买方B的精明之处,就是在于其巧妙的设计40%见单付款,40%银行托收,银行只要收到40%货款就放单,而卖家收到40%货款后,以为是中间款,容易放松对剩余40%的追收,等到反应过来,很有可能买方已经销声匿迹。

案件启示

1. 现在的骗子,一定是专业领域的,因为如果不在行业内,通过沟通产品信息就容易轻易判断。而行业内的骗子,骗到货物后可以轻而易举的卖掉,然后消失,转战至另一地。所以,不要因为买家在产品上的专业性,而放松对于买家的警惕。

2. 对于特殊的结算方式,多问自己一句:为什么是这样的结算方式? 查看全部
浙江省内某出口企业A参加了国内某大型交易会,并在交易会上碰到了来自阿尔及利亚的缝纫机买方B,A根据其与B沟通,A判断出B应该是一个专业买家,双方对于产品、交易、价格的沟通均达成了一致,这时候卡在了付款方式上:

B要求付款方式为50%见单付款,50%托收;A要求30%预付款,剩余尾款70%见提单副本付款。

双方就付款方式一致无法达成一致,最终,双方各让一步,B支付20%的预付款,剩余尾款,A接受了40%见单付款,40%DP AT SIGHT这样的条件。

简言之,付款方式:20%前TT , 40%见单付款,40%DP AT SIGHT。单票货物货值金额约8万美元。

交易会结束以后,出口企业A从广州回到了浙江,做PI,邮件给买方确认PI,等待买方预付款。买家也按照PI要求如期支付了20% 即16000美元的预付款,一切都非常顺利,看起来这似乎是一笔非常普通不过的贸易。

收到预付款后,A开始购买原材料,辅料,备货生产。货物装船后,没过多久A就拿到了提单,这时候,A扫描提单给B,邮件提示B可以付款了,付款以后,他好把办理接下来的托收业务。

这时候,B开始先是消失了几天,迟迟没有回复,过了几天,B发邮件给出口企业A,告诉他因为这段时间马上进入斋月,所以银行付款什么的也很慢,他去了银行,银行都会没时间给他办理汇款。

就这样持续了一段时间,距货物离境已经有近二十天,距离到港也就十多天时间。双方一直沟通着中间款的问题,过了两天B给了A一张水单(严格意义上应该叫付款申请单,同样有银行盖章),并且告诉A,他已经付款了,但是由于斋月,银行到账时间可能会比平常延时一些,让出口企业A耐心等待下。

A等待了几天,中间款3.2万美元迟迟未到账。眼看着货物马上就要到港,如果再不办理托收,到时候货物就要滞港,滞港费滞箱费……想想以往,确实阿尔及利亚的银行,有时候办理汇款会比一般银行缓慢一些。于此同时,B也邮件催问A:中间款收到了么,货物马上就要到港了,你去银行办理托收了么?

在货物即将到港,再不办理托收到时候就有可能时间不同,加之买方B不断催促的双重压力之下,A心想:我趁这段时间办理了托收,等到银行收到提单的时候,差不多中间款也到了,买家不付款,也拿不了提单,似乎这是一个缓解当前紧急情况的不二选择。于是A匆匆去银行办理了托收。

又过了一段时间,果然32000美元到账了,B还特意问A,是不是已经收到了32000的“中间款”,A回复是的,B还信誓旦旦的说:尾款估计也要等一段时间才会到,现在银行付款实在是太慢了,然后给了A一张之前那样类似的水单。

然后,A一直就在默默的等那笔所谓的“尾款”。

实际上,出口企业A根本没有收到中间款的32000。他收到的32000,是银行托收部分的32000!

来回顾下结算方式:20%预付款,40%见单付款,40%银行托收。

客户在银行办完托收后,银行提示买方付款赎单时,只要求买方支付40%的货款即可,买方B的精明之处,就是在于其巧妙的设计40%见单付款,40%银行托收,银行只要收到40%货款就放单,而卖家收到40%货款后,以为是中间款,容易放松对剩余40%的追收,等到反应过来,很有可能买方已经销声匿迹。

案件启示

1. 现在的骗子,一定是专业领域的,因为如果不在行业内,通过沟通产品信息就容易轻易判断。而行业内的骗子,骗到货物后可以轻而易举的卖掉,然后消失,转战至另一地。所以,不要因为买家在产品上的专业性,而放松对于买家的警惕。

2. 对于特殊的结算方式,多问自己一句:为什么是这样的结算方式?

【每日一问】Wish被加价后销量下降怎么办?怎么才能避免被Wish平台加价?

wishBreaking Bad 回复了问题 • 12 人关注 • 12 个回复 • 9272 次浏览 • 2017-09-07 14:32 • 来自相关话题

教你如何找到亚马逊Top Reviewer的联系方式!

亚马逊艾丽西尔 发表了文章 • 4 个评论 • 80494 次浏览 • 2017-06-21 10:46 • 来自相关话题

给各位卖家小伙伴参考一下关于Top Reviewer的网站:

US:www.amazon.com/review/top-reviewers

CA:www.amazon.ca/review/top-reviewers

UK:www.amazon.co.uk/review/top-reviewers

上面的链接只能查看到top 10000的reviewer,只有top 1000 名之前的评论者会有badge标签。

大家会发现现在亚马逊已经隐藏了大部分们的reviewers的邮箱,那么我们怎么去找到他们的联系方式呢?

下面开始讲一些方法技巧了。

方法一:通过竞争对手Listing的Review,查找并联系reviewer。

优点:搜索基数较小,得到答复的效率较高 。通过你产品的关键词搜索同行产品,点击对方review。点击进入reviewer的profile页面如果对方留有邮箱或者其他联系方式,直接联系即可。对方曾经评论过类似的产品,说明感兴趣,说明你产品区别于同行的优点,取得答复可能性很大。

缺点:一轮排查下来也许收货不多,不是热门类目的话可能也就只能拿下10-20个目标。

如图所示,以power bank为例搜索到anger的移动电源的review。








方法二: 通过上述的top reviewer list,扫街邀请。

从top1往top1000挨个看,步骤如下:

1、看有没有留下联系方式,没有的pass;

2、看interest或者其他介绍的地方有没有提到他感兴趣的类目或者产品(通过键盘ctr+f快速检索页面关键字,比如做宠物的就搜有没有提到dog/cat/pet/rabbit/bird);

3、看看reviewer的头像是否有出现可能跟你产品相关的事物,比如做宠物的看看头像图片是不是有小动物;

4、看看reviewer近期评论的历史商品,有没有跟你产品可能产生关联的。比如做宠物的看看他最近有没有买狗狗衣服、狗粮、猫砂云云。

5、如果找到目标reviewer,记录在excel里。姓名;联系邮箱;可能是你目标reviewer的原因;

接下来就开始怎么给Reviewer写邮件了,写一封让Reviewer感兴趣的邮件~

应该做到以下几点:

1、标题: To :姓名, review request for: 产品名称

写有名称减少一些被过滤成垃圾邮件的风险。review request目的明确,不用点开邮件正文就知道你要干嘛了,reviewer自然会收到此类请求,并不会反感你。产品名称别写太长了,是什么就是什么,不要弄一大堆形容词进去了,有卖点的带上个别单词吸引下眼球吧。

2、内容,可以参考以下模式

This is xxx from xxx brand.

respect your high reputation among amazon reviewers ...

and we found you are interested in xxx which show in your profile page (或者 and we found maybe our potential reviewer since you reviewed on xxxx ( 告诉他一个理由为啥联系……理由是他近期购买或者评论过某个跟你产品相关的产品,猜测他会是你的目标客户,这里就是刚才让你记录在excel里可能是你目标reviewer的原因。)

3、目的

We are inviting you to test and evluate our new 产品名称

It's a new design product and our product is really different. check highlight bellow告诉他即将review的可不是一个普通的产品,如果他感兴趣就接着往下走。)

简要罗列3-5点你产品解决了什么,为什么跟别人不同,亮点是啥,记住,简单罗列就行,他感兴趣会自己点击后面的链接看你ASIN。末尾寒暄一句,码上你的名字,一般的头衔是 Owner of 品牌。

做好联系历史的记录,一般要记录每次联系的日期,目前的状态比如已发送邀请,等待答复。或者等待答复收件地址,或者已发送样品待评论。如果是发promo code方式给reviewer的,请提前检查code的状态是不是active了,预留有足够长的有效期,别人不一定收到code当天就去购买。 查看全部
给各位卖家小伙伴参考一下关于Top Reviewer的网站:

US:www.amazon.com/review/top-reviewers

CA:www.amazon.ca/review/top-reviewers

UK:www.amazon.co.uk/review/top-reviewers

上面的链接只能查看到top 10000的reviewer,只有top 1000 名之前的评论者会有badge标签。

大家会发现现在亚马逊已经隐藏了大部分们的reviewers的邮箱,那么我们怎么去找到他们的联系方式呢?

下面开始讲一些方法技巧了。

方法一:通过竞争对手Listing的Review,查找并联系reviewer。

优点:搜索基数较小,得到答复的效率较高 。通过你产品的关键词搜索同行产品,点击对方review。点击进入reviewer的profile页面如果对方留有邮箱或者其他联系方式,直接联系即可。对方曾经评论过类似的产品,说明感兴趣,说明你产品区别于同行的优点,取得答复可能性很大。

缺点:一轮排查下来也许收货不多,不是热门类目的话可能也就只能拿下10-20个目标。

如图所示,以power bank为例搜索到anger的移动电源的review。
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方法二: 通过上述的top reviewer list,扫街邀请。

从top1往top1000挨个看,步骤如下:

1、看有没有留下联系方式,没有的pass;

2、看interest或者其他介绍的地方有没有提到他感兴趣的类目或者产品(通过键盘ctr+f快速检索页面关键字,比如做宠物的就搜有没有提到dog/cat/pet/rabbit/bird);

3、看看reviewer的头像是否有出现可能跟你产品相关的事物,比如做宠物的看看头像图片是不是有小动物;

4、看看reviewer近期评论的历史商品,有没有跟你产品可能产生关联的。比如做宠物的看看他最近有没有买狗狗衣服、狗粮、猫砂云云。

5、如果找到目标reviewer,记录在excel里。姓名;联系邮箱;可能是你目标reviewer的原因;

接下来就开始怎么给Reviewer写邮件了,写一封让Reviewer感兴趣的邮件~

应该做到以下几点:

1、标题: To :姓名, review request for: 产品名称

写有名称减少一些被过滤成垃圾邮件的风险。review request目的明确,不用点开邮件正文就知道你要干嘛了,reviewer自然会收到此类请求,并不会反感你。产品名称别写太长了,是什么就是什么,不要弄一大堆形容词进去了,有卖点的带上个别单词吸引下眼球吧。

2、内容,可以参考以下模式

This is xxx from xxx brand.

respect your high reputation among amazon reviewers ...

and we found you are interested in xxx which show in your profile page (或者 and we found maybe our potential reviewer since you reviewed on xxxx ( 告诉他一个理由为啥联系……理由是他近期购买或者评论过某个跟你产品相关的产品,猜测他会是你的目标客户,这里就是刚才让你记录在excel里可能是你目标reviewer的原因。)

3、目的

We are inviting you to test and evluate our new 产品名称

It's a new design product and our product is really different. check highlight bellow告诉他即将review的可不是一个普通的产品,如果他感兴趣就接着往下走。)

简要罗列3-5点你产品解决了什么,为什么跟别人不同,亮点是啥,记住,简单罗列就行,他感兴趣会自己点击后面的链接看你ASIN。末尾寒暄一句,码上你的名字,一般的头衔是 Owner of 品牌。

做好联系历史的记录,一般要记录每次联系的日期,目前的状态比如已发送邀请,等待答复。或者等待答复收件地址,或者已发送样品待评论。如果是发promo code方式给reviewer的,请提前检查code的状态是不是active了,预留有足够长的有效期,别人不一定收到code当天就去购买。

亚马逊卖家要怎么用邮件维护店铺老客户

运营实操Charlotter 发表了文章 • 2 个评论 • 21305 次浏览 • 2017-06-21 10:05 • 来自相关话题

最近一段时间,亚马逊为打击虚假评论,频频出手,很多新手卖家都是有苦不能言。刷单,花钱买流量显然在亚马逊上已经行不通了。虽然还是可以进行一下站内站外引流,做做cpc广告啥的,但是也难为住了不少亚马逊卖家。

我觉着吸引新客户固然重要,但是我们其实可以逆向思维一下,在老客户身上费点心思会不会比新客户的效果更好呢?毕竟,老客户才是最精准的核心购买群体,不要忘了,亚马逊本身光Prime会员就有6500万人,消费群体庞大,再加上一些非会员客户,何愁没流量?只要你不是来亚马逊打酱油的,那就要在引流老客户上多下点功夫,首先邮件是最好的沟通手段。

亚马逊老客户邮件,你们知道要怎么发吗?毕竟老客户才是真正维护亚马逊店铺之本,他们要是没了,可不是旧的不去新的不来,而是新老客户集体都失去,损失惨重啊。因此,维护亚马逊老客户成为至关重要的事情。是时候发邮件,维系一下顾客跟卖家的感情了。

1.如何找出老客户的邮箱信息

一般情况下,发FBA的卖家可以到report — fulfillment — amazon fulfilled shipments查找,里面就有你想要的亚马逊老客户的邮箱。

Prime买家是亚马逊平台最忠实且最活跃的买家,通过此维度来对卖家进行分类,至少在联系对方的时候都可以专门的指出对方是Prime Member所以特此联系xxx。

2. Prime买家一定要标出来

Prime买家是亚马逊最好的朋友,他们凡是购物都会在亚马逊上进行,所以,如果你有Prime买家,一定要打几号标出来,要区别对待,一定要让他们享受到从所谓有的高档体验感,那么,维护亚马逊老客户的事情,你已经成功了一半。

3.曾经的帮你写过评论的亚马逊买家

这些可以维护,尤其是你通过折扣手段吸引过来的买家。

4.以邮箱Email为买家姓名

每个买家只有一个邮箱,如此区分他们当然是最好不过的,而且需要记住一件事情,近日,亚马逊准许买家拒收亚马逊卖家的邮件,所以,如果卖家发邮件,发现拒收的情况,自己也要记下这个卖家的邮箱号,提醒自己不要再发邮件给这个买家。

最后,自然是邮件的内容了,这个没有模板可以抄,个人建议,看你与这个买家之间的互动,他在你店铺的成交量有多少,通过成交量的多少,来给买家多大的优惠与折扣。

要想老客户回头购买产品,产品本身质量好这个肯定是最重要的,其次还要用户体验好,售前售后服务好,再加上卖家的一些优惠营销活动。如果没有这些,就算卖家的前期工作做得再到位,邮件写得再动人,还是会被客户毅然决然地抛弃。因此,想要激活老客户,提高转化率,增加销售额,卖家们不仅要修炼好收集分析客户信息、适时发送有说服力邮件的外功,还要注重保障产品和服务质量、提高用户体验的内功。只有内外兼修才能在竞争激烈的跨境电商市场上,站稳脚跟,赢得买家青睐。 查看全部
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最近一段时间,亚马逊为打击虚假评论,频频出手,很多新手卖家都是有苦不能言。刷单,花钱买流量显然在亚马逊上已经行不通了。虽然还是可以进行一下站内站外引流,做做cpc广告啥的,但是也难为住了不少亚马逊卖家。

我觉着吸引新客户固然重要,但是我们其实可以逆向思维一下,在老客户身上费点心思会不会比新客户的效果更好呢?毕竟,老客户才是最精准的核心购买群体,不要忘了,亚马逊本身光Prime会员就有6500万人,消费群体庞大,再加上一些非会员客户,何愁没流量?只要你不是来亚马逊打酱油的,那就要在引流老客户上多下点功夫,首先邮件是最好的沟通手段。

亚马逊老客户邮件,你们知道要怎么发吗?毕竟老客户才是真正维护亚马逊店铺之本,他们要是没了,可不是旧的不去新的不来,而是新老客户集体都失去,损失惨重啊。因此,维护亚马逊老客户成为至关重要的事情。是时候发邮件,维系一下顾客跟卖家的感情了。

1.如何找出老客户的邮箱信息

一般情况下,发FBA的卖家可以到report — fulfillment — amazon fulfilled shipments查找,里面就有你想要的亚马逊老客户的邮箱。

Prime买家是亚马逊平台最忠实且最活跃的买家,通过此维度来对卖家进行分类,至少在联系对方的时候都可以专门的指出对方是Prime Member所以特此联系xxx。

2. Prime买家一定要标出来

Prime买家是亚马逊最好的朋友,他们凡是购物都会在亚马逊上进行,所以,如果你有Prime买家,一定要打几号标出来,要区别对待,一定要让他们享受到从所谓有的高档体验感,那么,维护亚马逊老客户的事情,你已经成功了一半。

3.曾经的帮你写过评论的亚马逊买家

这些可以维护,尤其是你通过折扣手段吸引过来的买家。

4.以邮箱Email为买家姓名

每个买家只有一个邮箱,如此区分他们当然是最好不过的,而且需要记住一件事情,近日,亚马逊准许买家拒收亚马逊卖家的邮件,所以,如果卖家发邮件,发现拒收的情况,自己也要记下这个卖家的邮箱号,提醒自己不要再发邮件给这个买家。

最后,自然是邮件的内容了,这个没有模板可以抄,个人建议,看你与这个买家之间的互动,他在你店铺的成交量有多少,通过成交量的多少,来给买家多大的优惠与折扣。

要想老客户回头购买产品,产品本身质量好这个肯定是最重要的,其次还要用户体验好,售前售后服务好,再加上卖家的一些优惠营销活动。如果没有这些,就算卖家的前期工作做得再到位,邮件写得再动人,还是会被客户毅然决然地抛弃。因此,想要激活老客户,提高转化率,增加销售额,卖家们不仅要修炼好收集分析客户信息、适时发送有说服力邮件的外功,还要注重保障产品和服务质量、提高用户体验的内功。只有内外兼修才能在竞争激烈的跨境电商市场上,站稳脚跟,赢得买家青睐。

公司有6、7亚马逊账户要怎么操作?远程ip和虚拟主机可以吗?

亚马逊我要养条大狗 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 5735 次浏览 • 2017-06-21 16:44 • 来自相关话题

eBay新手创建物流政策,怎么删除

ebay你的辣条 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 2558 次浏览 • 2017-06-20 18:11 • 来自相关话题

听说半夜调整亚马逊PPC广告效果更好?是不是真的呀,为什么?

亚马逊二十年以前 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 4821 次浏览 • 2017-06-20 17:58 • 来自相关话题

注册了亚马逊美国站还能再注册欧洲站吗?会不会关联?

亚马逊老米·Leon 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 18003 次浏览 • 2017-07-01 14:42 • 来自相关话题

美国Deal站排名,访客量最多的不是Slickdeals!

亚马逊榨干老外 发表了文章 • 0 个评论 • 26681 次浏览 • 2017-06-20 17:10 • 来自相关话题

作为平台卖家,很多都在寻求站外引流,毫无疑问,访客量高的优惠折扣网站是做站外Deal的最好选择。今天,小编整理了美国的优惠折扣网站在上个月的排名,希望对各位有用。

月访客量排名




我们先看一下,美国优惠折扣网站在上个月的排名,如上图所示。此次排名以月访客量为标准,其中,团购网站groupon.com超过了大家最为熟知的SD,也就是slickdeals.net,以6760万的访客量位居榜首,超出SD将近1000万。

以这排名前十的优惠折扣网站为整体来看,流量比较集中,仅groupon.com就占所有流量的28%,前四名groupon.com、slickdeals.net、retailmenot.com和ebates.com共占所有流量的75%,而排名末尾的bestdeals.today和bradsdeals.com各占总流量的3%。

网站跳出率




网站跳出率是评价一个网站性能的重要指标,跳出率高,说明网站用户体验做得不好,用户进去就跳出去了,如果跳出率较低,说明网站用户体验做得不错,用户能够找到自己需要的内容。

如上图所示,网站跳出率最高的是bestdeals.today,为76.21%,其次是bizrate.com,跳出率为74.73%。跳出率最低的是groupon.com,为35.89%,然后就是retailmenot.com,跳出率为36.74%,第三是slickdeals.net,跳出率42.32%。

每次访问页数




顾名思义,就是用户每次登陆网站平均点击的页面数。在这十个网站中,每次访问页数最多的分别是groupon.com,平均为5.4,slickdeals.net为3.2,coupons.com为2.8;最少的是bizrate.com,每次访问页数1.5。

网站平均停留时间




每次访问网站到离开经历的平均时间:排名第一的是slickdeals.net,网站平均停留时间343秒,然后是groupon.com为309秒,ebates.com为205秒;倒数第一的是bestdeals.today,网站平均停留时间为62秒,倒数第二bizrate.com,69秒。

关键词搜索

我们且将关键词搜索分为品牌搜索、非品牌自然搜索和非品牌付费搜索。显而易见,品牌搜索适用于品牌知名度高的产品,一般卖家的产品根本用不到,小编猜想,非品牌自然搜索许是很多卖家比较喜欢的。

先看月访客量最高的groupon.com,品牌搜索占52%,非品牌自然搜索占42%,非品牌付费搜索占6%。

再看看非品牌自然搜索占比(92%)最多的retailmenot.com,品牌搜索占6%,非品牌付费搜索占2%。

APP安装及使用




只说说流量排名前五的网站,groupon.com的APP是最受欢迎的,美国5.71%的安卓设备上都有安装,流量排名第二的slickdeals.net在这方面稍有逊色,在安卓设备上的安装率只有0.37%,占第四,第二、第三分别是retailmenot.com(2.01%)和ebates.com(0.64%)。

安装Slickdeals APP的用户似乎比其他APP用户活跃,18.32%都是活跃用户,所有APP用户的平均使用时间也是最高的,为1235秒。而Groupon的APP活跃用户只有9.73%,所有APP用户平均使用时间为360秒。 查看全部
作为平台卖家,很多都在寻求站外引流,毫无疑问,访客量高的优惠折扣网站是做站外Deal的最好选择。今天,小编整理了美国的优惠折扣网站在上个月的排名,希望对各位有用。

月访客量排名
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我们先看一下,美国优惠折扣网站在上个月的排名,如上图所示。此次排名以月访客量为标准,其中,团购网站groupon.com超过了大家最为熟知的SD,也就是slickdeals.net,以6760万的访客量位居榜首,超出SD将近1000万。

以这排名前十的优惠折扣网站为整体来看,流量比较集中,仅groupon.com就占所有流量的28%,前四名groupon.com、slickdeals.net、retailmenot.com和ebates.com共占所有流量的75%,而排名末尾的bestdeals.today和bradsdeals.com各占总流量的3%。

网站跳出率
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网站跳出率是评价一个网站性能的重要指标,跳出率高,说明网站用户体验做得不好,用户进去就跳出去了,如果跳出率较低,说明网站用户体验做得不错,用户能够找到自己需要的内容。

如上图所示,网站跳出率最高的是bestdeals.today,为76.21%,其次是bizrate.com,跳出率为74.73%。跳出率最低的是groupon.com,为35.89%,然后就是retailmenot.com,跳出率为36.74%,第三是slickdeals.net,跳出率42.32%。

每次访问页数
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顾名思义,就是用户每次登陆网站平均点击的页面数。在这十个网站中,每次访问页数最多的分别是groupon.com,平均为5.4,slickdeals.net为3.2,coupons.com为2.8;最少的是bizrate.com,每次访问页数1.5。

网站平均停留时间
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每次访问网站到离开经历的平均时间:排名第一的是slickdeals.net,网站平均停留时间343秒,然后是groupon.com为309秒,ebates.com为205秒;倒数第一的是bestdeals.today,网站平均停留时间为62秒,倒数第二bizrate.com,69秒。

关键词搜索

我们且将关键词搜索分为品牌搜索、非品牌自然搜索和非品牌付费搜索。显而易见,品牌搜索适用于品牌知名度高的产品,一般卖家的产品根本用不到,小编猜想,非品牌自然搜索许是很多卖家比较喜欢的。

先看月访客量最高的groupon.com,品牌搜索占52%,非品牌自然搜索占42%,非品牌付费搜索占6%。

再看看非品牌自然搜索占比(92%)最多的retailmenot.com,品牌搜索占6%,非品牌付费搜索占2%。

APP安装及使用
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只说说流量排名前五的网站,groupon.com的APP是最受欢迎的,美国5.71%的安卓设备上都有安装,流量排名第二的slickdeals.net在这方面稍有逊色,在安卓设备上的安装率只有0.37%,占第四,第二、第三分别是retailmenot.com(2.01%)和ebates.com(0.64%)。

安装Slickdeals APP的用户似乎比其他APP用户活跃,18.32%都是活跃用户,所有APP用户的平均使用时间也是最高的,为1235秒。而Groupon的APP活跃用户只有9.73%,所有APP用户平均使用时间为360秒。

厉害了!这位网红小哥提出了4种合法获取review的方法

亚马逊布拉格 发表了文章 • 2 个评论 • 6531 次浏览 • 2017-06-20 17:00 • 来自相关话题

去年下半年亚马逊颁出的禁止奖励测评的review新政,让一众卖家哭倒在电脑前。不送优惠券不送产品还真就换不来review吗?答案是no。YouTube上有位红人Seth Kniep在新政出现两个月后就提出了4种合法获取review的方法。

Seth 说新政出现后,他身边的有些卖家不但没受负面影响,反而在这段时间销量还翻了一倍。有头脑有创造力的卖家们,没有牢骚埋怨,而是想办法do something about it,把它看作一个机会,最终他们真的获得了成功,把那些与亚马逊为敌的卖家远远地甩在了身后。

这就是思维的不同。




首先你要搞清楚亚马逊禁止什么。

它明确禁止“you may not provide compensation including freeor discounted products for review”即有禁止偿性获取评论(。注意,小哥这里完全是脱离“台词本”背下来的,这可见他对亚马逊的政策是有多熟悉。你在研究亚马逊政策时有这样的程度吗?)




此外,还明确说明了(此处应对小哥跪拜,因为整个讲述下来,小哥完全口若悬河流畅自如了然于胸):

1)Reviewsolicitations that ask for only positive reviews whether or they offercompensation are prohibited.

以各种形式来诱惑reviewer获取好评,不管实际上是否进行了“贿赂奖励”都是被禁止的。

2)You may not askbuyers to modify or remove reviews

禁止向买家要求修改或删除review。

以上三点,违反任意一点下场就是很惨的。

那么亚马逊没“说”什么呢?

He may not ask for areview .

没说不让邀评。(真实评论)

They do not say you can’t request a review when your product is discounted toeveryone

没说当你的产品正在做活动时不可以向客户邀评(真实评论)

也就是说,当你的产品折扣是面对所有人时,你就可以要求用户来留评。(当然不能提positive这样的字眼)。这样的话就能对那些本无意留评的过客挽留下来一大批。

接下来就是Seth 分享的4个策略了。

一,24小时秒杀活动




以自发货的形式参与一个24小时的折扣活动(自发货比FBA对库存有着更大的控制权)

Seth出售的是眼球小玩具(轻小型,货值低)




把它们放一部分在listing上去卖,然后召集亲朋好友(当然中国卖家要想办法去找一些国外账号了,不过这的确与刷单不一样,因为这是真实下单),告诉他们秒杀的时间,然后说hey I’m going to do sale,wouldyou like to buy this product?I can’t make you do a review butif you review it really help me out a lot.

Seth 就是用这种方法获取了大量review。

还有一件好玩的事情,Seth 在fashion类目上有针对女性的三个产品,他们选出一些女性客户然后email过去:

Hey, ladies ,I pickedfew of you who I thought would take advantage of these hugely discountedproducts for my shot. No strings attached ,please read below.

然后他们把产品的折扣等情况放在邮件下方,吸引客户进入跳转到店铺。产品价格减到1美元99美分的低价,顾客一般会一个一个选了之后放在购物车,而这些商品中曾经有些是该客户买过的(老客户),系统就会显示出其余两个“匹配商品”以告诉其他客户。

之后再为每一个商品邀评,记住,是每一个(eachitem)。这样的话,给力点的客户就会把所买的商品都评论一遍。

二,客户购物7天后去索评




索评模板可以去Seth视频下方留言向博主索取。

地址

https://www.youtube.com/watch?v=os7JWLK_PGU

小哥说他们索评的邮件回应率是18%。

三,与其他卖家合作。




小哥原意思是找比较靠谱的同行互相卖对方商品留好评,共赢互利互通有无(不要太聪明),但思来想去都觉得,这招中国卖家适用……

Pass掉!

四,24小时折扣活动,瞄准亚马逊合法reviewer

亚马逊上有很多合法的reviewer,美国测评网站上就有1000名。

新品参加折扣,标个1.99美元之类的低价,然后向这些top reviewers发送邮件说明情况,(因为你的折扣是针对全体客户的,所以可以向包括top reviewer在内的客户索评的,同样信内禁止出现positive字眼)




在社交平台上找出曾经为你的这款“产品”(或类似产品)评价过的或追捧该产品的网络红人或者客户之类,寻找10000到一百万个客户,发送email要求他们以自己的渠道进行评价。

Seth 建议将这些产品只发一小部分到FBA,自己的库存留下一大部分,通过社交的各种渠道发出去获取sales和评论。 查看全部
去年下半年亚马逊颁出的禁止奖励测评的review新政,让一众卖家哭倒在电脑前。不送优惠券不送产品还真就换不来review吗?答案是no。YouTube上有位红人Seth Kniep在新政出现两个月后就提出了4种合法获取review的方法。

Seth 说新政出现后,他身边的有些卖家不但没受负面影响,反而在这段时间销量还翻了一倍。有头脑有创造力的卖家们,没有牢骚埋怨,而是想办法do something about it,把它看作一个机会,最终他们真的获得了成功,把那些与亚马逊为敌的卖家远远地甩在了身后。

这就是思维的不同。
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首先你要搞清楚亚马逊禁止什么。

它明确禁止“you may not provide compensation including freeor discounted products for review”即有禁止偿性获取评论(。注意,小哥这里完全是脱离“台词本”背下来的,这可见他对亚马逊的政策是有多熟悉。你在研究亚马逊政策时有这样的程度吗?)
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此外,还明确说明了(此处应对小哥跪拜,因为整个讲述下来,小哥完全口若悬河流畅自如了然于胸):

1)Reviewsolicitations that ask for only positive reviews whether or they offercompensation are prohibited.

以各种形式来诱惑reviewer获取好评,不管实际上是否进行了“贿赂奖励”都是被禁止的。

2)You may not askbuyers to modify or remove reviews

禁止向买家要求修改或删除review。

以上三点,违反任意一点下场就是很惨的。

那么亚马逊没“说”什么呢?

He may not ask for areview .

没说不让邀评。(真实评论)

They do not say you can’t request a review when your product is discounted toeveryone

没说当你的产品正在做活动时不可以向客户邀评(真实评论)

也就是说,当你的产品折扣是面对所有人时,你就可以要求用户来留评。(当然不能提positive这样的字眼)。这样的话就能对那些本无意留评的过客挽留下来一大批。

接下来就是Seth 分享的4个策略了。

一,24小时秒杀活动
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以自发货的形式参与一个24小时的折扣活动(自发货比FBA对库存有着更大的控制权)

Seth出售的是眼球小玩具(轻小型,货值低)
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把它们放一部分在listing上去卖,然后召集亲朋好友(当然中国卖家要想办法去找一些国外账号了,不过这的确与刷单不一样,因为这是真实下单),告诉他们秒杀的时间,然后说hey I’m going to do sale,wouldyou like to buy this product?I can’t make you do a review butif you review it really help me out a lot.

Seth 就是用这种方法获取了大量review。

还有一件好玩的事情,Seth 在fashion类目上有针对女性的三个产品,他们选出一些女性客户然后email过去:

Hey, ladies ,I pickedfew of you who I thought would take advantage of these hugely discountedproducts for my shot. No strings attached ,please read below.

然后他们把产品的折扣等情况放在邮件下方,吸引客户进入跳转到店铺。产品价格减到1美元99美分的低价,顾客一般会一个一个选了之后放在购物车,而这些商品中曾经有些是该客户买过的(老客户),系统就会显示出其余两个“匹配商品”以告诉其他客户。

之后再为每一个商品邀评,记住,是每一个(eachitem)。这样的话,给力点的客户就会把所买的商品都评论一遍。

二,客户购物7天后去索评
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索评模板可以去Seth视频下方留言向博主索取。

地址

https://www.youtube.com/watch?v=os7JWLK_PGU

小哥说他们索评的邮件回应率是18%。

三,与其他卖家合作。
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小哥原意思是找比较靠谱的同行互相卖对方商品留好评,共赢互利互通有无(不要太聪明),但思来想去都觉得,这招中国卖家适用……

Pass掉!

四,24小时折扣活动,瞄准亚马逊合法reviewer

亚马逊上有很多合法的reviewer,美国测评网站上就有1000名。

新品参加折扣,标个1.99美元之类的低价,然后向这些top reviewers发送邮件说明情况,(因为你的折扣是针对全体客户的,所以可以向包括top reviewer在内的客户索评的,同样信内禁止出现positive字眼)
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在社交平台上找出曾经为你的这款“产品”(或类似产品)评价过的或追捧该产品的网络红人或者客户之类,寻找10000到一百万个客户,发送email要求他们以自己的渠道进行评价。

Seth 建议将这些产品只发一小部分到FBA,自己的库存留下一大部分,通过社交的各种渠道发出去获取sales和评论。